“十一”長假將至，日東高速公路日照收費站又將迎來一個車流量高峰期。為更好地服務(wù)于廣大駕乘人員，使車輛快速通過，不造成擁堵現(xiàn)象，山東日照收費站結(jié)合以往的收費經(jīng)驗，在全體干部職工中積極開展業(yè)務(wù)技能培訓，在保證正確、快速收費的前提下，做到有問必答，爭取做日照的“活地圖”，確保過往駕乘人員的滿意。 
　　在硬件設(shè)備方面，該收費站新增了兩臺便攜式移動收費設(shè)備，預(yù)備在現(xiàn)有設(shè)備無法滿足車流量的情況下啟用，在收費亭前擺放“請準備好通行卡和零錢”的提示牌，爭取讓車輛在最短的時間內(nèi)通過收費窗口；在人員方面，日東高速日照管理處的機關(guān)人員、站長以及歇班的收費員主動放棄節(jié)假日，充實到收費一線，有效解決了人員不足的問題；加強使用節(jié)日期間的文明用語，做好微笑服務(wù)工作，努力營造節(jié)日期間良好的收費“窗口”形象。