概要：日前，有消費者向12305申訴反映，北京星辰速遞服務有限公司天津分公司積壓用戶快件3天，不予投送。經查，該公司未在天津市郵政管理局進行登記備案，執法人員立即趕赴現場進行執法檢查。 
日前，有消費者向12305申訴反映，北京星辰速遞服務有限公司天津分公司積壓用戶快件3天，不予投送。經查，該公司未在天津市郵政管理局進行登記備案，執法人員立即趕赴現場進行執法檢查，并依據《快遞市場管理辦法》對該公司進行了行政處罰。
據了解，北京星辰速遞服務有限公司天津分公司于2009年3月26日領取營業執照開辦快遞業務，但各項管理制度均不完善，且作業流程混亂、用戶投訴無人受理。由于該公司未按照相關規定到郵政管理部門進行登記備案，執法人員依法對其進行了行政處罰，并要求其盡快進行備案登記。