老板說，“上ERP會給我?guī)�來什�?”IT主管固有的回答是提高了效率、提高了研發(fā)周期，降低了財務的成本，提前了結賬周期，提高了產品的周轉率……可是，這真是IT部門該回答的嗎?物流效率提高不是物流主管部門的責任嗎?財務成本的降低不是財務主管的責任嗎?現在想一想，IT主管每次回答類似問題的時候，都在演繹著別人的故事。 
其中最大的問題，就在于把信息化放在一個企業(yè)，特別是放在一個制造型企業(yè)里面，作為IT部門，沒有找到它的核心價值。 
IT系統(tǒng)的核心價值在哪里?最常規(guī)的回答是方便與效率，然后又總想在方便與效率里面找到一點成本的意識。如果不走出這個圈子，就永遠找不到IT系統(tǒng)的價值所在。 
要找到本質問題，就要追溯到工業(yè)革命。以工業(yè)革命為顯著特征的一個當代社會，物質生活非常豐富。這些物質生活歸根到底來自于產品的革命，因為各種各樣的產品豐富了我們的生活。產品的革命又是怎么來的呢?歸根到底它不是因為設計了很多產品，而是因為制造的革命。制造源自哪里?我認為是物料計劃的革命。不是因為心靈手巧每天快速的制造，而是因為物料的準時到位。在物流計劃革命的背后是庫存管理的革命，采購、倉庫、存品、銷售、市場，每一項業(yè)務都是一個庫存的管理。庫存管理革命的背后就是存量管理，此時此刻存量是多少，夠不夠用，是不是滿足了需要?整個過程都在發(fā)生著革命。 
在這個過程中，如果計算機系統(tǒng)沒有深入到這樣一個革命環(huán)節(jié)，就找不到它的本質所在，制造型企業(yè)的信息化從哪里著手也無法判斷。伴隨著這些革命性的“進、消、存”系統(tǒng)，MRP、ERP、PDM、CRM，任何地方都離不開IT系統(tǒng)。于是IT主管可以告訴老板，每一個環(huán)節(jié)都離不開IT，IT推動了企業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展。只為老板一人上項目 
上IT系統(tǒng)到底為了誰?正確的答案應該是“所有的IT系統(tǒng)只服務于一個人”，就是老板。如果他不批準，他覺得沒有必要就千萬不要去做。當然，通常老板在很多時候都會說“不需要”。那么應該如何說服他呢? 
比如說要上一個采購系統(tǒng)，可以問問老板，“老板，你關心采購嗎?”、“你覺得買的東西都是該買的嗎?”、“這些東西買得合時機嗎?”如此一問，老板心里就開始慌了。最后，你就可以和他說，“也許你沒有那么多時間盯著，但是，上個采購系統(tǒng)就方便多了”。 
又例如財務系統(tǒng)。老板說“公司本季度有800萬純利”，你說“真是800萬純利嗎”;老板說“是財務部說的”，你說“賬是怎么來的?每一筆單上都是誰簽名的?”你一問老板又慌了。其實，當老板的等不到天黑就想知道今天到底是賺了還是虧了。 
所以，不管是做計劃、生產、銷售，還是項目，真正服務的只有大老板一個人。因此，給公司老板上任何一個項目前都要跟他溝通，要知道他關心的是什么，千萬不要說是為了采購部，為了研發(fā)系統(tǒng)，而是要告訴他“投資100萬，投資1000萬，投資5000萬都是為了你”。