□溫林森
    從“企”字的字意看，如果把人字拿掉，就只剩“止”字了。請想一想，“止”的企業還怎么進步呢？因此，企業要把人的因素放在首位。特別是隨著企業的聯合重組和改革發展，企業的生存與員工的關系更加密切。所以，必須明確職工決不僅是一種工具，而是促進企業和諧、加速企業發展的有力保障。那么，如何提高職工的工作積極性？如何打造一支“愛崗敬業、無私奉獻、創新創效、奮發有為”的職工隊伍呢？在此，筆者談一點自己的認識、看法與思考。
    一、影響職工工作積極性的主要因素。
    從整體上來說，原國有企業職工的素質是比較高的，但由于體制、機制上的種種原因，職工的積極性發揮得還不盡如人意、不到位。這是國企的通病，主要表現有：
    1.領導干部表率作用不夠。有些基層領導對自己要求不嚴，起不到領導干部應有的表率作用；有些領導干部之間拉幫結派，搞小圈子，使職工無所適從；有些領導根據自己親疏喜好處理問題，而不是實事求是地公平處理。這些現象容易使職工產生怨氣，從而削弱了他們的工作積極性。
    2.管理制度不健全或形同虛設。很多企業的規章制度不可謂不多，可是執行起來卻往往偏差較大。有章不循、以批代管、以言代“法”的現象非常普遍。
    3.職工主人翁地位得不到落實。在生產經營全過程中，職工的民主參與、民主管理、民主監督得不到落實。
    4.分配機制的不合理性。在國有企業改革過程中，工資分配制度改革一直是一個焦點問題。國有企業經營者與職工收入差距大，職工工資增長緩慢，分配不規范，同工不同酬現象普遍存在。而且，目前企業實行的勞動合同制的不完善，也使得企業工資分配隨意性較強，職工往往只能被動接受，從而，挫傷了一部分職工的積極性。
    二、對調動職工工作積極性方法和對策的思考。
    調動職工工作積極性是一門管理科學，有其自身的規律。要充分調動職工的工作積極性和創造性，領導干部就必須以身作則，建立健全相關制度，尊重職工的企業主人翁地位，建立切實有效的激勵機制等。
    1.發揮領導干部的表率作用，領導干部應率先垂范。一個企業領導班子，只有求真務實，不擺花架子，為企業和職工著想，才會增強職工的凝聚力、戰斗力，提高積極性。所以領導干部的表率作用：一是要樹形象；二是要有較強的責任心和事業心，把企業和職工的利益放在第一位；三是建立與職工溝通的平臺。
    2.建立健全相關制度。要改變規章制度形如虛設、束之高閣的狀況：一要提高規章制度和技術規范的嚴密性，強化照章辦事和規范服務意識。二要結合企業的具體實際，按照市場經濟和現代化企業制度的要求，擬定一套實用的生產經營管理制度。三要從基本管理工作入手，建立自上而下的責、權、利對等的成本控制體系，并結合生產經營狀況，實行層層負責制，實現全職一體化局面。
    3.提高民主管理意識。繼續堅持和完善職工代表大會制度，推行企務公開，確保廣大職工對重大事項的知情權、參與權、審議權和監督權。對于一些侵害企業整體利益，影響職工積極性，長期得不到解決的問題，采取問題公開，群眾評議，重點解決的方法，有針對性地破解難題，充分發揮民主管理的積極作用。
    4.實行合理的分配機制。堅持“效益優先、注重能力、崗位導向、重點人職重點激勵”的分配原則，建立科學合理的工資制度和工資政策并通過建立客觀、科學、公正的勞動制度，分配和獎勵制度，以及完善考核和晉升制度，使每個職工的勞動與報酬相當，享受同等的競爭條件。
    5.建立切實有效的激勵機制。這里的激勵就是企業領導者對職工的激發和鼓勵，促進職工發揮其才能，釋放其潛能，在工作中做出更大的成績。激勵機制是激發人的動力、調動積極性的重要手段，對企業的興衰與發展至關重要。在此，就如何運用激勵機制調動人的積極性，做好各項工作，談談兩大類激勵方式：
    （1）物質激勵：物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現形式有發放工資、獎金、獎品、津貼、福利等。如果職工通過努力能夠得到應有的、豐厚的物質獎勵，也直觀地體現了其勞動價值。企業應根據不同的物質激勵方式，將長期（培訓，分紅）與短期（加薪，福利提升）、無形（提供更好的工作環境）與有形（獎品）結合使用。
    （2）精神激勵：人不僅有低層次的物質需要，還有高層次的精神需要。只有將物質激勵和精神激勵二者結合起來，才能相互促進，相得益彰。精神激勵的主要表現形式有授予獎狀、獎章、記功、評先進、宣傳事跡、晉升技術職稱等。其主要方式有：工作激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵等。
    a、工作激勵：工作本身具有激勵力量。企業可以實行崗位競聘制，相關部門輪崗制，職工與崗位的雙向選擇等，使職工對自己的工作有一定的選擇權，給職工一種自我實現感。
    b、尊重激勵：尊重激勵要求企業的管理者要重視職工的價值和地位。如果管理者不重視職工感受，就會大大打擊職工的積極性，使他們的工作僅僅以獲取報酬為目的。所以，上下級之間的相互尊重有助于企業職工之間的和諧以及企業團隊精神和凝聚力的形成。
    c、參與激勵：參與激勵這種方式特別重視個人的自尊心和激發個人的潛力。讓職工恰當地參與管理，既能形成職工對企業的歸屬感、認同感，又能為企業的成功獲得有價值的知識，創造和提供一切機會讓職工參與管理是調動他們積極性的有效方法。
    d、榮譽激勵：榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發人們奮力進取的重要手段。但一些企業在評獎方式中存在 “輪莊法”、 “人情法”、 “以官論級法”等等，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是應該大力加以糾正的。
    “如果把企業比作一棵參天大樹，那么職工就是企業賴以生存的陽光、水分和土壤；如果把企業比作一艘巨輪，那么職工就是保證巨輪乘風破浪、揚帆遠航的水兵。”更大限度地發揮職工的主動積極性是夯實企業基礎所在，更是企業科學、健康、快速、和諧發展的動力源泉。所以，各個企業必須堅持以人為本，運用各種政策方法和激勵機制，充分調動職工的工作積極性，全心全意、竭盡全力為企業的發展貢獻力量。
作者單位：山西長治鋼鐵（集團）有限公司