本報(bào)訊　站在農(nóng)民的角度思考，從農(nóng)村的實(shí)際出發(fā)，做好太陽能熱水器下鄉(xiāng)工作成為中標(biāo)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會下一階段的工作重心。這是記者從日前召開的太陽能下鄉(xiāng)工作會上得到的消息。
據(jù)了解，在經(jīng)歷意外出局后，重返家電下鄉(xiāng)行列的太陽能熱水器行業(yè)對這一得來不易的機(jī)會格外珍惜，中國節(jié)能協(xié)會太陽能專業(yè)委員會特地召開此次下鄉(xiāng)交流會，與中標(biāo)企業(yè)共同探討如何開拓農(nóng)村市場，并邀請了海爾、皇明等大型企業(yè)介紹其推廣經(jīng)驗(yàn)。
中國節(jié)能協(xié)會太陽能專業(yè)委員會秘書長霍志臣認(rèn)為，此次太陽能下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)分布率廣且多為行業(yè)中的規(guī)范性企業(yè)，這讓人在高興之余也感到了責(zé)任和壓力，因?yàn)檗r(nóng)村市場分布廣泛，涉及多種區(qū)域、多元對象和多種服務(wù)需求，各個(gè)地方的環(huán)境、農(nóng)民的素質(zhì)狀況、供水條件、水質(zhì)情況、交通通信等條件也各不相同，所以企業(yè)要充分考慮到太陽能下鄉(xiāng)推廣的艱巨性和復(fù)雜性。
為了把貼合農(nóng)村實(shí)際的太陽能產(chǎn)品送到農(nóng)民手中，商務(wù)部綜合司相關(guān)負(fù)責(zé)人在會上對中標(biāo)企業(yè)提出了3點(diǎn)要求。首先，中標(biāo)企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門進(jìn)行溝通和聯(lián)系，通過大家的共同努力，使推廣工作盡快開展起來；其次，中標(biāo)企業(yè)要按照標(biāo)書的內(nèi)容嚴(yán)格管理，明確責(zé)任，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，更好地滿足廣大農(nóng)村農(nóng)民的需要；最后，企業(yè)要把服務(wù)至上作為理念樹立起來，在家電下鄉(xiāng)推廣工作中根據(jù)掌握到的情況制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
政府部門和行業(yè)協(xié)會的觀點(diǎn)得到了中標(biāo)企業(yè)的一致認(rèn)同。海爾太陽能公司代表劉剛認(rèn)為，太陽能產(chǎn)品在農(nóng)村市場的推廣一定要切合農(nóng)村的實(shí)際和農(nóng)民的喜好，研發(fā)要到位，銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要健全，售后服務(wù)要完善，配套物流到掃除死角，宣傳覆蓋面也要廣泛。
皇明集團(tuán)代表于大鵬告訴記者，該公司正是秉承質(zhì)量先行、服務(wù)至上的理念推行太陽能下鄉(xiāng)工作的。他說，皇明太陽能在下鄉(xiāng)推進(jìn)過程中著力開展了以下幾項(xiàng)工作：一是徹底解決了農(nóng)村太陽能使用壽命短的問題；二是在全國建立了2680家服務(wù)中心、5600家新級的農(nóng)村服務(wù)站和15000多個(gè)村級的服務(wù)站，形成了多層交叉服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；三是針對農(nóng)村實(shí)際情況推出服務(wù)體系以及保障整體標(biāo)準(zhǔn)，首次實(shí)現(xiàn)售裝分離；四是建立起行業(yè)的全自動的物流配送體系，報(bào)貨全面采用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），降低終端在物流方面整體風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，同時(shí)全面打造太陽能首條現(xiàn)代化自動物流體系。