開封車站抓住新旅客列車運行圖實施的有力時機，加強對外宣傳，做好相應服務，努力挖潛增效。新圖實施14天來，該站發送旅客194439人，客票收入1169萬元。
 該站除在當地報紙、電臺、網絡、電視臺發布新圖有關信息外，還利用站內電子引導系統滾動公布各車次票額信息，對購票旅客合理引導和分流。在售票大廳顯著位置設立售票服務臺，為旅客提供咨詢服務，宣傳新圖特點和品牌，解決旅客購票疑難問題，避免未確定購票旅客涌向售票窗口。增設當日當次、學生票、動車組等不同功能售票窗口，提高售票效率，減少旅客排隊購票時間。采取預定車票、電話訂票、代辦托運等“一站式”服務，滿足不同旅客的購票需求。該站充分發揮客票營銷組織室調配功能，每日監控各次列車的客票發售情況，收集旅客購票需求信息，根據客流流量、流向，隨時調配剩余能力。同時積極組織發售異地票、復用票，提高客票收入率，最大限度地挖掘新圖潛力。該站還充分發揮管內12個客票代售點作用，不斷規范服務行為，做到代售點與車站通售窗口服務標準、管理制度、客票預售期一致，方便旅客就近購票。