條碼移動信息管理系統(tǒng)的最大特點在于，以條碼技術為核心，充分應用無線網(wǎng)絡通訊技術和無線手持電腦終端，能快速方便地解決使用有線方式不易實現(xiàn)的網(wǎng)絡聯(lián)通問題，使網(wǎng)上的各種終端無需線纜介質(zhì)，具有可移動性，實現(xiàn)了靈活可靠的自動化實時信息管理。


華潤萬家是中國最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)之一，是香港規(guī)模最大、實力雄厚的國有控股企業(yè)集團——華潤（集團）有限公司旗下的一級利潤中心。作為零售行業(yè)的領先企業(yè)，華潤萬家深知信息化管理對于保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性，在業(yè)務運營中積極采用無線網(wǎng)絡通信技術結合條碼管理提高工作效率，實現(xiàn)業(yè)績的迅速增長迫在眉睫。
在華潤萬家的發(fā)展戰(zhàn)略中，實現(xiàn)賣場和倉儲管理模式的精確復制處于首要位置。而零售行業(yè)傳統(tǒng)的管理模式依賴人工操作，難以適應日益增長的貨物流轉(zhuǎn)和庫存控制需求。因此，應用先進的無線網(wǎng)絡通信技術實現(xiàn)賣場和倉儲管理的自動化，減少數(shù)據(jù)錄入錯誤，提高倉庫管理過程中的數(shù)據(jù)錄入速度，提高庫存管理水平已經(jīng)成為一種必然。 
項目實施的目標
在2001年，華潤萬家已經(jīng)發(fā)展到了相當?shù)囊?guī)模，在庫存控制和現(xiàn)場銷售方面迫切要求實現(xiàn)自動化的實時管理，以縮短決策時間和運作時間。華潤萬家開始尋找能為其提供條碼移動信息管理解決方案的承包商，其根本目標在于實現(xiàn)賣場和倉儲管理的自動化，通過縮短數(shù)據(jù)錄入時間和減少差錯率來降低運營成本。
最終，經(jīng)過對多家公司提供的條碼系統(tǒng)的綜合測試，北京愛創(chuàng)未來科技有限公司自主開發(fā)的條碼移動信息管理系統(tǒng)成功中標。愛創(chuàng)作為國內(nèi)供應鏈物流及執(zhí)行系統(tǒng)的領軍企業(yè)，長期從事以條碼、RFID技術為基礎的供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)解決方案的推廣和應用，業(yè)務主要覆蓋軟件開發(fā)服務、物流電子商務平臺、供應鏈執(zhí)行咨詢、自動識別技術、行業(yè)解決方案應用等領域，擁有與諸多世界級企業(yè)合作的經(jīng)驗，其中包括SAP、ORACLE、Microsoft、QAD、CISCO、Intermec、Datalogic等。愛創(chuàng)公司10年的專業(yè)知識與經(jīng)驗的積累以及和華潤萬家建立的穩(wěn)固的合作關系是其能夠贏得這一項目的關鍵。
目前，通過在應用過程中的不斷改進，愛創(chuàng)條碼移動信息管理系統(tǒng)在華潤萬家的應用已逐漸由原來的單一盤點功能擴大到收貨、貨位管理、盤點、查詢等多個業(yè)務環(huán)節(jié)，大大提高了華潤萬家的物流運作與管理水平。
條碼移動信息管理解決方案
愛創(chuàng)為華潤萬家構建的條碼移動信息管理系統(tǒng)，包括收貨管理、貨位管理、盤點管理、變價管理和價格檢查管理等主要功能模塊，基本覆蓋了華潤萬家在其門店運營中所需的功能。
愛創(chuàng)條碼移動信息管理系統(tǒng)基于客戶/服務器（C/S）結構，以集中服務為核心，針對倉儲管理的需求，移動節(jié)點之間無需通信，在現(xiàn)場內(nèi)部以無線RF網(wǎng)絡拓撲結構為訪問節(jié)點連接型。RF移動終端在商店內(nèi)部的任何地點，都能和服務器主機保持實時通訊。因此，在系統(tǒng)網(wǎng)絡架構中，必須保證安裝的 AP 點能對整個商店進行無線信號的全覆蓋。如果商店的面積較大，在進行無線網(wǎng)絡設計時，可以充分利用無線RF技術的網(wǎng)絡擴展能力和無縫漫游特性，對商店的無線信號進行多個AP 點的組合，即通過設置多個AP節(jié)點，做到信號的全覆蓋，而且相鄰AP之間互為冗余，提高無線網(wǎng)絡的可靠性。同時，考慮到大型倉儲商店的辦公區(qū)可能與賣場不在同一區(qū)域，而且不便使用有線網(wǎng)絡連接，因此商店與辦公區(qū)之間可以采用無線網(wǎng)橋連接，使之成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡體系，便于網(wǎng)絡的擴展和拆除。
系統(tǒng)特點
1.提高商品管理的準確性和工作效率
華潤萬家實施了條碼移動信息管理系統(tǒng)后，以RF無線手持終端代替原來手工盤點，不僅減少了人力，使工作效率提高，數(shù)據(jù)的準確性有了保證，并且避免了原來盤點必須閉門停止營業(yè)的現(xiàn)象，直接減少了因為停業(yè)造成的損失。
2.對業(yè)務流程進行優(yōu)化
管理的信息化對于應用層的信息化提出了更高的要求。華潤萬家在建店之初就購買和實施了一套零售業(yè)管理系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)），之后發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)對信息化基礎要求較高，對商品條碼標準化要求也較高：每個商品必須有條碼、國標碼或者店內(nèi)碼。所以必須全面推行條碼化管理，使條碼化管理和管理軟件系統(tǒng)結合在一起，發(fā)揮出應有的效率，以實現(xiàn)現(xiàn)場對貨物進行查詢并決定是否需要進貨、補貨，并生成差異明細上報給MIS系統(tǒng)。
功能操作流程
1.收貨管理
收貨管理要達到的目的是對到貨商品與訂單的單品名目及數(shù)量核對檢查；并對商品條形碼有效性及其在后臺應用系統(tǒng)中的合法性進行檢驗，保障商品順利通過超市收款臺；最后自動生成收貨清單。主要流程如下：
供貨廠商按照訂單要求將貨品送到華潤萬家的收貨處，超市驗收人員在收貨區(qū)利用RF手持終端調(diào)用后臺數(shù)據(jù)庫中相對應的訂單，與供貨廠商送來的商品逐一檢查對照，并進行確認。包括：物品編碼、物品數(shù)量、生產(chǎn)地、品種、規(guī)格、包裝時間、保質(zhì)時間、舊價格、新價格、變更時間、條形碼標準等信息。驗收人員使用手持設備對后臺服務器收貨信息實時更新，同時記錄收貨時間和收貨人，并可以通過RF手持終端與網(wǎng)絡打印機相連，實時打印收貨清單。如果在查驗過程中出現(xiàn)商品條碼與后臺系統(tǒng)不符或商品數(shù)量與訂單上該商品數(shù)量不符等問題，可以拒收貨物。
2.貨位管理
貨位管理是為了記錄貨位空間使用情況，同時粗放管理賣場貨位上不同商品的銷售情況；并利用歷史數(shù)據(jù)加以分析，更加有效地使用貨位空間，使空間利用率、商品進貨量、商品的擺放最大程度地適應銷售的需要。
操作人員查詢貨架上物品在貨區(qū)的具體位置及空間狀況，如，X商品在A貨區(qū)B通道C貨架2層，用叉車將物品送到位。當貨位內(nèi)的商品有大的移動時，負責商品上架的操作人員通過RF終端或RF車載大屏幕資料收集器實時將商品貨位空間的變化情況記錄到系統(tǒng)中。
通過每天的抽樣盤點，工作人員查看快速銷售的商品貨位貨量的存儲情況、空間大小及物品的銷售量，記錄貨倉的區(qū)域、容量、體積和裝備限度。通過對歷史記錄的提取，并利用數(shù)學模型加以分析，給出優(yōu)化的一次進貨量、空間分配、商品擺放、快速銷售各種情況相組合的目標方案。
3.盤點管理
在零售業(yè)中，盤點有以下幾種：定期盤點、小循環(huán)盤點、抽樣盤點。
定期盤點又叫大盤，流程如下：設置固定時間，如一個月或一個季度盤點一次，并將整個超市賣場劃分為不同的盤點區(qū)域。將現(xiàn)場清點的商品數(shù)量輸入到手持終端中并上傳給后臺數(shù)據(jù)庫，后臺數(shù)據(jù)庫根據(jù)實時上傳的資料與系統(tǒng)中資料進行比較，數(shù)量若有差異，系統(tǒng)實時通知手持終端的使用者重新盤點，系統(tǒng)同時自動生成盤點清單差異表提交上級處理。
小循環(huán)盤點又稱小盤，流程為：按商品銷售速度、銷售量等因素分類由系統(tǒng)軟件設置出循環(huán)盤點周期表，根據(jù)循環(huán)盤點周期表、商品組織表和貨物擺放區(qū)域表制訂周期盤點計劃表，并保證所有商品在大盤之前必須參加4次周期盤點。盤點操作過程中，手持終端顯示商品最小庫存量時，應及時下訂單，做到及時補貨。小盤做得好，大盤可以大大縮短時間。
每天抽樣盤點的操作流程為：系統(tǒng)通過無線網(wǎng)絡通知任意一臺手持終端，進行現(xiàn)場實時抽樣盤點。系統(tǒng)可以迅速得到結果，也可以與手持終端進行反復對話，實現(xiàn)現(xiàn)場查詢和檢驗。
4.查詢管理
自從華潤萬家條碼移動信息管理系統(tǒng)上線后，工作人員可以隨時隨地通過手持終端進行商品信息、庫存情況、變價核對、訂單校驗等方面的查詢。并且使經(jīng)理級管理人員的現(xiàn)場實時查詢和店面的現(xiàn)場實時指揮工作變得非常方便、容易。
應用效果
華潤萬家采用了愛創(chuàng)條碼移動信息管理解決方案后，通過在每個門店中有規(guī)則地分布多個AP，構成無縫無線網(wǎng)絡，覆蓋整個超市，保證了工作人員使用無線手持終端在超市的各個區(qū)域都能進行數(shù)據(jù)的實時提取、上傳以及查詢，使信息神經(jīng)末梢延伸到了門店每個角落。該系統(tǒng)幫助華潤萬家提升了物流效率，加快了貨物銷售速度，增加了倉庫吞吐量，從而使得華潤萬家能夠以較少的倉庫面積支持更多的門店，加快了其擴張速度；在貨品、貨位、價格管理等各個環(huán)節(jié)實時的信息采集和傳輸，大大加強了銷售計劃的準確性和靈活性，并杜絕了前端的差錯；由于采用自動化技術，也減輕了員工的勞動強度和復雜程度，提高了員工生產(chǎn)效率，還實現(xiàn)了無紙化運營。
成為零售業(yè)的旗艦企業(yè)是華潤萬家追求的目標，因此，華潤萬家始終積極采用不斷進步的計算機網(wǎng)絡技術。華潤萬家表示，今后將繼續(xù)與愛創(chuàng)合作，借助其條碼移動管理技術支持本身的業(yè)務發(fā)展，確保在零售行業(yè)中的領先地位。