1月24日，商務部、財政部聯合公布的全國推廣家電下鄉新增產品中，包括了熱水器、空調等5類產品，家電下鄉的“浪潮”又一次拍過來。   

　　在赴京投標的眾企業當中，廣東威博電器有限公司厚重的標書顯得格外引人注目，對此，威博電器總經理張玉敏告訴中國家電網記者，“厚厚的標書代表著我們對此次中標家電下鄉企業滿懷信心。” 據他介紹，威博電器此次競標家電下鄉的產品是電熱水器，而威博電熱水器在產品質量、性價比、售后服務方面的優勢則是他的信心來源……   


圖 ，威博電器總經理張玉敏
　　與競爭對手拼的不是品牌   

　　OEM出身的廣東威博，在熱水器方面與競爭對手拼的不是品牌，張玉敏說，威博有著一流的企業專業制造能力，國內引進的6條國外原裝電熱水器生產線中，威博便擁有2條，能夠勝任生產30升-100升全系列的產品，160萬臺的產能在國內同行中僅次于海爾。   

　　2001年，廣東威博從德國EISENMANN公司引進第一條靜電干粉搪瓷生產線，2007年引入第二條，期間還還配套引進兩條意大利Apessh電器自動化公司的等離子焊接生產線，采用美國FERRO公司的原裝進口搪瓷粉，秉承德國嚴謹的技術風格及完美的品質追求，經過幾年的努力，廣東威博迅速晉升為國內電熱水器行業的一流企業。   

　　張玉敏告訴記者，雖然廣東威博做品牌的時間不長，但在業內卻是無人不知，一流的工藝技術和產品質量也給威博熱水器贏得了榮譽和口碑。據他介紹，廣東威博電器有限公司現為國家電熱水器新能效標準起草單位、中國搪瓷工業協會副理事長單位、首批國家級高新技術企業、06年納稅超500萬、08年納稅超1000萬單位、海爾集團防電墻技術聯盟企業，國內18個中國名牌企業、10個中國馳名商標企業的電熱水器產品OEM生產基地，產品遠銷俄羅斯、尼日利亞、阿聯酋、印度、波蘭、新加坡、阿根廷、斯洛文尼亞等國家和地區。   

　　做中國的電熱水器專家    

　　廣東威博要讓中國人用上全球性價比最好的電熱水器，做中國的電熱水器專家，這個目標，從老總到員工都很清楚，并且堅持。張玉敏說，做“專家”就是要全身心的投入到電熱水器的研發與制造，做好做專。最賺錢的即熱式產品，威博沒有涉足，原因就是除了專業性，還要考慮消到費者使用產品的安全性及舒適度。   

　　即熱式電熱水器功率要求很大，國內由于受用電環境的影響，功率一般只能設定在8KW左右，這樣功率的電熱水器在冬天洗浴只相當于3.8升的燃氣熱水器的效果。而現在市場上最受歡迎的燃氣熱水器的容量已超過8升，所以即熱式電熱水器由于功率的限制，冬天大都存在水量不足的問題，要增加水量，水溫就達不到要求，其洗浴的舒適程度就可想而知了。另外據即熱式電熱水器代理商反映，產品的返修率也比較高，張玉敏說，熱水器這個產品老百姓365天天天都要用，廠家對用戶負責就是對自己負責。


圖 威博電熱水器


圖 威博電熱水器
　　細節體現價值的“培訓文化”   

　　在家電下鄉招標公告中，對投標企業在生產、管理、物流、售后等方面有嚴格的要求，在張玉敏看來，廣東威博多年來建立的完善的生產管理和物流售后體系則完全吻合招標的要求。   

　　物流方面，廣東威博擁有6000平米的產品倉庫，在公司自配物流車輛的基礎上，主要依托經嚴格招標后的第三方代理商的物流配送體系，代理商負責各區域的物流配送，將產品輻射到各級市場。   

　　售后方面，威博自07年就設立了全國統一的24小時服務電話400-678-1033，在此基礎上，各地區分公司建立售后服務網點，并派往長期駐外人員對其進行管理培訓、監督考核，同時在各售后服務網點配備售后周轉產品、配件等售后資源，以便隨時解決各種應急問題。   

　　管理方面，威博秉承的企業文化是“培訓文化”。對此，張玉敏告訴記者，威博的這種企業文化的基礎是“細節體現價值”。企業在市場競爭過程中，無論是產品、價格還是促銷都是可以完全復制的，唯有文化是別人無法真正復制的，企業文化就是企業的靈魂。張玉敏說在競爭對手面前，威博團隊的每一份子所作的是要認真妥善處理每一個環節和細節，讓渠道商看見并相信威博產品的優勢。無論管理層還是業務人員，這種概念在威博團隊里已深深植入每一個人的心里。   

　　深耕市場凸現綜合優勢   

　　多年來，廣東威博深耕廣東、廣西、湖南、江西、福建、浙江等華南三、四級市場，而此次熱水器投標省份也主要是華南地區。   

　　談起威博在這些市場的優勢，張玉敏總結認為，由于威博是廣東企業，地理優勢使得在這些市場的運輸成本大大降低；二是華南市場普遍對產自廣東的產品較認可；三是目前這些市場以批發為主往下輻射，渠道未被國美、蘇寧等零售終端壟斷，未來的成長空間較大；四是華南特殊的水文化為熱水器產品創造了環境優勢；五是威博電熱水器堅持強調高性價比的產品特點，也為此次熱水器家電下鄉中標增加籌碼。   

　　對于家電下鄉的市場推動作用，張玉敏預計，能為威博熱水器帶來10%以上的銷售增幅，更為重要的是，他認為“家電下鄉將優化、豐滿威博的經銷商隊伍和終端零售商。與此同時，對整個熱水器行業來說，家電下鄉將最大限度地‘清理門戶’”。   

　　09年，張玉敏給自己的團隊定的目標是威博品牌產品銷售同比增長50%，對他來說，實現這個目標現在看來是信心在握。