□吳欣
    在印度， “tata（塔塔）”無處不在。印度人烹飪用塔塔鹽、喝茶喝塔塔茶、開車開塔塔車、用電用塔塔電、取暖納涼用塔塔空調、打電話用塔塔通信網。而且印度的基礎設施也是建立在塔塔鋼鐵之上，塔塔還與政府共同運營著塔塔軟件公司。
    印度tata集團已經有百年歷史，現在是印度最大的產業集團，也是亞洲最具影響力的企業集團之一，其觸角已涉及汽車、鋼鐵、軟件、電信、服務等七大行業。tata2005~2006年收入219億美元，相當于該年度印度gdp的2.8%。由于實力雄厚，塔塔集團的投資方向往往被視為印度市場興衰的 “晴雨表”。
    隨著印度國家各種保護性稅收和措施被取消，塔塔集團開始面對跨國公司咄咄逼人的競爭。雖然一直業績斐然并且品牌已是家喻戶曉，但仍然讓市場嗅到了這個商業巨人身上的些許沉悶氣息。因此，tata追求品牌的成長，試圖在百年品牌中注入新鮮氣息，注入品質。
    tata旗下經營多個行業，但tata賦予了這些行業產品獨特品牌特性，使他們都成為各自市場的佼佼者。特別是tata在其鋼鐵和茶業品牌經營上的成就，能為我們提供很多有益的啟示。
鋼鐵也要品牌營銷
    tata鋼鐵公司是印度最大的私營綜合鋼鐵公司，成立于1907年，并與私有鐵礦、煤礦聯營。自然資源給tata的鋼鐵業務很大的優勢：印度擁有全球第三大鐵礦儲量，這是鋼鐵的主要成分。如今，因為有了鐵礦所有權，tata鋼鐵公司成為了全球成本最低的鋼鐵生產商之一。
    十多年前，tata鋼鐵公司的一句廣告 “我們也制造鋼鐵”為tata鋼鐵帶來了非凡的品牌效果。然而，時過境遷，如今tata鋼鐵的管理總監muthuraman不得不承認，盡管tata鋼鐵口碑不錯，但憑借 “tata”這一標識也只能將其產品推進到這一地步了。再往前，就必須靠產品本身打出自己的品牌了。于是，tata商標下出現了好幾種鋼材品牌，其中子品牌包括tatabearings、tatapipes和tataagrico。以產品劃分的品牌則有tatatiscon(用作建筑條棒),tatashaktee(用作屋頂薄鋼板)以及tatasteelium(冷軋鋼)。
    與簡單地分銷一種商品相比，將產品品牌化營銷有眾多益處，包括價格優勢以及無形的好處，比如鞏固客戶對產品的忠誠度。 “客戶對某個品牌的忠誠會讓他們在做采購決定時考慮價格以外的因素 （例如銷售渠道和售后服務質量），并且不太受價格波動的影響，”muthuraman說，當一個好品牌經過定位并被開發出來以后，它就會在市場上建立一個忠誠的客戶群，這就將抵消由于客戶只考慮價格而帶來的不定因素。忠誠的客戶與品牌之間的穩定關系有助于減少供應商方面的價格變動，并保證客戶所購買產品的質量。
    此外，將產品品牌化能夠增強其與整個公司品牌形象的統一性。品牌化的經濟優勢在于能夠保護價格線及公司的市場利用效率。