使用不習慣！應用軟件少！國產軟件真難用！面對國產軟件，很多采購人都發出了這樣的抱怨。
　　
抱怨的對不對呢？也對也不對，說抱怨的對，是作為一個用戶的角度看問題，供應商有義務最大限度的提供方便，軟件給用戶找麻煩是不能接受的。
　　
但是，作為政府采購人就必須接受這種麻煩，因為信息安全是要付出成本的，不付出成本就會付出代價，不早點付出成本就會付出更大的代價。作為政府采購用戶，承擔的不僅僅是節約資金的任務，更重要的是維護國家安全和發展本國的高科技企業。
　　
這方面國家一直有政策，在2月18日通過的《電子信息產業振興規劃（2009年-2011年）》提出的三大重點任務六大重點工程十大政策措施中，“立足自主創新，突破關鍵技術，提高軟件企業自主發展能力”被列為規劃的三大重點任務之一，“加強政策扶持，加大鼓勵軟件和集成電路產業發展政策實施力度”也被列入六大重點工程之中。
　　
在電子信息產業振興規劃中提到，要逐步將包含事業單位的政府部門使用的國外軟件替代為國產軟件，并從政府采購等多個環節進行解決。相信隨著國產軟件替代計劃的展開，很多大型國有企業在信息化建設中會把采購國產軟件作為優先考慮對象和重要工作來抓。
　　
但是在實際采購中，很多采購人沒有把政策放在首位，而是把自己當作一個普通的用戶，只選擇那些比較成熟的進口產品，避免使用國產軟件，甚至把采購的國產軟件束之高閣，使政策功能成為一句空話。
　　
政府采購既然是用的財政資金就必須為了政策功能而付出一些代價。比如使用習慣，一般用戶沒有義務為了要使用一種軟件而放棄現有的習慣而去學習新的操作方法。但關系到國家信息安全領域的政府部門用戶而言，再牢固的習慣都需要改變，這是必須付出。