開展服務企業“七個一”專項行動，市直機關各單位該怎么做？5月18日、19日，市委組織部領導率先走訪祐康集團、萬馬集團等4家聯系企業，開展調研幫扶活動。連日來，市直各單位迅速啟動部署“七個一”專項行動，千余名市管領導干部下基層進企業，立足職能優勢，爭做破難先鋒，服務企業發展。

　　把隊伍建起來把政策送下去

　　危機之中，企業掌握信息越充分，決策確定性就越大，破難發展的信心就越足。為此，市發改、經委、財政、國稅、勞保、物價、科技、外經、貿易、國土、工商、環保等涉企單位，積極發揮職能優勢，分別組成12支服務小分隊，做足功課、自備干糧，走進企業“雪中送炭”。

　　市發改委第一時間組建了由相關處室負責人參與的服務小分隊，主動對接國家和省產業振興規劃，編制完成市船舶、化工、輕工、裝備制造、有色金屬五大產業調整振興三年行動計劃，準備將最新信息帶到企業，并解答好前期走訪、聯系企業時未能解決的問題�！袄�好新政不斷，納稅、融資學問真多！”市財政(地稅)局10位市管干部分成五組，做到聯絡人、走訪時間、服務內容“三確定”，還組建財稅專家小分隊為企業釋疑解惑，同時針對融資難這一企業普遍遇到的難題，準備設立市科技銀行，籌組市再擔保體系，降低企業融資難度和成本。市科技局在全市25個特色城鎮工業區建立行業研發中心基礎上，組織在杭高校、科研院所專家建立25支科技小分隊，為深入企業開展現場服務做好了充分準備。市物價局整合機關處室力量組建服務小分隊，針對企業提出的涉及環衛收費、景區停車收費、排污收費等方面問題，想方設法幫助協調解決。市外經貿局、市貿易局、市國稅局、市國土局、市工商局等，也結合按照行動要求，迅速組建服務小分隊，備足備好信息政策，分赴聯系企業開展服務。

　　為確�！包S金政策”發揮“黃金效益”，市委宣傳部計劃組織政策宣講小分隊，走進各大工業園區和企業開展宣傳，并安排新聞媒體專題采訪、專版解讀、網上對話，加強對市委、市政府出臺的一系列政策的宣傳。市委政法委、市直機關工委、市質監局等單位，也組織力量，加強與有關職能部門的聯系，主動收集有關政策、信息，主要領導帶頭學習、帶頭組織、帶隊深入基層，爭做企業的“及時雨”。

　　立說立行即時即辦 

　　解決企業遇到的最迫切、最現實的問題，是此次開展“七個一”專項行動的重點。市直各單位堅持主要領導親自過問、分管領導全力以赴、機關干部全體參與，抓緊行動，確保取得實效。

　　市委辦公廳和市政府辦公廳向市管領導干部和各處室(單位)兩個層面發送了專項行動緊急通知和行動方案，要求第一時間分組對聯系企業進行“六問六幫”。市國資委根據聯系企業杭橡集團要解決企業做大做強遇到的瓶頸問題、西湖味精集團當前面臨的改革和搬遷等方面問題，積極聯系有關部門共同推動難題解決。圍繞市場改造提升中遇到的棘手問題，市交通局由主要領導帶隊，第一時間到石大路貨運市場調研，加速市場提升改造，為企業優化環境提供服務，爭分奪秒推進杭州大物流建設。“把好原藥材質量關是安全生產的第一關，怕就怕進錯貨。”市食品藥品監督管理局急企業所急，建立“技術咨詢服務日制度”，向杭州凱侖醫藥有限公司中藥飲片廠等四家企業，及時提供市場上出現的新偽品信息，并提供專業細致的原料辨別技術指導。

　　“對企業來說，今年無疑是個政策大年。一定要確保這些政策特別是減負惠企政策都能落實到位�！睘榇�，市紀委(監察局)研究制定了專門的督查方案，下力氣協調解決政策執行不到位、收費不合理等問題，推動各機關部門在改進作風中優化服務，在開展服務中改進作風，通過專項行動集中展示機關干部的良好形象。

　　有長效才是科學發展

　　開展“七個一”專項行動不圖形式、不走過場，既立足眼前更著眼長遠，既力求時效更追求長效。這已經成為各單位的思想共識。

　　“主攻工業、決戰工業、穩定工業，我們經委義不容辭�！边B日來，市經委主要領導掛帥，全體黨員干部夜以繼日走訪企業、梳理問題、協調各方、研究對策。一方面針對工業企業反映突出的資金、人才、技術等問題，籌措舉辦中小企業發展高層論壇，推進“電子商務進企業活動”，引導和鼓勵中小企業和第三方電子商務企業通過網絡平臺開拓市場、搶抓訂單、應對危機；另一方面建立完善一周一報制、工作聯系單制、服務企業小分隊例會制等制度，采取領導領銜、各部門集中辦理、項目協調會等方式，督促協調，狠抓落實，著力解決一批難點問題，做到“事事有著落、件件有答復” 。

　　近日，杭州市不少企業和職工陸續收到了由市勞動和社會保障局印發的“服務聯系卡”，5萬余份聯系卡，旨在引導企業參加“815高級藍領培訓工程”、開展訂單定向培訓，這是該局大力推行高技能人才培訓工作，為企業的長遠發展提供人才支持的有力舉措之一。市環保局積極深化重大項目跟蹤服務、環保事項限時辦結等服務制度，建立重點企業環境管理定期溝通制度，設立環保服務、建設項目環保審批咨詢及監測業務委托咨詢三條熱線。危中尋機引進“外智”，幫助企業一步踏到“先”字上，成為市人事局服務企業的重中之重，他們計劃通過走訪、會議、座談和專家評審等形式，聘請一批外國專家，幫助企業解決技術改造和新產品開發中的關鍵技術問題，促使企業向著優質、高效的方向發展，爭當轉危為機、跨越發展的“新領軍”。