(六)包裝信息處理 
　　1、計劃階段：決定包裝形式;決定運輸貨物的形態;擬定包裝標準，設計自動包裝。
　　2、實施階段：包裝材料的管理;包裝工程的管理;不同包裝種類的指示貸盤管理;空集裝箱的管理。
　　3、評價階段：包裝費用的分析，事故統計。
　　(七)運輸信息處理
　　1、計劃階段：運輸工具的選定;運輸路線的選定，運送大宗貨物的決定。
　　2、實施階段：調配車輛;貨物裝載指示;貨物跟蹤管理。
　　3、評價階段：運費計算f裝載效率分析;車輛調動分析;迂
　　回運輸分析;事故分析。
　　(八)配送信息處理
　　1、計劃階段：配送中心的數量、位置的確定;配送區域的決定。
　　2、實施階段：配送指示;與配送的貨物抵達點聯絡;貨物跟蹤管理。
　　3、評價階段：運費計算;裝載效率分析;車輛調動分析;退貨的運費分析;誤差分析。
　　(九)綜合系統信息處理
　　l、計劃階段：物流綜合系統的設計;需求的預測。
　　2、實施階段：訂貨處理的流向跟蹤。
　　3、評價階段：綜合實績的掌握和分析;綜合流通費用的分析;服務時間和服務效率的分析。
　　第二節 商業物流信息系統
　　一、商業物流信息系統的特性與設計原則在提倡物流活動系統化的同時，物流信息活動也朝著物流信息系統化的方向發展。商業物流信息系統，就是為有關部門提供商業物流信息，謀求商業物流各項職能的相互銜接和高效率，并正確而迅速地傳遞和處理這些信息的系統。以前的物流信息是由人工作業完成傳遞的，現在這項工作則由讓計算機網絡來完成。
　　(一)商業物流信息系統的特性
　　具體來說，商業物流信息系統具有以下特性：1、商業物流信息系統是以商業流通為自己的環境。這就決定了物流信息的輸入來自商業流通部門，輸出也是為商業流通部門服務的。
　　2、商業物流信息系統是由商業物流信息的收集、加工、傳遞、提供、存貯等一系列相互的不同階段組成的。商業物流信息系統總是處在物流信息不斷傳遞的動態之中。
　　(二)商業物流信息系統的設計原則
　　物流活動對物流信息系統提出了及時、準確、適用、經濟的要求，在進行物流信息系統設計時，必須遵循下列基本原則：
　　1、系統的原則。建立商業物流信息系統要從系統的原則出發，使商業物流信息系統與物流的職能和物流組織機構相互聯系。物流組織及手段的變化，物流方法的變化，會在一定程度上引起信息需要的變化，而物流機構的變化，也會改變物流信息流的方向和密度。
　　2、經濟的原則。建立商業物流信息系統需要花費一定的財力、物力、人力。應努力做到耗費少，而又能提供數量多、價值高的信息，這就是經濟的原則。
　　3、逐步發展的原則。商業物流信息系統不可能一開始就十分完善�？傄�有一個逐步的發展過程。根據物流業的發展要求，物流對信息變化處理手段，在現有的基礎上，去積極完善和改進。
　　4、統一的原則。在流通信息系統中，商業物流信息系統只是一個分系統。同時，物流信息系統又可分解為若干子系統。
　　因此，物流信息系統要遵循統一的原則，便于進行物流信息的收集、加工、傳遞，也便于該系統與流通信息系統相聯系，以便于物流信息系統中的其它各子系統相互協調地工作，提高整個系統的工作效率。
二、商業物流信息系統網 
　　為了使信息系統充分發揮其作用，使社會物流水平得到廣泛提高，因此，必須建立整個社會的商業物流信息網。
　　(一)中央商業物流信息系統
　　這是由國內貿易部等部門建立的物流管理信息系統。是物流的決策、計劃、組織、控制和提供各種物流信息的場所。
　　1、收集和加工國民經濟有關的物流信息，建立信息庫，預測物流的未來。
　　2、向國民經濟信息中心提供物流信息資料，以便國家進行宏觀經濟的調控。同時，傳遞國民經濟信息中心的信息，以便物流部門制定科學的決策。
　　3、為下級信息機構和行業預測、咨詢中心提供物流資料，并指導物流信息工作。
　　(二)中心城市商業物流信息系統
　　以中心城市為依托建立的若干個商業物流信息系統是中央與基層物流信息系統的橋梁。其主要任務是：1、收集和加工中心城市的有關物流信息，并建立信息庫存進行存貯。
　　2、接受中央物流信息系統提供的物流信息，并定期或不定期向中央提供物流信息，形成信息的縱向傳送。
　　3、與其它中心城市物流信息系統進行各種形式的信息交換，組成橫向的信息傳遞。
　　(三)商業物流企業物流信息系統
　　商業物流企業信息系統是整個國家物流信息系統的基本單位。它一方面收集企業內部有關物流的各種信息，為企業物流活動提供服務。另一方面要向有關方面如中心城市物流信息系統提供信息，并接受中心城市傳來的信息。
　　三、商業物流企業信息系統
　　(一)商業物流企業信息系統的構成
　　一般來說，商業物流企業的信息系統由兩部分構成：
　　1、外部信息系統
　　(1)經理決策需要信息
　　經理需要同倉庫、運輸公司、客戶直接發生聯系，以了解服務全過程的信息。
　(2)客戶需要了解信息 
　　為了解決信息處理問題，還需要建立數字處理中心(DEl)。因為客戶的信息處理系統要和數字處理中心聯機聯網，實現數據轉換。物流中心需要得到客戶的信息，了解客戶的要求，知道為他們做什么，再通過信息系統的網絡及時告訴客戶他們所需要的信息，例如任務已經完成，或需轉運的貨物已經運出，等等。作為物流企業有責任讓客戶及時收到他們所需要的商品，所以，物流中心t或配送中心)還需要與汽車運輸公司、鐵路運輸公司、船舶運輸公司，甚至司機交換信息，有什么貨，什么時間要運到什么地點。運輸公司也要物流中心交換信息，何時能派車提供服務，到達目的地后，也要反饋給物流中心信息，告之何時送到，面交何人收貨。數字處理中心，可以便經理、倉儲、運輸、客戶同時知道物流信息。有了一個DEl系統，把信息儲存在一起，倉儲、運輸和客戶都可以在其中尋找自己所需要的信息，例如"貨物現在何處".于是所有人員都可得到信息，使整個物流系統少出差錯。如果沒有這個系統，就必須由許多人來處理信息;有了這樣的系統，95%的訂單可利用該系統來處理。信息處理系統的建立，需要花很多資金，但其作用非常之大，且投資回收很快。
　　2、內部信息處理系統
　　這里最主要的是庫存信息處理系統，但它和客戶、運輸公司都有聯系。它的主要處理內容有：
　　(1)庫內有什么貨物;
　　(2)哪些貨物已損壞、哪些貨物已被訂購，尚有哪些貨物
　　可以發運;
　　(3)根據訂單，尚缺哪些貨物，哪些貨物又即將送到倉庫;(4)庫存貨物存放的具體位置，具有認址功能，以便能迅
　　速找到貨物并能將貨卸下來;
　　(5)貨物運輸的距離(一般在庫內搬運距離不超過75米)
　　(二)商業物流企業信息系統的功能
　　1、即時或定時掌握物流狀態
　　通過計算機網絡或其它信息傳遞方式即時或定時掌握物
　　流系統內各子系統及分店的庫存量、庫存能力、配送能力等。
　　2、接受訂貨、發貨業務
　　把物流中心和倉庫等的庫存量、訂貨點、配送能力和往來
　　客戶的住址、結算帳號等，記在電子計算機里。
　　通過來自顧客的電話和傳真等接受訂貸后，將訂貨信息從批發中心或零售店的末端機輸入，傳送給信息中心。信息中心的電子計算機處理各種訂貨信息，查詢庫存量是否充足，制訂供貨計劃;如果能滿足供貨要求，那么就選擇附近發貨網點，向設置在網點的末端機傳送發貨指示書;如果庫存不足，那么向網點下達采購命令。發貨網點根據發貨指令，先計算裝載效率，選定配送路線和配送車輛，制定最優配送計劃并發出配送命令。發貨時輸入發貨信息(變更部分等)，配送一旦完成，就輸入送達信息，以加強配送管理�！�依據訂貨信息和發貨信息計算訂貨余額，進行訂貨管理和銷售管理。根據訂貨信息，進行預測庫存管理，根據發貨信息，進行實際庫存管理。根據物流企業的采購計劃和零售店的前期訂貨情況，發出補充庫存的指令。回答對訂貨信息和庫存信息等的查詢，支持營業活動。