記者二十六日從重慶火車站獲悉，因渝懷鐵路銅仁至漾頭段一處隧道發生大面積山體塌方阻斷列車，二十五日，重慶火車站僅發送旅客七千人次，約占平時正常客流量的百分之二十。 
 據了解，由于遭受連續的強降雨，四月二十四日凌晨，渝懷鐵路貴州銅仁段發生大面積山體溜塌，塌方面積達到七千兩百多立方米，六十余米鐵路線被掩埋。二十四日二十三時三十分許，渝懷鐵路銅仁段原塌方路段在搶修過程中再次發生塌方。目前，該段鐵路仍在搶修中，尚未恢復通車。
 截至目前，災害共造成二十四趟經由渝懷鐵路往返重慶的列車受阻，包括上海、廈門、杭州、深圳、長沙、廣州等方向。成都鐵路局正積極組織受阻列車通過滬昆線湘黔段、川黔線、成渝線進行迂回運輸。
 據重慶火車站相關負責人介紹，受事故影響，經由渝懷鐵路往返重慶的多趟列車出現了不同程度晚點，重慶火車站為此采購了大量食物飲料，分車次逐趟將食物飲料送到滯留旅客手中，并抽調專人在候車廳巡查，做好服務工作。 
 據了解，為了疏散滯留旅客，重慶火車站目前已啟動應急預案，增開八個退票窗口為旅客辦理退票、改簽。截止記者發稿時，重慶火車站已退票七千余張，車站無大量旅客滯留。