讓貨運(yùn)公司托運(yùn)去廣州的價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的珠寶，在半路卻神秘消失。貨主多次找到承運(yùn)方，要求對(duì)方賠償所有損失，卻屢被承運(yùn)方以“貨主當(dāng)初沒(méi)有對(duì)貨物保價(jià)”為由拒絕。昨天15時(shí)~16時(shí)30分，武侯工商局副局長(zhǎng)趙江、消保科長(zhǎng)董鋒、武侯區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)張勇值守本報(bào)消費(fèi)者熱線86613333-1，貨主張女士打進(jìn)熱線投訴此事。 　　張女士稱，日前她通過(guò)成都一家貨運(yùn)公司將價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的珠寶和玉器托運(yùn)給廣州的朋友。然而，過(guò)了一個(gè)星期朋友卻給她打來(lái)電話稱，這些珠寶玉器還沒(méi)有收到。后經(jīng)詢問(wèn)得知，這些珠寶和玉器在運(yùn)輸過(guò)程中丟了。事后，張女士拿著一張實(shí)物出庫(kù)單找到承運(yùn)方，要求其照價(jià)賠償。對(duì)方卻稱，這張實(shí)物出庫(kù)單在托運(yùn)時(shí)并未向他們出示，事后才說(shuō)自己的貨物值這么多錢，讓人無(wú)法相信。而且，張女士當(dāng)初并未對(duì)貨物進(jìn)行保價(jià)運(yùn)輸，因此只能賠償張女士丟失貨物金額的一定比例賠償，最高不超過(guò)200元。
　　值守?zé)峋�的工商人員指出，貨運(yùn)公司丟失貨物按照運(yùn)輸費(fèi)用的一定比例來(lái)賠償，這在行業(yè)中已經(jīng)是大家公認(rèn)的“潛規(guī)則”。這些規(guī)定實(shí)際上都是貨運(yùn)公司單方面的規(guī)定，屬于典型的“霸王條款”。根據(jù)消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款的，對(duì)與消費(fèi)者權(quán)益有重大關(guān)系的條款，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)事先向消費(fèi)者提示。經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款作下列規(guī)定限制消費(fèi)者獲得違約金及其他合理賠償?shù)臋?quán)利;也不能規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有對(duì)合同的解釋權(quán)。工商人員認(rèn)為，快運(yùn)部的這種格式條款就是所謂的“霸王條款”，掩蓋著貨運(yùn)行業(yè)的“潛規(guī)則”。工商部門提醒廣大消費(fèi)者，托運(yùn)貨物最好記得保價(jià)托運(yùn)，免得貨物丟失或損壞，卻只能賠點(diǎn)運(yùn)費(fèi)。記者 江俊