江蘇省交通廳運管局借助網絡平臺傾心打造民心工程，用一年時間建成機動車救援服務網絡，目前該網絡已成功施救各類機動車2.86萬輛。其中，僅今年春運期間，就成功實施了對2657輛故障、事故車輛的救援工作。 
    近年來，江蘇省機動車保有量迅猛增長。截至2008年年底，江蘇汽車數量已近400萬輛，其中私家車占65%左右。然而，由于大部分車主對汽車知識、機械常識知之甚少，在發生汽車故障、事故后往往顯得束手無策。干線公路上的車輛故障、事故還使得發生交通堵塞的風險大大增加。為滿足廣大車主對車輛維修救援的需求，從2007年起，江蘇省交通部門開始積極籌建全省機動車救援網絡。機動車救援網絡系統由救援服務中心、救援網點、通信系統和監督管理系統組成，充分利用GIS（地理信息系統）和GPS（衛星定位系統），建立救援網絡單位分布地圖，實現電話自動定位功能，為快速維修救援服務提供保障。網絡管理系統一旦接到求救信號，系統最快可在30秒內根據求救地點、故障現象、求救車型等信息快速顯示出距離求救地點最近的救援維修企業，實現快速救援。 
    1月26日，一輛私家車在駛至鹽城市鹽馬路時，因油路故障請求救援。鹽城市機動車維修救援服務中心根據車主求救信息，及時調度入網企業實施救援，從接到車主求救電話到成功實施救援總共只用了37分鐘。 
    機動車救援網絡由點及面，逐步展開。2008年12月25日，南通市機動車救援網絡開通運行，標志著江蘇13個市的機動車救援網絡全面開通。為確保網絡救援規范化、科學化，江蘇省交通部門還對救援流程實行“五統一”，即救援熱線統一，車主可撥打96520（96196）運政熱線或118114號碼百事通求救；工作流程統一，實現救援工作的標準化和規范化；收費標準統一，各市制定了統一的救援服務收費標準，明碼標價；相關標志統一，救援網絡和搶救車輛標志統一；工作臺賬統一，使用統一的救援服務中心工作臺賬。 
    據統計，江蘇省各市機動車救援維修網內信譽企業已達432家，參加救援服務車輛1632輛，專業施救車輛695輛，搶修范圍覆蓋全省交通轄區內國省干線公路、重點旅游景區、較大居民區密集區域，可施救包括小汽車、大型車、大中型客車、危險品車輛等多種車型。 
    江蘇省交通廳運管局局長汪學君說：“今年，機動車救援網絡在進一步完善的基礎上，將逐步延伸到全省各縣、市，并逐步實現機動車故障網上專家問診、視頻講解等更快捷的便民服務。”