在金融風暴襲卷全球的時候，有多少的企業在猶豫，在觀望，我們不得而知，但是我們相信大家都有應對此次金融風暴的妙招與技巧。“留住老用戶，以至于原有市場不流失”，相信許多企業堅信此原則。但是在殘酷的商戰中，企業如何留住老客戶，讓老客戶繼續使用自己的產品，增強用戶的忠誠度，始終都是企業思考的關鍵。
目前這個經濟情況下，按照傳統方式開發新客戶所產生的成本，勢必要比維護老客戶的成本高出許多倍，所以導致許多企業固步自封，一味守住老客戶。而一味守住老客戶，無疑是不明智的選擇。想要讓企業度過難關甚至活的更好，只有不斷挖掘新客戶，開拓新渠道才是唯一方法。
正如上文所說開發新用戶所產生的成本也是十分可觀的，而實際上限制企業開發新用戶的主要原因就是“地域限制”。時下流行的新模式“電子商務”，正是由于其無地域性限制、開發成本低、上手快等特性受到了商家的親睞。正好解決了許多傳統企業受地域限制的無奈。
之前許多的企業相應國家號召開展了信息化建設，大多數企業只是啟用了科技產品代替了傳統的存儲方式，也就是計算機存儲代替文檔存儲的模式。只有個別企業進行了互聯網的投入，而在互聯網上的投入大多也只是制作幾個簡單的信息展示頁面，并不能吸引并留住用戶。
隨著時代的進步，國內信息化建設不斷完善，企業對自身網絡建設的需求也日漸增多，電子商務正是在這種強烈的市場需求下誕生的。實際上，電子商務是將線下的運營方式通過互聯網進行展現并操作，例如物流、支付、訂單、客服、信息發布等功能，通過強大的數據分析功能對企業的用戶進行分析，并通過用戶的各種信息屬性分析出不同用戶的不同行為與喜好，最終幫助企業優化自身產品，并最終做出具有針對性的運作。
此時穩定、安全、強大的電子商務平臺對于企業來說則顯得尤為重要。
目前市面上一套電子商務系統的基本費用在一萬以內，對于企業來說很輕松就可以擁有自己個性化的商務網站。在加上互聯網無地域性的特點，企業的電子商務網站更可以實現跨地域操作的效果，不再局限于現有市場范圍，通過各種網絡渠道將自己的企業形象推廣出去，開拓更為廣闊的市場。
雖然市面上有許多的專業軟件供大家選擇，但是真正適合企業而且價廉物美的并不多。而作為在一個企業，當有一個訂單時，則需要有人審核，有人控制毛利，要領導批示，最后再下單發貨，然后找物流公司，要月結運費，并且進行后期的物流跟蹤以及售后服務。許多企業還需要將會員進行分級來區分渠道商、高級會員、普通用戶等不同類型的用戶，這樣一來則對平臺的要求更加苛刻。
目前國內可完美實現以上諸多功能的電子商務軟件其實并不多，而ShopEx與Ecshop恰恰就是牛耳。其中ShopEx已經是目前國內市場占有率第一的電子商務解決方案服務商，最近用戶量更是突破33萬大關。他們目前均已形成一套十分完備的運營體系，并有專業的標準化服務供大家選擇，而且更值得一提的是他們的軟件程序都是供大家免費下載使用的，這點對于剛剛開展電子商務的企業來說無疑是最佳的利好。
最近ShopEx發布的其“網店系統V4.8.3版”，此版本在原有基礎上新增了商品虛擬分類、角色權限系統、銷售記錄展示等功能，并將之前需定制付費開發的“圖片放大鏡功能”免費加入，增強了商品的細節表現力，實現了高端功能大眾化的跨越。而“角色權限功能”則可有效實現B2C網店企業化，企業級的用戶可十分便捷的進行企業級管理運作。系統后臺可根據被訪問的頁面設定角色，目前此功能可按照角色權限分配：商品、訂單、會員、營銷推廣、頁面管理、統計報表、商店配置、工具箱功能八大模塊，使得獨立網店企業化運作成為可能。而其操作起來也十分簡單，就像Windows里的用戶組一樣，可以分組分權限管理，易學易用。
中小企業開展電子商務已是大勢所趨，而專業的電子商務解決方案則是中小企業從事電子商務的最佳方式。選擇一套適合企業自身的電子商務解決方案，也勢必讓自己成為行業的領跑者，走在行業的前列。