生產(chǎn)物流銷售服務(wù)全面布陣 海爾15款空調(diào)蓄勢下鄉(xiāng)
2009-2-19 17:57:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
從空調(diào)被納入新一輪家電下鄉(xiāng)招標(biāo)之列,到招標(biāo)工作提上日程,再到明令規(guī)定下鄉(xiāng)產(chǎn)品必須是3級能效以上、明確淘汰4、5級高能耗空調(diào)……備受矚目的空調(diào)下鄉(xiāng)工作目前已進(jìn)入緊張的投標(biāo)階段。盡管首輪啟動的空調(diào)下鄉(xiāng)只有8個省市,但為拓展農(nóng)村消費市場,各空調(diào)品牌之間的投標(biāo)角逐已正式拉開序幕。作為國內(nèi)家電的著名企業(yè)的海爾集團(tuán),已率先在“生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)”等方面完成全系統(tǒng)布陣,攜15款高能效省電空調(diào)角逐三、四級農(nóng)村大市場,特別是一款大1.5匹3級高能效空調(diào)僅售2499元,考慮國家補貼后僅需2175元,極具競爭力。
下鄉(xiāng)空調(diào),首先是適銷對路的產(chǎn)品。據(jù)了解,海爾此次投標(biāo)的15款高能效省電空調(diào)都是適合農(nóng)村市場消費特點的、性能可靠、性價比高的全新空調(diào)。諸如考慮到農(nóng)村相當(dāng)一部分地區(qū)還存在電壓不穩(wěn)的情況,海爾空調(diào)采用寬電壓設(shè)計,不用穩(wěn)壓器也可正常運轉(zhuǎn);針對農(nóng)村使用空調(diào)多為老人和婦女的情況,遙控器上的“智能一鍵通”功能,有效解決了空調(diào)遙控器操作復(fù)雜、易誤操作的問題;更重要的是,此次投標(biāo)的產(chǎn)品均采用了行業(yè)獨有的“智能調(diào)速省電(SVE)技術(shù)”,不僅節(jié)能省電效果突出,還大大降低了使用成本。目前海爾空調(diào)已全面進(jìn)入了生產(chǎn)備戰(zhàn)階段:在全國6大家用空調(diào)生產(chǎn)基地,已采購好充足的生產(chǎn)零備件,加足馬力全面生產(chǎn)3級能效以上的高能效空調(diào),為滿足下鄉(xiāng)空調(diào)實現(xiàn)“即需即供”服務(wù)提供了保障。
同時,海爾空調(diào)在物流配送、銷售網(wǎng)點建設(shè)和售后服務(wù)等方面也積極做好了排兵布陣。“十余年時間里,海爾針對三四級農(nóng)村市場建立了完善的專賣店渠道,目前在全國2000多個縣,海爾共擁有6500家專賣店,已建立起“銷售到村”的強(qiáng)大營銷網(wǎng);在全國2000多個縣我們都建立了配送站,有能力在24小時以內(nèi)將產(chǎn)品和服務(wù)送到全國任何一個農(nóng)村用戶家中”,據(jù)海爾相關(guān)工作人員介紹,在首輪空調(diào)下鄉(xiāng)項目中,海爾已做好了充分準(zhǔn)備。特別是在售后服務(wù)方面,海爾空調(diào)更是針對農(nóng)村存在的用電安全隱患的問題,提供了用戶安全測電的服務(wù);針對農(nóng)村存在的家電產(chǎn)品維護(hù)不足的問題,提供了用戶免費維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);海爾在建立起4300多家星級售后服務(wù)網(wǎng)點,針對農(nóng)村存在的購買分散的問題的同時,還在全國七萬三千個村建立起村級服務(wù)聯(lián)絡(luò)站,將海爾的星級服務(wù)延伸到村。特別是針對農(nóng)村交通不發(fā)達(dá)、維修難的問題,海爾空調(diào)配備了38000多個專業(yè)服務(wù)人員并確保了每個縣有2個以上的網(wǎng)點為之服務(wù),從而為空調(diào)下鄉(xiāng)工作的順利開展提供了堅實保障。
家電下鄉(xiāng)是一個環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程,下鄉(xiāng)的不僅是產(chǎn)品,更是質(zhì)量、是服務(wù)、是品牌……對此,海爾空調(diào)相關(guān)工作人員表示,空調(diào)首次下鄉(xiāng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),為滿足農(nóng)村市場需求,讓農(nóng)村消費者獲得真正的實惠,還有很多工作需要提前準(zhǔn)備,只有讓農(nóng)村消費者滿意才是真正的家電下鄉(xiāng)。