杭城快遞業服務質量或將迎來質的飛躍。12月2日，記者從浙江省郵政管理局獲悉，首批《快遞業務員職業資格證書》可能將于明年3月發放。這意味著，今后杭州萬名快遞業務員將會持證上崗。通過考試的中級快遞業務員不僅要會送快件、識別假幣還要懂得英文。

　　圓通首批派出200多名業務員去培訓

　　本月中旬，圓通速遞杭州分公司負責人邵建平將送200多名員工到浙江郵電職業技術學院去上課，這是圓通速遞杭州分公司首次對旗下的業務員進行職業技能培訓。明年3月，這些業務員可能會取得《快遞業務員職業資格證書》。

　　“公司現在有600多名快遞業務員，我們要達到80%甚至100%持有職業上崗證。”邵建平相信，經過培訓的業務員團隊會提升公司的服務質量。

　　邵建平表示，每個業務員培訓、考試的費用在500元左右，為了讓所有業務員取得上崗證，公司要花費30多萬元。

　　無獨有偶，申通快遞杭州分公司負責人劉洪才也表示，該公司首批將派出20名員工去上課，培訓成功后再由他們去教另外1000多名業務員，參加資格考試。

　　中級快遞員還要懂英文

　　今年10月，《快遞業務經營許可管理辦法》的實施，讓民營快遞企業進入了備戰狀態。

　　《辦法》規定，經營同城快遞業務的企業，下屬的業務員至少要有30%符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格認定；經營省內異地快遞業務的企業，下屬的業務員至少要有40%符合《快遞業務員國家職業技能標準》并通過資格。

　　浙江省快遞行業協會秘書陳寶新介紹,《快遞業務員國家職業技能標準》規定，快遞業務員基本文化程度要求是高中畢業(或同等學力)，通過職業培訓考試之后將被分為初級、中級、高級業務員、業務師(技師)和高級業務師(高級技師)五個等級。

　　初級快遞業務員除收寄快件外，還要會識別國際航空運輸協會的常用標識和假幣；中級快遞業務員則要懂一定的英文，如快件上的英文地址。

　　明年杭州萬名快遞業務員將持證上崗

　　陳寶新說，目前，杭州待培訓的快遞從業人員已經達到一萬多名。大部分快遞企業都已經開始著手準備培訓，先培訓部分高級業務師，再通過這些人培訓公司的其他員工。

　　浙江省郵政管理局市場監管處工作人員表示，目前，浙江省內有申通、圓通、順豐、匯豐等20多個品牌、上千家快遞公司。達不到這一標準的企業，將無法取得《快遞業務經營許可證》，不能再繼續經營下去。

　　到目前為止，全省還沒有正式發放過《快遞業務員職業資格證書》和《快遞業務經營許可證》。《辦法》實施仍有一年的緩沖期限，到明年10月份，沒有獲得《快遞業務經營許可證》的企業，將被依法取締。