電子商務從誕生一刻起，就不僅僅是一個孤立的產業或系統，更是一個產業帶動性強、輻射面廣的產業鏈，甚至需要政府、組織、社會、公眾、媒體及諸多關聯行業參與的龐大生態系統。融合了當今中小企業應用電子商務最廣泛的幾個層面，包括平臺、人才、會展、搜索、物流、第三方電子商務、軟件、信息化、金融、第三方誠信評估等九大服務商構成。   

    圓通快遞受益與C2C、B2C電子零售行業的快速發展。在淘寶網等網站購買完商品后，都會有選擇推薦的物流供應商。目前與淘寶有合作的推薦物流為：郵政速遞服務公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達快遞、風火天地（上海同城）聯邦快遞、匯通快遞、華強物流；其中郵政同時提供：網上ems和e郵寶兩種。 

　　不到三年時間，借助電子商務的快速發展，以圓通、中通、天天快遞等物流企業強勢發展，形成了遍布全國大中小城市的配送網點，滿足電子零售配送需求。 

    案例 

    圓通快遞成立于2000年5月28日。經過八年的精心打造，現已成為集速遞、物流、電子商務為一體的大型民營企業。自從2006年和淘寶結成合作對應伙伴后，如今圓通快遞董事長喻渭蛟可謂是春風得意馬蹄盡，在享受電子商務關鍵的配送環節上，圓通依托淘寶無疑是最大的贏家。從2000到28萬的日送貨量，圓通通過建立一對一的專業平臺快遞服務人員，在配送的各個環節實現最大化的服務，比如代收款，預發貨等。 

　　爭議點 

　　（1）隨著越來越多的快遞公司加入到這個行業，從一定程度上帶動了電子物流行業的發展；另一方面也提升了物流行業與電子商務行業的無縫對接。一個好的電子商務平臺也會選擇一個與之優質的物流供應商一樣。 

　　（2）物流配送的行業標準體系混亂，就如同一個硬幣的兩面，電子商務的十年發展改變了產業鏈延伸的很多方面，對于廣大消費者來說，電子商務意味著化很少的錢，或者不花錢得到更多的便宜和價值。  

　　我想未來的物流企業將會越來越集中因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。