連日來，一場罕見的暴雪襲擊了我國北方和中西部地區(qū)，給鐵路行車和旅客出行帶來了嚴(yán)重影響。根據(jù)氣象臺預(yù)測，南昌鐵路局管內(nèi)大部分地區(qū)也將迎來暴風(fēng)雨雪惡劣天氣。對此，南鐵啟動了應(yīng)對大風(fēng)大雪不良天氣的應(yīng)急預(yù)案，確保鐵路干線和主要樞紐的基本暢通。
 針對暴風(fēng)雨雪天氣可能出現(xiàn)的旅客列車晚點(diǎn)的情況，各車站、客運(yùn)段將以晚點(diǎn)列車和滯留旅客為重，保證滯留旅客飲食供應(yīng)，利用站車廣播及時向旅客通報(bào)列車晚點(diǎn)信息，主要車站組織力量清理站臺積雪，在進(jìn)出站通道鋪設(shè)防滑墊，專人引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車等。同時，停運(yùn)列車的滯留旅客退票免收退票費(fèi)。