□樂琰
    在業界以壓低供應商價格著稱的家樂福決定免去農戶進場費后，面臨經營壓力的中國本土零售商也開始思考改善零供關系(零售商與供應商關系)之道，以提升業績。在近日舉行的中國連鎖經營協會第十一屆連鎖會議上，供應商貨款被拖欠、繁雜收費等尖銳問題被擺上了講臺，而國美電器、物美、武漢中百等本土零售巨頭也宣布將啟動一系列改革零供關系的策略。
■ 貨款拖欠無序收費
    “中國零售業的經營模式被卷入一個怪圈，很多商家采取的是聯營扣點，缺乏自有品牌，大家都在租金和營業收入分成上互相壓制。在這種模式下，零售商可以長期拖著供應商的貨款，這等于是一筆無息貸款。此外，多種進場費、租賃費等給了供應商巨大壓力，更使雙方矛盾升級。”上海連鎖經營研究所所長顧國建一針見血地指出了零供關系的根本沖突。
    記者在采訪中了解到，國內零售商們的盈利模式顯得 “不太正常”：目前很多零售商真正依靠商業經營的凈利潤率不超過3%，零售商們都靠百貨部分的租金以及各類進場費獲利。更有不少零售商仗著 “店大”，長期拖欠供應商貨款。普華永道企業購并服務合伙人劉晏來指出，不少零售商大部分的營運負債是應付給供應商的貨款，而帶息的銀行融資和其他渠道融資都不是主要的。這加劇了零售商與供應商之間在資金周轉上的矛盾。
■ 取消部分費用 改革采購模式
    “我們規模擴大后，供應商的微詞也越來越多。產品制造成本和零售價格之間的差距很大。我們希望改善創新中間環節，縮小差距，零售業的最終經營模式應是獲取商品經營差價，而非從各類收費和租金中獲利。我們需要回歸商業本質。現在零供關系到了一個變革的時期。”許久沒有露面的國美電器董事局主席、總裁陳曉認為，在金融風暴后，更應改善零供關系，共同減少經營壓力。
    事實上，外資已先一步看到了供應商尤其是占據重頭的生鮮供應商的重要性。因此，沃爾瑪、家樂福等紛紛啟動 “農超”對接，減少中間環節，降低成本，以此來掌控定價權。家樂福甚至還取消了農戶的進場費。
    作為應對，國內零售巨頭物美也有了對策。 “我們已啟動改制，包括取消促銷員進場費、建立透明的零供管理庫，允許供應商參與監督貨品的銷售和庫存，并以最快速度給予供應商貨款。”物美控股董事長吳堅忠說。同樣開始改革零供體系的還有武漢中百，其總經理程軍透露，該公司計劃用專門的獎金來獎勵門店經理、銷售人員及供應商伙伴等，以促進雙方合作。
    此外，采購模式的改革也是國內零售商正在謀劃的。會議上，中國連鎖經營協會與河南新鄉市政府簽約，開辟協會牽手地方政府、對接零售商的直供模式，以降低成本并保障供應商供貨量。山西美特好等企業也正謀劃聯合當地區域零售商，以集體采購方式改革零供合作模式。業界指出，希望通過一系列改革，改善零供關系，減少市場壓力，加強抗衡外資零售商的能力。