隗功博:由物流信息傳遞作用引發的未來思考
2008-9-5 15:53:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
物流,在中國很多人的心目中還是儲運概念。隨著我國信息化的發展,越來越多的人開始認識到物流的信息化和信息服務概念。物流本身就是一個信息采集、加工、傳遞的過程,物流的信息化和物流企業提供的信息服務,將成為物流的重要一環。
我今天想講的并不是整體的物流行業,而是物流的信息化和信息傳遞給我帶來的關于信息產業、互聯網行業和電子商務行業的一些啟示。首先,我認為物流行為本身就是一種信息傳遞過程,同時,傳遞的物質也是信息傳遞的載體。其次,互聯網行業是信息傳播的重要模式,只有加強互聯網更多的基礎設施建設,才有可能更好的服務于傳統。比如試衣模擬的硬件(當然初始成本較高)。再次,某些電子商務行業之所以發展受限,就是一些只有物質才能給用戶信息流是網絡不能取代的。如服裝行業。
從信息產業角度講,我認為物流是信息傳播的重要渠道。物質在很多時候是信息的載體,物流過程同樣也是服務狀況的載體。由于一些信息只能通過觸覺等直觀模式來采集,所以物質無論在什么時候都會占有重要地位。隨著時代的發展,物質產品本身的質量和使用功能會越來越趨同化,而物質產品帶有的附加信息將成為更為重要的競爭因素。如產品的品牌,品牌賦予的價值觀和背后的故事等。所以說,物質作為一種信息傳播載體不能取代,但是隨著識別性和標準化,更多的物質承載的信息可以打破時間與空間界限,最終達到物流只是物質流動,而物質承載的信息流通過通信設備傳輸。當然,這也能算是未來虛擬真實世界的重要一部分。
從互聯網角度講,物流現在還是互聯網模式的一個主要輔助。互聯網和一些通信網絡為物質流通提供了一定的信息流保障,但是同時,互聯網傳遞的信息不能取代實體物質承載的信息。所以,現在的互聯網的虛擬世界,雖然有自己的文化與優勢,但是他始終不能脫離傳統信息傳遞模式。但是,隨著時代的發展,我想越來越多的硬件和模擬設備的出現,會慢慢的將互聯網虛擬世界真實化。物質信息傳遞的流通也將打破時間和空間界限,通過互聯網更好的流通。
從電子商務方面講,物流現在是電子商務模式最重要的基礎。電子商務在網絡上完成了標準化的信息傳遞,包括物質的部分信息流和資金流。但是,電子商務模式通過互聯網等傳遞信息對于很多商品很難做到完全,這種信息不對稱造成了電子商務發展的瓶頸。物質流動在某種程度上保障了由物質承載的信息流的完整,但是同時,這種信息流的滯后性,在某種程度上增強了商流交易的風險,也限制了電子商務行業的發展。可以說,物流是保證信息流完整的一環,電子商務沒有物流是信息流不完全的過程。所以,服裝等很多需要實體化的產業電子商務化遇到了瓶頸。
其實,無論從哪個角度和層面說,物流在現在承載的不只是物質流通,還有信息流通功能。如果沒有這些信息流功能,那么太多的購物可以直接通過電子商務了。但是,我們從上面的分析中可以看到,其實只要把一些不對稱的不完整的信息更好的更及時的傳播就好了。而信息的傳播其實是可以通過制定某種標準來更好的保證,只要有合理的傳播標準,那么不對稱的信息就將更加對稱,形成更有效的信息傳播效果。在現階段,我認為更好的進行標準化和標準的識別和宣傳對于一些行業非常重要。比如很多服裝和家具是可以通過實體店進行篩選和實體信息傳遞的,同時可以通過電子商務模式進行購買。甚至一些偏愛某些高信譽品牌的人,直接跳過實體篩選這一步,通過電子商務購買。比如書籍等就是因為質量差別不大,同時信譽就好,就更好的進行了電子商務化。
物流現在是重要的電子商務環節,同時物流也承載著信息流的完整性重任。但是,隨著標準化商務流程(如質量兼管、品牌識別等)的制定,再加上一些信息傳遞標準和信息傳播設備的完善與發展,我相信,物流的信息傳遞性質會越來越低,同時,我們的交易效率會越來越高。