物流建設對一個企業的發展具有非常重要的作用，煙草行業物流水平的高低，直接決定了其網建水平和企業競爭能力的提升，而物流建設，首要的就是要考慮成本控制的問題。我們知道，世界零售巨頭沃爾瑪就是通過有效的完善物流建設渠道，降低物流運營成本，從而在與競爭對手的競爭中取得優勢地位。當前煙草商業企業要建設大物流、大配送，同樣要面對如何降低成本的問題。與國外煙草巨頭相比，我們在總體實力上差距較大，特別是在物流運營成本方面投入產出效益相去甚遠。要增強煙草商業企業的核心競爭力，就要采取切實有效的措施，不斷地降低物流運營成本。  
　　當前煙草商業企業在物流運營成本控制方面存在的不足
　　當前煙草商業企業在卷煙物流配送成本控制方面做的還是很不夠，主要表現在：
　　一是缺乏成本概念，物流運營的成本過高。煙草行業的壟斷地位，使其不必面對來自市場的競爭。長期在一種安逸的環境中生存導致大部分的煙草企業缺乏危機意識。沒有危機感，自然就缺乏降低成本的動力和壓力。一些員工認為煙草屬于國有壟斷行業，重要的是把卷煙生產經營做好，至于成本，沒有必要考慮太多。
　　二是沒有很好的處理好服務與成本控制的關系。好的服務是樹立企業形象的關鍵，但是在提供優質服務的同時，也還要相應地考慮在服務中的成本控制。例如煙草行業在很早就采取了配送卷煙到戶的做法，確實體現了煙草服務意識和措施比較到位。但是在具體的操作中，有時候不得不面臨著服務與成本的兩難選擇。像在農村地區，經營戶比較分散，道路交通狀況較差，卷煙配送量比較少，物流運營成本比較高。相對高昂的物流運營費用不但增加了企業管理和經營的成本，而且制約了企業進一步有效提高服務質量。
　　三是缺少行之有效的降低成本的辦法和手段。降低成本，一方面，需要企業的員工樹立成本意識，在具體的工作中時刻關注成本控制；另一方面，還必須要有行之有效的成本控制措施和手段。目前總體上來說煙草行業特別是商業企業的物流還缺乏行之有效的成本控制辦法，不但運營成本比較高，而且管理的成本也是居高不下。
　　四是煙草物流運營，缺少對成本過程的監督。由于缺少強有力的過程監督。一方面是在企業管理制度方面還存在著一定的不足，特別是對于成本核算以及審計監督過程力度還不夠強，導致很多不必要的支出和浪費的現象出現，另一方面則是一部分的企業員工人為的浪費比較嚴重。由于監管責任不明確，即使產生浪費也不必負責任，導致管理相對混亂。
　　五是沒有處理好降低成本和堅持“兩個至上”的關系。煙草行業要維護國家利益和維護消費者利益至上，很多人只想到堅持完善的服務是維護消費者利益，卻沒有意識到降低運營成本也是維護國家利益的需要。企業的物流運營成本過高，會導致企業的利潤下降，最終導致的也是國家利益的損失。
樹立成本經營意識，降低運營成本
　　煙草企業對于上述問題應該認真重視，并加以妥善解決，采取切實有效的辦法降低運營的成本，規范物流運作流程，提高物流服務企業發展的能力，從而提高企業的競爭能力。可以從以下幾個方面入手：
　　一是要樹立節約意識，杜絕浪費。要在員工中廣泛開展成本教育，讓降低成本的概念成為每位員工的自覺意識。要讓員工形成一種相互提醒和相互監督的機制，在企業比較顯著的位置樹立一些加強節約杜絕浪費的警句標語，營造一種講求節約的企業氛圍。
　　二是要合理設計物流配送線路。卷煙配送線路設計的好壞，對于物流運營成本的高低有著直接的影響。這就要求必須要對現有的配送線路進行重新分析，整合那些過長的、以及安排不合理的線路。按照統一規劃的原則，進行全面的考察之后再進行線路調整，并通過試運行，進行調整之后的運營成本數據分析，確保降低成本。
　　三是專賣部門要做好零售戶合理化布局。要嚴格按照煙草專賣許可證管理辦法審批和發放許可，做到合理化布局，對于一些邊遠農村和山區的經營戶，可以考慮設置代存代送點，并加強對其監管，這樣就能避免因配送路程過長而導致成本過高的問題出現。
　　四是要加強成本核算，強調對量化的控制。要完善相關物品的領用和維修制度，特別是物流車輛的用油以及維修制度。財務和審計部門要嚴格按照企業的財務管理制度，嚴把審核關口，企業的主管領導要嚴格審批，對于明顯超標和手續不完善的費用不予以審批。
　　五是要健全對成本過程的監督。要把物流運營成本納入到對物流部門每月的績效考核范圍。對于那些確實是由于不注重成本控制意識，導致嚴重浪費的，要追究相關責任人的責任，對于不按照程序進行報審保修車輛的人員，也要進行相應的處理。通過嚴肅成本考核紀律，使廣大員工真正重視經營成本的問題，自覺在日常的工作中做到節約運營成本，提高經營效率。