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定位戰略的“術”與“道”

2008-9-3 1:22:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
□佚名
    商業世界總是有著很多機會,這讓層出不窮的新公司和弱小者能夠嶄露頭角,甚至極大改變現有競爭格局。但是也正因為機會太多,一個優秀的企業必須擁有一個明確的定位,否則它將無法拒絕業務的蔓延。所謂多元化,實質就是未能抗拒住機會的誘惑。多元化甚至不能被稱為“戰略”,因為真正的戰略只有一個方向,多元化卻想同時擁有多個方向,這些方向之間的分歧性越大,多元化失敗的概率就越大。
    為什么會有多元化“戰略”呢?表面上很多人都知道定位是決定企業命運的戰略問題,這似乎已經是常識,但定位實際上有兩個層面的含義,人們卻往往只知其一不知其二,這導致對戰略的認識也似是而非。定位的第一層含義是為了創造機會、抓住機會,以打入顧客的大腦,樹立你獨特的品牌形象。許多營銷專家所講的“定位”,都是在這種意義上說的。它可以說是一種“術”,是不完整的,完整的定位還要上升為“道”。
    這就是定位的第二層含義:保持形象、累積優勢,也就是成為專家品牌。“定位論”的締造者之一、美國營銷大師阿爾·里斯稱之為“聚焦”。只有聚焦,才能讓你不斷抓住屬于你的機會,產生累積效應,無論競爭多么激烈,你仍能把最初的優勢保持并不斷擴大,如此你的未來才有保障。而沒有聚焦之道,企業就會在看似機會的“機會”面前誤入歧途,以為可以憑借定位之 “術”抓住新“機會”,取得多元化的成功。
    ABC公司就是因為看到核桃油市場的機會而把5000萬投資打了水漂。事實并不如那個策劃公司和金龍魚所說的那樣,進入核桃油市場太早了嗎?錯!市場不成熟恰恰是大品牌產生的機會,大品牌的產生則會推動市場的成熟。一個品類的領導品牌通常也都是在早期進入這個市場的先驅。
    ABC公司折戟核桃油市場的原因,也不在價格方面。市場是認知之戰。拙作《重新認識“定位”》是世界首部定位論的集大成之作,全部要點卻可濃縮為一句話:“成敗取決于認知。”無數營銷敗局都是因為不明白這個簡單的真諦而令人遺憾。
    ABC公司雖然不幸成了 “先烈”,但只要還能投入必要的資源,核桃油市場的大門仍然向它敞開著(但不是策劃公司所提出的 “餿主意”,那只會讓它雪上加霜),它只需要正確的定位,根本不用改變產品和生產線。里斯說的好:“定位不是你對產品要做的事。定位是你對預期客戶要做的事。”不過,我要說的重點不在這。就算ABC公司開創核桃油市場取得成功,這也只是小“術”而非大“道”。它在未來仍會遇到麻煩。無數實踐證明,從長期來看,多元化幾乎沒有什么值得驕傲的戰績,除非你遇到的對手也都像你一樣是多面手。
    實際上,多元化并不是問題,問題在于競爭。如果沒有競爭或競爭很弱,那么多元化就是好戰略。如果競爭激烈,多元化就是糟糕的戰略,它使企業力量分散,難以將有限的資源用在刀刃上,特別是一旦面對一門心思、集中全部資源來對付所在行業競爭的行家里手,必然力量有限。設想ABC公司在工業品市場上遭遇強勁挑戰,而核桃油市場上又有專業品牌不斷涌入,不難預料它將陷入捉襟見肘的窘迫境地。這就像賽馬場上,一位騎師腳踩兩匹馬,能贏得這場比賽?在市場競爭中,同樣也是專業化的品牌會最終勝出。
    定位是完整的競爭戰略。只掌握定位之 “術”最多只能打造你最初的成功。堅守你的定位之 “道”,把錢花在你已經控制的業務上,打造長盛不衰的百年企業,這才是高手的正經玩法。如果ABC公司集中精力將其工業品業務不斷推陳出新和進軍全球化,又何來核桃油的煩惱呢?
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