以生產冷飲、冷食、奶制品等冷食產品為主的杭州�炭导瘓F公司，在專注于冷凍產業的同時，通過建立電子商務平臺“宜康便利”以及物流配送體系，為客戶提供全天候的訂購、預約送貨服務。如今，“宜康便利”連鎖門店已發展到20多家，遍布杭州各大社區，形成了較為完善的網絡銷售系統和城市物流配送體系。�炭导瘓F生產與網絡銷售相得益彰，有力地促進了企業的發展，迅速成長為浙江省冷食行業的龍頭企業。 
　　像�炭导瘓F這樣利用電子商務來促進發展的杭州企業有很多，而且形成一定規模并成為電子商務服務專業企業的已超過1000家。在杭州，電子商務網站已形成了集群發展優勢。據有關調查顯示，浙江行業電子商務網站的數量接近全國四分之一，位居全國第一，而杭州又集聚了全省70％以上的電子商務網站。在中國行業電子商務網站評比中，杭州入選百強網站數量一直名列前茅；同時，在中國電子商務協會開展的中小企業示范案例評選中，杭州企業入選數量超過50％。
　　企業應用群體廣泛
目前，杭州的電子商務應用群體主要分兩類：一類是從實體經濟拓展到網絡商務，它們或建立自己的商務網站，或掛鉤于網絡商務平臺，來促進企業的發展；另一類則是以B2B（商家對商家）信息服務模式為主，發展自己的網絡商務，并形成了由阿里巴巴、網易、網盛科技、傳化物流等一批知名網商集聚而成的電子商務企業集群。這些網商憑借強大的平臺力量，為全國、全球企業提供網上交易、信息發布、產品展示、在線支付等服務，同時，讓各類企業掛靠于其平臺之上，發展它們的網絡商務。
　　以創辦中國化工網起家的網盛科技，經過10年的時間，先后開發運營了中國化工網、全球化工網、中國紡織網、醫藥網等一批國內知名的行業網站。目前，網盛科技已成為國內最大的垂直專業網站開發運營商，在其服務的化工、紡織、醫藥等行業享有較高的市場聲譽。而在香港上市的“阿里巴巴”，也僅僅用了10年時間就發展成為中國乃至世界互聯網經濟的“領頭羊”。目前阿里巴巴集團的B2B網站成為全球首家擁有210萬商戶的電子商務網站，業務已躍居全球第一；集團旗下的淘寶網，主營B2C（商家對消費者）、C2C（消費者對消費者）業務，短短5年時間，迅速發展成為亞洲最大的網絡零售商圈。
　　成為網商集聚中心
　　杭州之所以能迅速形成電子商務網站集群，得益于杭州優越的產業、市場、人才、文化等有利于發展電子商務的環境優勢。
　　杭州以及整個浙江省民營經濟的一大特點是產業集群化。目前，浙江擁有規模較大的產業集群就有100多個，許多產業集群的產品在國內外都占據了重要的市場份額，在這種產業基礎上，產生了眾多的行業網站。同時，杭州先后承擔了國家“九五”電子商務應用試點城市和“十五”國家電子商務應用示范城市等多項國家級試點任務，杭州電子支付系統支付量居全國第3位；杭州市的數字認證應用推廣工作也不斷深入，建立的企業基礎信息交換和信用數據庫日趨完備，也為電子商務的發展應用創造了良好的環境。
　　杭州市把發展電子商務作為發展現代服務業，推動城市產業結構轉型升級的一項重要工作，早在2004年就編制了《杭州市電子商務發展實施綱要》，明確提出“打造中國電子商務之都”的奮斗目標，并出臺了具體政策，為發展電子商務的企業提供政策支持。
　　最近，中國電子商務協會授予杭州市“中國電子商務之都”的榮譽稱號。在總結經驗的基礎上，杭州市即將出臺《杭州市打造“中國電子商務之都”三年行動計劃》。根據該計劃，杭州市將在政策扶持、空間拓展、人才培養、應用推廣等方面，加大對第三方電子商務服務平臺即電子商務專業公司的支持力度，幫助它們做大做強；同時通過財政補貼、稅收減免、出口退稅等方式，推動中小企業特別是外貿企業積極應用電子商務。爭取到2010年，全市重點培育的大企業、大集團和骨干企業普遍建立專門網站，信息化普及率達到95％以上；規模以上中小企業應用電子商務的覆蓋率達到50％以上，其中利用第三方電子商務服務平臺的達到40％以上；規模以上工業企業網上采購額占企業采購總額比例達到20％以上，網上銷售額占銷售總額比例達到15％以上。與此同時，每年重點扶持10家以上電子商務服務企業創新創業活動，力爭3年內建設2家省級、4家市級以上電子商務企業高新技術研發中心，使杭州真正成為全國電子商務專業網站集聚中心、全國網商集聚中心。