一、存在問(wèn)題
2008中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)８月30日在寧夏銀川公布。統(tǒng)計(jì)顯示，2008中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)營(yíng)業(yè)收入總額達(dá)9.2萬(wàn)億元、總資產(chǎn)達(dá)到47萬(wàn)億元、所有者權(quán)益為6.3萬(wàn)億元，整體規(guī)模和平均規(guī)模都有較大幅度的提升，入圍門(mén)檻也大幅度提高。
　　然而，對(duì)于以知識(shí)、信息為依托，按照現(xiàn)代管理理念運(yùn)用現(xiàn)代管理方法發(fā)展起來(lái)的技術(shù)與人力資本相對(duì)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，雖然在吸納就業(yè)和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面起著重要作用，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家以及其他發(fā)展中國(guó)家相比仍然存在諸多不足和差距。我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題:一是缺乏產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，導(dǎo)致優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不明顯。二是時(shí)空不能有效分離，限制對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的承接。三是缺乏技術(shù)支持，不能滿足人本化個(gè)性化需求。四是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一些行業(yè)存在政策性進(jìn)入壁壘和壟斷現(xiàn)象。五是市場(chǎng)規(guī)范化程度低，競(jìng)爭(zhēng)秩序欠佳，企業(yè)信用度有待提高。六是品牌建設(shè)薄弱，缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
二、加快發(fā)展的對(duì)策建議
　　首先，政府發(fā)揮導(dǎo)向作用，改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和升級(jí)還不明顯，服務(wù)業(yè)的發(fā)展主要依靠傳統(tǒng)行業(yè)的拉動(dòng)，金融、保險(xiǎn)、服務(wù)、軟件信息服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)作用還沒(méi)有出現(xiàn)。因此，要發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，政府要發(fā)揮導(dǎo)向作用，通過(guò)創(chuàng)立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)擔(dān)�；�金和引導(dǎo)基金，幫助解決企業(yè)特別是中小企業(yè)的貸款難問(wèn)題，同時(shí)，尊重個(gè)體創(chuàng)造，鼓勵(lì)個(gè)體創(chuàng)意和有償擴(kuò)散。此外，還要通過(guò)宣傳、立法等方式為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
　　其次，重視文化底蘊(yùn)的挖掘和利用，大力發(fā)展以文化為核心作用的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展基于網(wǎng)絡(luò)信息等新技術(shù)的依賴決定了其必須立足于城市，城市中深厚的歷史文化底蘊(yùn)又是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展的內(nèi)在誘導(dǎo)因素。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新生代表，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以５％的速度逐年遞增。各發(fā)達(dá)國(guó)家的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以各自擅長(zhǎng)的取向、領(lǐng)域和方式迅速發(fā)展，英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、丹麥、荷蘭等國(guó)都是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的典范國(guó)家，它們都有自己的發(fā)展特色。而我國(guó)雖然有豐富的創(chuàng)意素材，但卻沒(méi)有好好開(kāi)發(fā)利用，反而被日本等其他國(guó)家利用，之后再出口到我國(guó)。
　　第三，協(xié)調(diào)好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展關(guān)系，利用外包、模塊化等方式加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。從發(fā)展順序看，制造業(yè)的發(fā)展拉動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，只有制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，人力資源才能分流到服務(wù)業(yè)，而收入水平的增加使人們有條件去滿足個(gè)人更高的精神需求，工業(yè)化和專業(yè)化程度的不斷加深為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了需求、動(dòng)力和技術(shù)支持。在我國(guó)，服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須立足于與制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，利用外包、模塊化生產(chǎn)等方式主動(dòng)承接生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。承接企業(yè)外包發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大致要從三方面展開(kāi)：一類是后臺(tái)管理性質(zhì)的業(yè)務(wù)，如金融財(cái)務(wù)、設(shè)施管理；一類是運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，如物流、售后服務(wù)等；一類是技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)等比較關(guān)鍵的業(yè)務(wù)。基于產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，還可以通過(guò)模塊化生產(chǎn)主動(dòng)承接生產(chǎn)性服務(wù)，這將有助于改變傳統(tǒng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的集中態(tài)勢(shì)，降低傳統(tǒng)市場(chǎng)的進(jìn)入和退出壁壘。
　　第四，堅(jiān)持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)化方向，放松市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。要準(zhǔn)許新的市場(chǎng)主體特別是非國(guó)有市場(chǎng)主體進(jìn)入服務(wù)行業(yè)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)體制改革，改變一些壟斷性行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，以利于提高效率，改善服務(wù)。此外，引導(dǎo)外資投向我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，更好地吸引國(guó)際資本、技術(shù)、人才和管理，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。
第五，規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為，推進(jìn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略。應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)自律和外部監(jiān)管，在一些相關(guān)行業(yè)中加快信用評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。完善的信用評(píng)價(jià)體系在使企業(yè)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)的同時(shí)，能夠?yàn)橄�費(fèi)者選擇服務(wù)企業(yè)提供可信依據(jù)，借助市場(chǎng)有效的競(jìng)爭(zhēng)選擇機(jī)制，限制企業(yè)從事?lián)p害服務(wù)對(duì)象利益的行為，從而使聲譽(yù)機(jī)制在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的價(jià)格中發(fā)揮有效作用。此外，應(yīng)樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建立品牌，增強(qiáng)國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。