戰略文化篇 
　　如果說戰略是企業的登山之路，那么作為具有核心競爭力的企業文化則是其手中的利刃，憑借它可以披荊斬棘，擊退狼蟲虎豹。幾十年來，玉柴人憑借其正確的企業發展戰略以及代代相傳、溶入玉柴人血液中的企業文化，促使玉柴集團實現超常規的跨越式發展，創造了令人矚目的“玉柴奇跡”。
　　機械制造行業內掀起“玉柴旋風”
　　多年來，玉柴人堅持走綠色工業發展之路，在董事長晏平的帶領下，以技術為先導，以產品、人才、機制為基礎，以戰略、文化、產權為紐帶，應用先進信息技術手段，推行了卓越績效模式，實行全員經營、全面預算管理，實施品牌戰略，不斷改革創新，推動企業持續、健康、快速發展。2004年玉柴實現銷售突破百億元大關，2007年，玉柴實現銷售收入183.5億元，比2006年凈增41億元。其中柴油機產銷雙雙超過50萬臺，創歷史新高，且連續7年位居行業之首。近幾年玉柴以年均超過30%以上的大規模高增長速度，創造了全行業獨樹一幟的“玉柴現象”，在行業內掀起了令人矚目的“玉柴旋風”。
　　玉柴集團始建于1951年，坐落在具有“千年古州，嶺南都會”美稱的廣西玉林市。記者在采訪時了解到，該集團目前的發展規模已擁有33家全資、控股、參股子公司，員工1.8萬多人，總資產119億元，是全球最大的獨立柴油發動機生產基地、中國最大的中小型工程機械生產出口基地，被譽為“中國綠色動力之都”。
　　該集團核心業務主要是柴油發動機、工程機械、汽車零部件、汽車化工、物流機電和專用汽車等六大板塊；同時，在賓館旅游、房產開發、物業管理等領域也多有建樹。具有年產銷各型柴油發動機60萬臺、中小型工程機械1萬臺的實力，占據國內高檔柴油機半壁江山，位居中國道路運輸企業前三甲。中國汽車零部件百強企業排行榜前列。
　　思想決定寬度，戰略決定高度
　　《孫子兵法》曰：“故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”幾千年來人們一直傳承著這種智慧：“要重視戰略，因為正確的戰略能夠帶來勝利”。如今的優秀企業大多秉承這一智慧，十分重視企業戰略的制定，因為他們相信：“思想決定寬度，戰略決定高度，正確的思想會引導正確的行動，正確的戰略帶來正確的方向”。
　　玉柴集團經過50多年的經營發展，不斷總結實踐經驗，從1951年玉柴前身“玉林泉塘工業社”成立，到1993年5月公司股份制改造，成為中國首家中外合資股份有限公司，再到公司制定的建設大型跨國企業集團的10年規劃目標；從1989年首次實現銷售收入跨億元大關，到2007年實現年銷售收入183.5億元，再到2015年目標年收入800億元。無數的玉柴人揣著夢想，腳踏實地、一步一個腳印，清晰而有條不紊地沿著既定戰略目標前進。
　　面對未來，玉柴人豪情萬丈，從而提出將“玉柴機器”打造成世界知名品牌，把玉柴建設成為大型跨國企業集團的企業10年發展戰略目標。該集團一位負責企業發展規劃制定的負責人告訴記者，玉柴集團的戰略主要是兩條清晰的戰略發展主線條構成，即進一步提升產品的核心競爭力、進一步提升公司的資本營運能力。對此玉柴集團提出要全面展開國內、國際間的合資合作和加速高新技術引進、應用，圍繞經營主業拓展產業鏈，重點發展柴油機、工程機械、專用汽車、汽車零部件、汽車化工和物流等相關產業產品，整合技術優勢，打造玉柴航母，進一步提升產品核心國際市場競爭力。
　　辛勤的汗水終于澆灌出絢麗的鮮花，經過50多年的經營發展，在以“打造玉柴世界知名品牌，成就大型跨國企業集團”的企業未來發展戰略目標指引下，玉柴集團社會美譽度和公眾誠信度不斷增強，并先后獲得“全國用戶滿意產品”、“中國名牌產品”、“全國質量管理獎”、“中國動力第一品牌”等國家級榮譽。同時該集團行業內地位不斷提升，榮獲中國最大內燃機生產基地、中國動力第一品牌、柴油發動機單廠產銷全球第一、中國最大的小型工程機械生產和出口基礎、中國企業500強第269位、中國500個最具價值品牌第112位、中國機械500強第24位等諸多榮譽與稱號。
　　綠色發展，和諧共贏
　　長期以來，品牌在西方被稱為經濟原子彈，威力強大，那么對于中國企業，我們的經濟原子彈是什么？20世紀80年代是政經時代，靠的是關系、是膽子；進入90年代是產經時代，靠的是產量、質量、管理、能源等硬杠子；而到了21世紀，邁入了財經時代——也說是微利時代，要靠品牌來經營了。而對于企業品牌而言，其精髓就是企業文化。
　　玉柴新一輪企業文化建設啟動于2005年，經過一年探索總結，2006年，玉柴明確提出“理念創新提升企業文化”的方針，并提出“綠色發展，和諧共贏”的企業文化核心理念，開始有目的有組織系統建設提升現階段的企業文化。
　　在“綠色發展，和諧共贏”核心理念中，綠色指玉柴責任觀，玉柴要走綠色工業發展之路，以提供高性價比綠色動力和綠色機器為己任，展現健康、環保玉柴形象，實現可持續發展目標；發展是玉柴卓越觀，指玉柴要做強做大核心業務，崛起潛力板塊，拓展相關產業鏈，完成全球布局，打造世界知名品牌，成就大型跨國企業集團；和諧是玉柴人文觀，它是構建和諧玉柴的基本要素，通過培育忠誠、博愛、協同、安康的玉柴文化，使企業和員工共同達到最佳狀態；共贏指玉柴價值觀，它是玉柴生存發展的經營哲學和經營戰略，共贏思想不但貫穿玉柴發展全過程，而且玉柴要與利益相關者包括股東、供應商、客戶、政府、行業組織和社會共享企業成果，實現長期最大化共贏。
　　50多年來，玉柴文化在玉柴員工心目中已經留下了深深的烙印，從過去的“艱苦奮斗”、“能者為師”、“頑強進取、刻意求實、竭誠服務、致力文明”，到如今的“綠色發展，和諧共贏”、“用領先和卓越滿足公眾的動力需求”，“建設高素質干部隊伍，打造創造性勞動群體”等理念，這些企業文化影響了一代代玉柴建設者的思想和行為，激勵員工隊伍頑強實踐、奮力進取，凝聚員工意志，促使玉柴實現超常規的跨越式發展。
　　社會責任篇
　　“一個優秀的企業是一個有責任心的企業”，正如晏平董事長所說：“玉柴集團作為一家知名的大型制造企業，自覺履行社會責任，做優秀企業公民是我們的重要發展目標。”如今的玉柴，堅持自主創新，致力于保護環境，積極保障并維護股東、客戶、員工、當地社會及政府的權益。在保持企業持續發展的基礎上，努力打造中國民族產業品牌，積極投身社會公益事業，扶弱濟困，為維護社會公正、公平貢獻力量。這種玉柴人所具有的社會責任感、民族使命感以及由此產生的讓人感動并深受鼓舞的“玉柴力量”正激勵著一個又一個企業投身公益事業，承擔社會責任。
　　做綠色動力的引領者
　　在綠色動力的研發上，玉柴一直走在國內外前列。玉柴柴油機排放控制技術在國內一直保持領先。玉柴從1998年就開始推出國1柴油機產品，比國家正式實施國1排放要求提前2年。此后，在廢氣排放控制技術上一直保持領先，排放達標國2、國3、國4、國5產品推向市場比國家強制實施時間提前3—5年。隨著發動機排放控制技術的不斷升級，發動機單位功率的微粒排放量大大降低。國4重型柴油機的微粒排放量只有國1柴油機的１／１８。
　　在降低柴油機燃油耗方面，玉柴取得了重大突破，柴油機最低燃油耗從1998年YC6105QC機的230g/Kw.h下降到2007年YC6L機的197g/Kw.h，下降幅度14%。2007年12月19日，在北京公交第三批國4發動機采購招標中，玉柴戰勝所有國外品牌，獲得了全部訂單866臺。加上此前已中標的，玉柴為北京奧運服務的國4發動機已達近2000臺。玉柴的中標不僅是玉柴國4重型柴油發動機“服務北京公交，助力綠色奧運”戰略的成功實踐，更是中國自主知識產權的民族品牌在與國外品牌發動機抗衡，沖破進口機壟斷地位方面取得的巨大成功。
　　同時，在質量管理上玉柴精益求精，視質量為企業生命。在玉柴的質量管理部門記者了解到，從1996年至2007年玉柴通過了一系列產品認證。如1996年通過ISO9001：1994質量管理體系認證；2006年通過ISO/TS16949：2002質量管理體系認證，同時也通過ISO14001：2004環境管理體系認證。一系列成績表明玉柴人在企業質量上的高標準、嚴要求。尤其是2008年2月1日，玉柴國4出口產品基于YC6J發動機完成了德國的OBD認證，成功獲得OBD證書，該認證覆蓋了玉柴YC6J等五大國4排放發動機型譜。玉柴成為國內重型柴油機行業第一家獲此認證的企業，實現歷史性的突破。此外在質量管理上玉柴也建立了自已的一套管理體系。具體包括五個方面內容：第一，建立質量控制體系，識別產品關鍵特性，通過質量預警體系完成產品生產的日常監督與抽查；第二，規范質量控制作業文件，并嚴格執行；第三，設立明確的質量目標，并層層分解落實到個人；第四，針對零部件質量開發建立了完善控制體系，通過IPQP流程對供應商產品質量進行監督控制；第五，建立了國內全行業最大的網絡呼叫中心，對顧客需求做出快速反應，并將反饋意見系統處理。
　　做“最大活動污染源”的控制者
　　在世界能源供應日趨緊張，燃油價格不斷飚升，環境問題日益突出的形勢下，節能環保已經成為當今社會發展的重要課題。國家適應時代的發展，提出了堅持節約資源和保護環境的基本國策，把建設資源節約型、環境友好型社會放在工業化、現代化發展戰略的突出位置。面對國家的節能環保政策，玉柴主動跟進，立志做中國“最大活動污染源”的控制者，做中國節材節能的貢獻者，為改變中國相對落后的自然環境做出積極貢獻。
　　自2006年初成功推出中國首臺國4柴油發動機之后，玉柴又于2007年末研制成功中國首臺擁有自主知識產權的YC6L-50國5柴油發動機。該發動機比國家實施該排放標準提前5年，標志著玉柴集團在響應國家“節能減排、提供綠色環保動力”方面再次領跑國內柴油機行業。此外玉柴集團還投入了大量資金用于廢水、廢氣及噪聲治理。如玉柴投入巨資建成玉林市第一座污水處理站，對柴油機生產過程產生的廢水進行有效處理。該污水處理站一二期工程總投資2100萬元以上，污水處理設計能力達到含油綜合廢水處理能力500噸/小時，最大處理能力600噸/小時。經環保部門監測，處理后廢水達到國家一級排放標準，中水處理達到回用水質的要求。在廢氣治理上采用國際先進工藝設備，盡量避免粉塵、廢氣產生；鑄造車間采用先進的全自動靜壓造型線、全密閉隔音振動除砂室、全密閉冷芯盒制芯工藝等先進工藝；沖天爐采用最先進的顆粒流動床除塵器進行除塵（國內目前只有三家企業使用）。
　　玉柴集團及下屬企業本著對社會和公共環境高度負責的精神，在努力發展經濟的同時主動承擔責任，采取有效措施控制“最大活動污染源”，取得了積極的效果，贏得了社會對企業的尊重。
　　1500萬折射玉柴集團社會責任觀
　　2008年5月四川汶川大地震，牽動了所有玉柴人的心。董事長晏平代表玉柴人迅速做出捐款過千萬元的承諾，緊急向災區調撥總價值1200萬元的物資和300多萬元的捐款，成為廣西向災區捐款最多的單位。1500萬元表達的是玉柴人對災區的一份掛念，它折射出玉柴集團的社會責任觀。正如晏平董事長所說的：“一個優秀的企業，是一個有社會責任心的企業。應在保持企業產品產量和效益持續發展的同時，為國家健康穩定發展奉獻一己之力。”
　　玉柴人是這么說的，也是這樣做的。自1995年以來，玉柴共投入4.7億元資助教育事業、醫療衛生、環境建設、慈善捐贈、文化體育等公益事業，如向希望工程捐款750萬元，建立了35所希望小學，積極參與婦聯倡議的旨在救助貧困地區失學女童的“春蕾計劃”，每年資助500名貧困女童上學，努力實現“扶一名兒童，送一份溫暖，贏一片希望”，向中華見義勇為基金、殘疾人基金會和敬老院等福利慈善機構捐贈200多萬元……這些行動無不折射出玉柴集團作為民族優秀企業的責任觀。
　　同時，玉柴的責任觀也獲得了社會的高度認可，集團先后獲得全國“愛心明星單位”、“送溫暖工程先進單位”和“全國文明單位”等榮譽。
　　此外集團在確保股東與客戶權益，維護員工合法權益方面，也做出卓有成效的工作。如集團每年召開一次股東大會，通報年度財務管理情況和具體的股息分配方案。及時向股東及投資者提供內容全面、合法公正、準確且便于理解的信息，積極開展與股東和投資者之間的交流。
　　玉柴集團為客戶建立了全方位、立體式的一體化服務體系，服務管理模式領先國內同行。在全國設有30多個省級辦事處、29個配件專賣子公司、1350多個售后服務網點，建立起全國同行業中網絡規模最大，服務半徑最小，三包里程最長，響應時間最短的服務網絡。該集團每年委托第三方機構進行外部滿意度調查，尋找產品和服務改進的方向。與供應商建立利益共享機制，通過產品紐帶和資產關系，按照社會責任標準要求，逐步改善社會責任表現，完善供應鏈的社會責任管理，構建與供應商長期合作的戰略伙伴關系，實現與供應商的和諧共贏、健康發展。
　　玉柴集團積極維護保障員工合法權益。如建立以績效決定收入的工資分配模式，實行“績效決定收入，市場機制調節、企業自主分配、員工民主參與、政府監督指導”的工資分配原則和機制。建立困難員工檔案，實行“聯一訪十進家門”工作制度，企業領導每人聯系一戶以上的特困戶，訪問１０戶以上員工家庭，通過探訪，了解員工的具體困難，掌握員工子女就業情況。制定特困、困難、天災補助標準以及月度、雙月度、季度、半年和臨時補助規定。
　　幾十年來，玉柴人一直以自己特有的方式，履行著自己的責任，這種責任心已溶入每個玉柴人的血液里，它們流淌、奔騰，成為玉柴不斷超越自我的動力之源。
出處：中國企業報