快遞的電腦主機丟失了 憑保價賠還是憑發(fā)票賠？  　　律師認為，有實際價值的按實際價值賠，如果沒有則按雙方確定的保價進行賠償 
　　“明明是快遞公司的過錯，把我的電腦主機弄丟了，可提到賠償?shù)氖乱藢Ψ絽s推三阻四。”25日，因為在快遞中碰到了不平等遭遇，市區(qū)的王女士找到本報，要求記者幫她討個說法。同時，由于各學校都將開學，又將掀起一股快遞熱，所以她希望通過自己的事給其他消費者提個醒。
　　王女士的兒子在山東威海讀書。7月1日，他通過一家物流公司準備把兒子用的電腦主機從學校運回家，運費是40元，外加3元保險費，保價1000元。可沒想到，電腦主機至今還沒收到。事后，王女士根據(jù)當時對方提供的收款收據(jù)上的電話聯(lián)系了一個姓高的負責人，對方告知了另外一個聯(lián)系人。王女士說，對方從來不主動聯(lián)系，每次都說幫查一下。一查查了半個月，這才確定主機已被弄丟。王女士表示，主機內有很多重要文件，這個損失先不提，可主機明明有1000元保價，對方也是說賠卻一直沒回音。
　　根據(jù)王女士的反映及收款聯(lián)上的電話號碼，記者聯(lián)系了該快遞的經辦人。一位姓高的工作人員表示，自己是專門在學校里代理快遞業(yè)務的，他代理的是天地華宇物流公司的業(yè)務。對于王女士兒子用的電腦主機，他們已經確認主機在貨運過程中丟失，責任在他們。至于賠付事宜，則必須要等學校開學以后再說。
　　那么丟失的電腦主機究竟怎么個賠法？該人士表示，雙方的運輸合同中已經寫明必須憑發(fā)票進行賠付，即王女士必須提供當時電腦的購置發(fā)票，然后再按當初的保價進行賠付。若不能提供發(fā)票，只能作價，即根據(jù)電腦的使用時間等折價賠付。他指出，對于“發(fā)票”這個條件他們的宣傳材料上都寫得很清楚，消費者快遞前都必須明白。
　　且不論丟失的主機如何根據(jù)使用時間折價，王女士認為，主機被快遞公司丟失是事實，難道不能提供發(fā)票就這么難賠？就這個問題，記者也向浙江中圣律師事務所的何百坤律師作了咨詢。何律師認為，根據(jù)上述內容雙方的運輸合同關系已成立，而且是“保價運輸”，雙方關系確定的基礎就是那張收款收據(jù)。而上面既然沒有寫明要提供發(fā)票的“聲明”，責任當然在快遞公司。何律師表示，根據(jù)《合同法》規(guī)定，運輸?shù)呢浳镆坏﹣G失，如果有實際價值的按實際價值賠償，如果沒有則按雙方確定的保價進行賠償。而至于主機內的重要文件等損失，因為不能提供相應證據(jù)而無法確定。
　　對此，有關人士也提醒，眼下學校即將開學，面對形形色色的快遞公司，學生消費者一定要擦亮眼睛，不要貪圖一時便宜，應盡量選擇正規(guī)的、信用度好的快遞、物流公司。目前很多快遞公司做法欠規(guī)范，一旦發(fā)生糾紛消費者往往有理說不清。 
　　作者： 記者 湯桂平 實習生 屠靜琪