天津口岸推出新一輪通關服務承諾和政務公開政策
2008-8-18 11:58:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
7月18日,新修訂的 《天津口岸通關服務承諾和政務公開匯編》已經發布在天津市交通委員會 (市政府口岸辦)網站,正式對外公開、公示,并專門制作宣傳單在天津海港口岸和空港口岸各個通關服務現場發放,以利接受社會各界的監督。
新一輪通關服務承諾和政務公開的推出,將有力地促進天津口岸堅持以人為本,加強自身建設,改進工作方法,提高辦事效率,整體協調發展,接受社會監督,對于天津口岸解放思想、干事創業、科學發展,向國際一流邁進具有重要意義。
天津口岸推行服務承諾和政務公開有近十年的歷程。為了提高口岸通關效率和管理服務水平,1998年在天津市政府口岸主管部門組織倡議下,由天津口岸查驗單位和部分企業領導組成考察組,赴國外進行了學習考察。在吸收國外口岸先進管理經驗的基礎上,結合天津實際,1999年在天津口岸全面推行了服務承諾和政務公開制度。近十年來,這一做法得到本市和腹地廣大客戶的歡迎,市領導也給予了充分肯定。隨著天津濱海新區開發開放建設,天津口岸不斷創新政府部門和服務企業的服務,迄今已修訂了第四輪服務承諾和政務公開制度。
第四輪通關服務承諾和政務公開既保留了以前經過多年實踐被檢驗了的好內容和好辦法,又針對形勢和任務發展的需要進行了進一步的充實和完善。一些行政執法單位對政務程序進行了科學設計,反復實踐,配套推出了改善通關環境、提高服務質量的新舉措。