企業信息化的死角:企業管理部
2008-8-17 3:03:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
在十七大報告中,信息化成為五化之一,企業信息化,很多行業都在高歌猛進,比如鋼鐵行業信息化,產銷一體四級縱向集成,比如醫藥零售行業信息化,從藥品的批發、零售、物流、醫院藥房和藥監監管等貫穿渠道多點橫向集成,信息化給業務運行帶來了高效,給領導決策帶來了便捷,可是,企業除了業務部門以外,還有很多管理部門,比如企管,比如貫標,這些部門既是輔助支持也是監督控制,企業信息化,管理部門幾乎沒什么事,常常一個信息化項目,無論大小,項目組織架構里面不會看到管理部門的身影,需要一把手進入指導委員會,任命一個副總做總協調,某個牽頭業務部門經理做總執行,然后就是財務、采購、物流、生產、銷售、質監等等等等一大串名字,管理部門呢?去哪里了?
有人說,企業信息化根本就沒有管理部門的事!乍聽之下,很有道理,仔細推敲,有點不妥,認真分析,肯定不對!信息化是為了提高企業整體實力的,那個落在大家后面的企業管理部,根據木桶理論,怎么說也得拖大家后腿吧,所以,一定要把概念搞清楚了,是企業信息化,不光光是業務信息化,而是企業信息化,那么有人一定會問,你開玩笑吧,你是不是想說,管理信息化?而且一定是張大嘴巴非常詫異!對的,企業信息化不僅包括業務信息化,也應該包括管理信息化,管理是藝術,沒錯;但是管理也是科學,大家都知道這兩句話,只不過往往認為管理除了科學的思想之外,幾乎就沒有什么科學的工具(需要聲明,科學的工具說的不是什么7S、什么五力、什么波斯頓矩陣、什么四象,注意,這些是科學的方法,而不是科學的工具),你要管理信息化,你必須得有個什么軟件之類的吧?
在中國,無論企業大小、性質,企業管理部是肯定存在的,當然稱謂不同,比如綜合管理部,且不管稱謂,就把它都叫做“企管部”吧。企管部要不要設置?這是一個很重要的問題!我對于這個問題的看法是,也用一位老企管人跟我說過的話,企管部,就是“啟”管部,就是“奇”管部,就是“棄”管部,就是“齊”管部,就是“氣”管部,就是“杞”管部。
何謂“啟”管部,就是什么管理體系一進入企業,它一定是必須第一個啟動起來管理它的部門
何謂“奇”管部,就是什么事情稀奇古怪的那就歸它管;
何謂“棄”管部?就是只要所有別的部門都不管的,它一定都管;
何謂“齊”管部,就是企業什么事情都會涉及到它;
何謂“氣”管部,就是它負責管理那些“氣人”的事;
何謂“杞”管部,就是“杞人”所在的部門,“杞人”干什么?憂天唄!“杞人憂天”的故事是擔心天什么時候會掉下來,說老實話,只有“杞人”才會憂天,也只有他們才會關心天!
企管部是萬金油,是兜底部,是崗位職責里面最后一條“執行領導安排的其他任務”的對應設置的部門機構。這是我聽到的對于企管部進行描述最為經典、最為形象的總結。企業實實在在需要設置這樣的部門,可是這樣的部門……你愿意去嗎?請記住,沒有人想拖后腿,沒有人想被人指責,讓我們認真的再想想“杞人憂天”這個故事,天掉下來了,是“杞人”的錯嗎?如果沒有人去做“杞人”所做的事情,企業真的能夠運行四平八穩嗎?
因此,當提出和諧社會,提出科學發展觀的時候,大家是不是應該想想那個落在大隊伍后面的老大哥?又借用廣為熟悉的木桶理論的原理,決定木桶能夠裝多少水的不是那個最長的木板,而是那個最短的木板,企業管理部的進步有多大就意味著整個企業進步有多大!站在企業信息化的角度,管理信息化已經成為必然!