新華網(wǎng)重慶頻道８月１４日電（記者郭立）近期以來(lái)，中國(guó)西部一些物流企業(yè)將貨物運(yùn)往沿海及海外時(shí)，不必再因千里迢迢調(diào)撥集裝箱而苦苦等待了，它們可以使用在重慶生產(chǎn)的集裝箱，從而大大縮短物流時(shí)間周期，降低成本。中國(guó)內(nèi)地惟一的集裝箱生產(chǎn)企業(yè)為何落戶重慶？記者近日對(duì)此進(jìn)行了探訪。 
　　在重慶市江北區(qū)港城工業(yè)園區(qū)內(nèi)，中集（重慶）物流裝備制造有限公司正在忙碌生產(chǎn)之中，數(shù)千個(gè)黃色、藍(lán)色的成品集裝箱整齊擺放在專門的堆場(chǎng)中。說(shuō)起當(dāng)初選擇重慶建廠的由來(lái)，公司總經(jīng)理程克青說(shuō)，重慶直轄以來(lái)，交通設(shè)施發(fā)展很快，近３年來(lái)重慶集裝箱吞吐量增長(zhǎng)率超過(guò)３０％，產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。"在意識(shí)到集裝箱運(yùn)輸行業(yè)快速增長(zhǎng)的苗頭后，我們從２００６年１０月開始調(diào)研，論證在重慶投資建廠的可行性。"程克青說(shuō)，"在決策的過(guò)程中，重慶海關(guān)給了我們信心，起到了關(guān)鍵性的作用。" 
　　據(jù)該公司介紹，在接洽溝通的過(guò)程中，重慶海關(guān)從領(lǐng)導(dǎo)到職工，均表現(xiàn)出積極主動(dòng)的協(xié)作態(tài)度，對(duì)于企業(yè)面臨的相關(guān)問(wèn)題，海關(guān)工作人員積極幫助協(xié)調(diào)。重慶海關(guān)的種種表現(xiàn)，給他們吃了一個(gè)定心丸。 
　　去年１０月，中集物流裝備制造有限公司投資２５００萬(wàn)美元，在重慶奠基。今年４月，第一個(gè)集裝箱正式下線，到目前為止，共生產(chǎn)６７００多個(gè)集裝箱。 
　　成百上千的集裝箱生產(chǎn)出來(lái)，在物流企業(yè)之不停流動(dòng)，如何對(duì)其實(shí)施科學(xué)監(jiān)管成為一個(gè)重要問(wèn)題。為此，重慶海關(guān)與該公司積極協(xié)調(diào)，創(chuàng)新地設(shè)立了堆場(chǎng)監(jiān)管的工作模式，通過(guò)了《重慶海關(guān)關(guān)于對(duì)中集（重慶）物流裝備制造有限公司集裝箱海關(guān)監(jiān)管堆場(chǎng)的管理辦法》。如今，在公司幾十畝的堆場(chǎng)周圍，四處都有與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控設(shè)備，公司和海關(guān)可以足不出戶，對(duì)集裝箱產(chǎn)后的每個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)控管理，萬(wàn)無(wú)一失。 
　　今年６月，在建設(shè)監(jiān)管堆場(chǎng)時(shí)，中集公司所在電信部門的光纖線路未通及時(shí)開通，無(wú)法連接，公司與海關(guān)不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。這時(shí)又恰逢公司的首個(gè)客戶要求提貨，事情雖小，卻關(guān)乎企業(yè)的承諾和信用問(wèn)題，影響意義深遠(yuǎn)。重慶海關(guān)稽查處工作人員尤燕作為海關(guān)派駐企業(yè)的"客戶協(xié)調(diào)員"，在了解情況后，立即采取手工轉(zhuǎn)存數(shù)據(jù)的方法，及時(shí)解決了難題，保證了公司客戶順利提貨。 
　　據(jù)了解，重慶海關(guān)今年開始實(shí)施客戶協(xié)調(diào)員制度，通過(guò)委派"政治素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)"的海關(guān)專家型人員為客戶協(xié)調(diào)員，協(xié)調(diào)解決企業(yè)的通關(guān)疑難問(wèn)題，引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理，對(duì)企業(yè)實(shí)行專門化管理和個(gè)性化服務(wù)的新型監(jiān)管制度。中集（重慶）物流裝備制造有限公司等３家企業(yè)成為重慶海關(guān)實(shí)施的首批客戶協(xié)調(diào)員制度企業(yè)。 
　　這家公司表示，客戶協(xié)調(diào)員制度架起了海關(guān)與企業(yè)的溝通途徑，建立了海關(guān)與企業(yè)的信任感，企業(yè)只需要把問(wèn)題向客戶協(xié)調(diào)員反映，可由客戶協(xié)調(diào)員核實(shí)后協(xié)調(diào)解決，對(duì)較為復(fù)雜的問(wèn)題，客戶協(xié)調(diào)員可通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與海關(guān)面對(duì)面直接對(duì)話磋商，為企業(yè)與海關(guān)提供了交流的平臺(tái)。 
　　中集（重慶）物流裝備制造有限公司總經(jīng)理程克青說(shuō)，該廠在重慶的建成投產(chǎn)，將促進(jìn)重慶構(gòu)筑高效、低成本的集裝箱物流體系，提升重慶吸引外來(lái)投資的能力，對(duì)增強(qiáng)重慶經(jīng)濟(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)力起到顯著的促進(jìn)作用。