“貨運(yùn)部竟不及時(shí)將貨物送上門，當(dāng)我們趕到貨運(yùn)部之后，他們的態(tài)度還很惡劣。”11日，南昌市民熊小姐向本報(bào)投訴稱，早知道“圓通快遞”是這樣的服務(wù)，自己一定會(huì)找另外的貨運(yùn)部。 　　據(jù)熊小姐反映，她北京的一個(gè)朋友幫她買了一臺(tái)價(jià)值18000余元的呼吸機(jī)，并于8月6日通過(guò)“圓通快遞”寄往南昌。“發(fā)貨時(shí)，朋友告訴我，‘圓通快遞’承諾是三天左右就可以到南昌。但是一直等到10日，我都還沒有接到呼吸機(jī)。由于呼吸機(jī)比較貴，我生怕被貨運(yùn)部弄丟了，所以就打電話向‘圓通快遞’總部詢問，結(jié)果對(duì)方告訴我，呼吸機(jī)9日就已經(jīng)到了南昌。”熊小姐稱，10日，她和“圓通快遞”南昌市桃花路服務(wù)部取得聯(lián)系。沒想到，對(duì)方態(tài)度卻非常惡劣，并且要熊小姐自己上門去取。11日，熊小姐來(lái)到該服務(wù)部，服務(wù)部的員工卻愛理不理。
　　在接到投訴后，記者立即和“圓通快遞”南昌分公司金副經(jīng)理取得聯(lián)系。金副經(jīng)理表示，將立即調(diào)查此事。昨日下午，熊小姐再次致電本報(bào)稱，她已經(jīng)把呼吸機(jī)拿了回家，且“圓通快遞”已向她表示了歉意。（張祖珍）