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新兵與老將間的顏面之爭

2008-7-3 13:49:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
  在平日職場里,在同一公司,同一部門,同一團隊,“合作”兩字往往被掛在最高端,最顯眼處。不過,一如競技體育中沒有純粹的合作與競爭一樣,同一屋檐下的人們仍然面臨著激烈的內部競爭與相當玄妙競爭中的合作。 

    冠軍與神童的顏面之爭
 
    2006年邁凱輪新車發布會,衛冕冠軍阿隆索與車壇新人漢密爾頓雙雙亮相,鎂光燈閃成一片。阿隆索側目與漢密爾頓對視一笑,就在這一瞬,他分明嗅到了小黑身上的糖果味,在賽車這個有你沒我的運動項目里,經驗不僅是左右勝局的王道,更意味著老將將受到車隊戰術的圍繞與技術上的傾斜。而菜鳥——就等著當炮灰吧! 

    但隨后的狀況卻是阿隆索始料未及的:漢密爾頓繼首站獲得亞軍后,又在緊接著的分站中登上領獎臺。要知道,這等光輝戰績已經40年沒人做到過了,年輕人出彩的表現給所有人一個surprise。阿隆索皺了皺眉頭,在佩服這個神奇小子的能力之余更擔心的是自己的地位不保,但轉念想到私人櫥柜里安放的那座冠軍獎杯:“得了吧,大家都是成年人,我依舊是老板的寵兒,不是嗎?” 

    一點兒也沒錯。車隊依舊理性地站在了衛冕冠軍這一邊,然而在阿隆索的意識里,除了紅色的老對手外,身邊的隊友也成了需要提防的狠角色。當然這是他自己的大意輕敵,而漢密爾頓從一開始就沒打算屈居老二。 

    直至后來,漢密爾頓公然在比賽中違抗車隊命令,阿隆索也對記者說出討厭隊友的話語并表示想離開,這兩個隊友算是撕破臉皮了。他們比面對對手時更顯敵意。 
 
    菜鳥與老將間的同室操戈。雖然紛亂復雜的車壇背景難以復刻,但無論是新人、老將還是管理者,每一方的表現都與我們平日的職場極具共通性。 

新老之爭的導火線: 
新人的戰斗欲 
    長久以來,菜鳥與老將的稱謂被簡單粗暴地在時間軸上做了分割——誰來得晚誰就是菜鳥。 然而,出生日期顯然是自己不能控制的,因此被套上“菜鳥”的帽子,新人不服。 

    有能力的新人更期待通過實戰改變人們的成見,打上主力,為自己正身。他們會將自己與老將作比較,將老將視作學習與趕超的目標。但他們的初衷往往是想要獲得別人的認可而不是潛心為團隊作貢獻,因此顯得殺氣騰騰,不討人喜歡,也日后的惡意競爭埋下了火藥味十足的種子。 

    老將的防御 

    老將對新人的防備之心是一種天性,當他們在這個環境混跡多年,獲得了一些成就后,工作激情在慢慢消退,工作狀態也隨之變成一種穩定持續的按部就班,忽然管理者表示需要吸納新鮮血液時。老將不自覺地就會扣緊神經。 

    如果新人缺少經驗能力平庸,老將們自然高枕無憂,甚至有時還能反襯出他們的優秀,趁機虛榮一把。但如果事實恰恰相反,他們則排斥、打壓那些他們認為“殺氣”很重的新人,甚至對那些“拼命三郎”也很不待見,這樣的心態促成了競爭的循環。 

    管理者的控制 

    新入水池的鯰魚打破了平衡,管理者如何控制?新人出成績固然可喜,但新人還不夠成熟,成績也尚欠穩定。因此,管理者通常不會改變自己的用人體系,老將仍然是他們最值得信賴的人。即使如神童漢密爾頓一開始便取得如此優異的成績,車隊老板也未能給予及時的重視。而正是這份漠視,愈發激起了新人的斗志。 

    不難看出,盡管老員工戒備心強,管理者的戰術保守,促成了惡性競爭的局面,但如果沒有鋒芒新人的過于耀眼,這一場關于面子的競爭很難被挑起。要使自己不陷入僵局,新人該懂得一個道理:融入團隊才能活下去,過強的勝負心只會阻礙這個進程。 

    留得青山在,不怕沒柴燒。那么,新人只要做到低調、謙和、埋頭做事、收斂鋒芒、不耍心計、一忍再忍、極盡中庸就可以避免與老將間的競爭?事情似乎并沒那么循規蹈矩。 

    職場案例:
 
    小王畢業后來到了一家合資公司做市場策劃助理。小王是一個勤奮好學的人,下了決心要好好干上一番。但漸漸的,小王發現除了和自己一樣新來的幾名員工努力奮斗著,其他員工對待工作常常得過且過,策劃的內容毫無創意。小王心里有些不舒服,卻一直沒有捅破這層窗戶紙。他堅信做好本職工作總是正確的。 

    然而好景不長,小王一再發現自己的方案不是被無理由的否決,就是受同事的“剽竊”。他明顯感到工作氛圍變了,同事之間的交流少了,請教問題時也不像以前那樣能得到真誠的幫助。小王覺得不知所措,迷惑不解。 

    顯然,小王是名職商挺高的新人,懂得初來乍到以和為貴,更以大局為重,不輕易破壞團隊氣氛。但不料不想挑起競爭的他,仍然遭遇了老將們的惡意競爭。莫非新老競爭,逃不掉也躲不了? 

    落敗原因: 

    溝通在哪里?
 
    老將的策劃無創意,他們對待工作得過且過,而自己的方案被“無理”拒絕,受人“剽竊”,交流變“少”,提出問題得不到“真誠”的幫助……這一系列稀奇古怪的事件與變化都來自小王個人的主觀判斷,他并沒有尋求溝通來打破僵局,查找原因。 

    初入職場的新人對職場環境并不熟悉,往往憑借一己猜測來給自己的工作環境下定義,認為某些事應該這樣,卻忽略了可能隱藏在表象背后的實情。比如,同事沒有創意的策劃是否可能是因為和客戶的定位要求不匹配或者已有既定的框架而不能隨意天馬行空?自己的方案被迅速回絕是否因為不熟悉規范的流程和框架?受人剽竊會不會是一時湊巧?…… 
     
    因此,在沮喪與迷惑之前,進行溝通能了解事情的真相,消除誤以為的敵對。即便真的是自己所預料的那樣,也不用懷恨在心或郁郁不得志,再進行一次開誠布公的溝通,把自己為團隊服務的本意說出,從而緩和團隊里敵意的氣氛。 

    缺失“空杯”與“歷練”的心態 

    倘若小王的一切“自認為”均是事實,換作是誰都不會高興,更何況自己已低調為人,顧全大局。但俗話說:“一個碗碰不響”,如果不接對方的茬,也必能化解這場暗戰。 

    這需要一種更低調的處事心境。 “空杯”與“歷練”的心態將能使新人化解怨氣。所謂空杯心態就是零的心態,把自己倒空成為一個零就不會出現自恃才高,半杯水晃蕩的處事姿態了。新人在工作經驗方面就是一個零,這樣的心態決定了面對前輩時惟有學習的份。而“歷練”心態的核心是感恩。把挫折與磨難當作一種恩賜,感謝正是發生了這些事,好讓處在積累階段的自己得以磨練,獲得經驗,為將來的應對自若打下基礎。 
    
    競技心得:勇于溝通掃除誤解,空杯心態引導競爭變歷練。  
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