日前，濟(jì)南的王老板從公司發(fā)一批貨到周村。由于貨物價(jià)值不菲，他覺得心里不踏實(shí)，于是急忙打開山東佳怡物流有限公司的網(wǎng)站，輸入貨單號(hào)碼，“周村連鎖店貨員交接貨物”的字樣立馬顯示在電腦上。接著他打通客服電話，接線員告訴他，通訊平臺(tái)已自動(dòng)通知收貨人，貨物馬上就會(huì)提走。 
　　“其實(shí)，我們有了電子倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，包括貨物什么時(shí)候入庫(kù)，什么時(shí)候出庫(kù)，以及報(bào)表、庫(kù)存、計(jì)費(fèi)等多項(xiàng)管理都能通過電腦實(shí)現(xiàn)。”佳怡物流總經(jīng)理王琳告訴記者，信息化的應(yīng)用，不僅保證了所有單據(jù)、資金和代收款都控制在公司的職能部門，更讓物流的整個(gè)生產(chǎn)過程都得以在網(wǎng)上完成，讓客戶隨時(shí)掌握自己貨物的情況，并能通過呼叫中心、網(wǎng)上客服和物流公司實(shí)時(shí)交流，甚至是客戶的投訴也能以最快時(shí)間直達(dá)公司高層。
　　信息化的應(yīng)用，讓大量貨物的“出入”變得井井有條、安全可控。其實(shí)，除了自身的信息化設(shè)備，佳怡物流的身后還有一個(gè)更龐大的信息化平臺(tái)。在山東蓋世國(guó)際物流集團(tuán)，像佳怡物流這樣入駐園區(qū)的企業(yè)還有不少。據(jù)介紹，該物流園區(qū)先后投資近3000萬元推進(jìn)信息化建設(shè)，建成服務(wù)器機(jī)房、信息大廳等硬件設(shè)施，以及倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)、GPS監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)等。目前，園區(qū)正著手建設(shè)ERP系統(tǒng)、物流信息平臺(tái)以及農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化集成系統(tǒng)等。用他們的話說，信息化就像“修路”，路修好了，入駐的企業(yè)就可以跑得更快了。 (記者 董莉)