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巴拉巴拉:道訊ERP打造不一樣的童年

2008-7-16 12:13:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
6年來,巴拉巴拉童裝只在做一件事,就是在不斷尋求一種可能,一種可以為孩子們打造一個不同的童年世界的可能  

  “童年不同樣!”巴拉巴拉暑期央視廣告中一句新鮮又閃亮的的廣告語,通過孩子天性的演繹而備受孩子、家長們的關(guān)注。     

  童年沒有一樣的模式,兩個孩子之間很難有同一樣的想法,一個孩子自身也很難有始終同一的表現(xiàn),孩子自會用自由的想法去觀察他自己的天空,他們總是給你意想之外的不同感受。     

  巴拉巴拉對兒童有著深刻的洞察力,巴拉巴拉主張孩子生活得自由自在、無拘無束,盡情展現(xiàn)自己的天性和多面風采。     

  巴拉巴拉童裝股份有限公司總經(jīng)理徐波也表示,多年來,事實上自己和同事們只在做一件事,就是在不斷尋求一種可能,一種可以為孩子們打造一個不同的童年世界的可能。  

書寫童裝品牌發(fā)展神話     

  2002年1月,森馬集團董事長邱光和給了徐波一支優(yōu)秀團隊,讓他運營“巴拉巴拉”童裝。當時,溫州的童裝企業(yè)規(guī)模普遍較小,生產(chǎn)的童裝基本在專業(yè)市場銷售,或在商場以專柜形式出現(xiàn)。     

  不過巴拉巴拉并沒走老路,徐波借鑒了森馬的發(fā)展經(jīng)驗,將虛擬經(jīng)營引入巴拉巴拉。公司主抓設計研發(fā)、營銷、品牌建設,生產(chǎn)則委托加工。并引入加盟連鎖,結(jié)果第一年就開出了50余家連鎖店,成果顯著。  

  2004年,便曾創(chuàng)下最高單店日銷售額10多萬元的紀錄,年銷售額超過億元,巴拉巴拉的同比增長率為108%,寫下了中國童裝的銷售神話。  

  同年,森馬童裝(巴拉巴拉)公司ERP系統(tǒng)項目啟動成暨IT科室立儀式隆重舉行,這是巴拉巴拉融入更先進管理模式的新起點,標志著巴拉巴拉信息化管理的跨越式發(fā)展階段的到來。  

  巴拉巴拉的ERP系統(tǒng)是由深圳市道訊科技提供的,一套基于直營、分公司、加盟等連鎖經(jīng)營方式,支持無限級代理拓展,實現(xiàn)方便靈活的價格策略和促銷方案,采用集中控制分散管理,切合品牌連鎖運營企業(yè)的運作模式的管理軟件,由、訂貨會、分銷及渠道、直營零售、價格、倉儲物流、CRM、財務等十六個功能模塊組成。整套軟件具有鮮明的行業(yè)特點,針對服飾企業(yè)的特點從生產(chǎn)、進貨、配發(fā)、零售等一系列環(huán)節(jié),對商品的流轉(zhuǎn)實行全方位監(jiān)控,融入了“集中管理、優(yōu)化資源、提高整體競爭力”的品牌運營管理思想,實現(xiàn)了信息平臺的一體化。 簡單地說,巴拉巴拉的ERP是對公司企業(yè)資源進行合理計劃與優(yōu)化配置的一種科學的管理方法。  

  2005年巴拉巴拉獲得中國環(huán)境標志,投入大量的質(zhì)檢成本,從原料選購、面料印染、成衣加工處理等全程進行環(huán)保控制,從源頭保證產(chǎn)品綠色健康。2007年3月,巴拉巴拉被評為CHIC2007首屆“中國十大童裝品牌”。  

2005年巴拉巴拉童裝終端專賣店全部實現(xiàn)的信息化管理,強大的ERP系統(tǒng)將為巴拉巴拉發(fā)展質(zhì)的飛躍增添新色彩。據(jù)悉,國內(nèi)童裝企業(yè)全面實行ERP系統(tǒng)尚未出現(xiàn),巴拉巴拉童裝的此舉將是童裝行業(yè)內(nèi)第一個吃螃蟹的品牌,無論是對巴拉巴拉童裝本身還是整個童裝行業(yè)都是具有劃時代意義的。     

  2007年童裝首次進入中國名牌產(chǎn)品評定目錄。在首批入選名單中,發(fā)展才6年的溫州童裝品牌巴拉巴拉榜上有名。     

  這個借助于森馬休閑服成功的虛擬經(jīng)營模式,空降至童裝業(yè)的新秀,用產(chǎn)品、用業(yè)績、用行動得到市場的認可,用業(yè)績書寫了一個童裝品牌的發(fā)展深神化。  

只做自己的“長板”     

  在發(fā)展之初,“巴拉巴拉”童裝以服裝為主,現(xiàn)陸續(xù)延伸到童鞋、童包、眼鏡、手表、玩具、飾品類等,豐富的產(chǎn)品系列滿足了兒童生活、穿著的時尚需求。并且,巴拉巴拉一直試圖超越產(chǎn)品本身的屬性而讓所有兒童分享最精彩的快樂。     

  為打造領(lǐng)袖品牌,巴拉巴拉整合了行業(yè)最前端的資源,實行強強合作,在產(chǎn)品設計、品牌規(guī)劃、供應鏈和渠道整合、信息系統(tǒng)建設等方面進行創(chuàng)新突破。享譽全球的品牌管家奧美廣告公司、北京用友軟件公司、深圳道訊軟件公司、中央電視臺、韓國色彩協(xié)會、法國PROMOSTLY設計公司、上海東華大學、浙江理工大學、長三角和珠三角兩大生產(chǎn)基地的優(yōu)秀生產(chǎn)商、國內(nèi)優(yōu)秀的童裝代理商等行業(yè)關(guān)聯(lián)方都與巴拉巴拉在不同領(lǐng)域進行了合作。     

  “現(xiàn)在人們都在說木桶理論,企業(yè)的競爭力取決于最短的那塊板,我們是把長板做長,短板交給別人。”森馬集團董事長邱光和指出。     

  巴拉巴拉童裝,滿足了孩子、父母對服裝的不同要求,圍繞“豐富孩子童年”的核心理念,6年不到,創(chuàng)造了一個屬于孩子自己的品牌。  

掌控終端話語權(quán)     

  “巴拉巴拉創(chuàng)新品牌的關(guān)鍵因素是以文化力帶動營銷力。”在談到巴拉巴拉的成功時徐波表示。     

  據(jù)介紹,在終端建設方面,巴拉巴拉有一套自己獨有的經(jīng)營方式,那就是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,與代理商互惠互利,共創(chuàng)雙贏。公司經(jīng)營推廣科專門著力建設代理商的業(yè)務培訓系統(tǒng)工程,不定期地對代理商進行關(guān)于店務管理知識等各方面的培訓,進一步提高代理商的經(jīng)營管理水平,力求和代理商共進步。    

道訊公司的分銷零售系統(tǒng)為巴拉巴拉終端建設提供了強大的IT系統(tǒng)支撐,巴拉巴拉的任何一筆零售數(shù)據(jù)都可以實時通過道訊ERP系統(tǒng)回傳到總部,而總部的計劃分析員、客服專員、商品專員等職能人員,就可以依據(jù)前端源源不斷的、準確的銷售、訂單、調(diào)貨等信息,實現(xiàn)終端與總部之間的高效業(yè)務協(xié)同。而正是有了道訊的分銷零售系統(tǒng),才使提總部的優(yōu)勢管理理念、優(yōu)化之后的業(yè)務流程可以在這個系統(tǒng)中實現(xiàn),不定期地對代理商進行相關(guān)業(yè)務培訓后,相關(guān)業(yè)務就可以在系統(tǒng)中實現(xiàn),不至于培訓完之后沒有一個可操作的平臺而使的業(yè)務流程只是擺在紙面上,而得不到落實。  

  另外,在終端形象上,巴拉巴拉秉承“營造親和購物環(huán)境”的理念,增加了更多人性化的安排。比如,休閑區(qū)的設置、兒童玩具等的擺放,力求真真切切地營造一個屬于孩子的世界。同時,巴拉巴拉更注重細節(jié)所構(gòu)造的藝術(shù)效果,服裝與服裝、服裝與配飾、服裝與道具之間的搭配也有一定的創(chuàng)新意識,使款式和主題更加直觀,給孩子一個屬于自己的完美兒童國度。     

  “把一個有生命力的企業(yè)打造成外圓內(nèi)方的新格局。”這是徐波經(jīng)營巴拉巴拉童裝的新思路。他指出,外圓是最大限度地融合外圍文化空間,內(nèi)方則是把紛繁的文化分層次、系統(tǒng)地綜合成企業(yè)管理的文化資源。     

  據(jù)悉,巴拉巴拉開發(fā)出一套完整的新形象。新形象延續(xù)了巴拉巴拉象征著“喜悅、歡快、健康”的黃、藍、白三種主色,新穎的卡通造型相比先前更具動漫氣質(zhì),國際感更加強烈。第四代道具的功能性增加了,立體感增強了,實際使用的效率提高了,店鋪頂部及道具燈光運用充分,能滿足專賣店、商場、賣場等不同銷售區(qū)域的需求。在新時期又啟動了同行業(yè)的首個“千店工程”,將極大地提升巴拉巴拉的品牌知名度與綜合影響力。  


構(gòu)建便利營銷渠道     

  在很多人看來,南方的童裝品牌大多難過江,多以專賣店為主,較少進入商場。而巴拉巴拉多年來卻在商場銷售排名中名列前茅,在中華全國商業(yè)信息中心對全國重點大型零售企業(yè)童裝銷售前十大排名中,巴拉巴拉每次都榜上有名。而實際上商場只占整個巴拉巴拉童裝銷售總量的1/3。     

  “我們現(xiàn)在的網(wǎng)點結(jié)構(gòu)中,會進一流的零售百貨業(yè)、開主要街區(qū)的形象專賣店,同時也會開社區(qū)店、學區(qū)店、店中店,包括超市、shopping mall。”對于這樣的網(wǎng)絡布點,徐波認為,品牌無需高高在上,渠道建設上考慮消費者的便利性才是最重要的。隨著消費者購買力的提高,服裝可以像開便利店一樣開店,而無需一定要進高檔商場。     

  在道訊Interlink ERP系統(tǒng),融入了“集中管理、優(yōu)化資源、提高整體競爭力”的品牌運營管理思想。這是巴拉巴拉邁向信息化管理的重大步伐,也是先進渠道建設的新起點。道訊ERP系統(tǒng)目前已經(jīng)是巴拉巴拉營銷渠道管理的關(guān)鍵平臺,巴拉巴拉在這個平臺上,實現(xiàn)所有代理商的進(貨)、銷(售)、存(貨)、盤(點)、調(diào)(貨)、退(貨)業(yè)務,除上述基礎業(yè)務之外,每個代理商都可以按照自己的業(yè)務實際情況進行區(qū)域內(nèi)的商品價格管理、促銷管理及計劃管理;所有的業(yè)務發(fā)生后,都可以在財務系統(tǒng)中實時體現(xiàn)。而對于代理商最為讓巴拉巴拉高層頭疼的問題,是對于代理商的折扣、授信等問題,原來都靠老總一支筆,一句話來決定是否給代理商發(fā)貨,現(xiàn)在全部都轉(zhuǎn)由系統(tǒng)的業(yè)務邏輯來實現(xiàn)。使的就想代理商想找公司老總“開個后門”,也因為有悖于系統(tǒng)業(yè)務邏輯被拒絕,保證了公司業(yè)務流程的嚴謹性。  

  目前,巴拉巴拉在全國300多個城市已有800多個專賣店(專柜),擁有600多名代理商,每年持續(xù)以100%的速度增長。     

  徐波表示,渠道只是品牌與客戶之間共享的一部分。這些客戶基本上與品牌共同成長,最初僅投入幾十萬元加盟品牌,如今都已在其各個區(qū)域成為佼佼者。     

  而巴拉巴拉總經(jīng)理助理鐘德達則表示,公司會廣泛聽取客戶的意見,在過去的幾年中,公司有許多好的創(chuàng)意靈感便是來自于代理商,客戶會主動要求創(chuàng)新、要求改革。  

勇做時尚弄潮兒     

  一個男孩子看到爺爺用水壺澆花,便也用水壺給爺爺頭頂澆水,然后一本正經(jīng)地說:這樣頭發(fā)就長得快了……這是巴拉巴拉“童年不同樣”中的廣告片斷。所謂童言無忌,孩子的世界不能以大人的眼光來看待,他們有自己的判斷,選擇服裝也一樣:童裝,不能以成人的眼光來選擇,不能以成人的眼光來設計,不能以成人的思維來經(jīng)營。這一句廣告語,或許最能代理巴拉巴拉公司對于未來發(fā)展的思路和期望。     

  對于未來發(fā)展,森馬集團高層管理人員分析了童裝市場現(xiàn)狀和該品牌的發(fā)展前景,強調(diào)通過這幾年的發(fā)展和品牌積累,巴拉巴拉正在進行全新的突破。     

  2007年,巴拉巴拉引進了國際頂級品牌管家進行品牌項目診斷,重新定位品牌訴求,通過央視廣告推出了“童年不同樣”的品牌新理念。據(jù)了解,該廣告由4個創(chuàng)意系列組成,緣于生活,從孩子切實的生活中挖掘出孩子心理世界的邏輯行為,調(diào)皮、搗蛋、天真、可愛……廣告片通過生活畫面,使懂得孩子的家長無不熟悉并易產(chǎn)生共鳴。     

  在產(chǎn)品設計上,巴拉巴拉轉(zhuǎn)換研發(fā)策略,從多元化入手,從根源上豐富產(chǎn)品系列,以切實滿足消費者的需求,與法國一流的設計咨詢公司——貝克萊爾設計咨詢公司合作,開發(fā)新品。     

  同時,巴拉巴拉借助道訊ERP強大的VIP會員管理功能,在全國建立消費者俱樂部,目前已擁有近萬名會員。每年都會通過各種方式,在各個地方舉辦親子活動、對VIP消費者進行訪談等,收集一手的相關(guān)客戶信息。并且所有VIP會員都可以實現(xiàn)在渠道內(nèi)一體化使用,可以在全國所有專賣店享受折扣、積分兌換、禮品贈送等,并借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,將VIP會員統(tǒng)一到巴拉巴拉的會員社區(qū)中,極大地增強公司對客戶的粘力。  

  目前巴拉巴拉童裝股份公司正在籌備上市,現(xiàn)已完成盡職調(diào)查和股份制改制,不久可申報材料公開發(fā)行。一旦上市成功,將促使巴拉巴拉成為國內(nèi)第一童裝品牌。
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