近年間，國內家電連鎖市場可謂合縱連橫喧囂一時，大浪淘盡，永樂、大中、三聯等地方連鎖相繼退出鋒線，曾經的多角格局儼然已成為蘇寧和國美兩家的江湖。 

　　決戰紫禁之顛，蘇寧靠的是何種武器？
　　小說《七種武器》中，古龍筆下的武器長生劍、孔雀翎、碧玉刀、霸王槍等，在武林中赫赫有名，而最厲害的，就是第七種武器。是什么，他引而不發，沒寫明。
　　日前，搜狐2008“中國速度全國行”巡訪活動走進蘇寧，蘇寧董事長張近東、總裁孫為民逐一登場，“蘇式武器”也樁樁件件解說分明。
　　企業信息化系統建設是零售企業無法避免的，是支撐企業能否高速、健康發展的根基，猶如大廈的地基，地基越深和堅固，大廈才能建得越高。蘇寧在商業企業信息化技術應用方面一直走在行業前列，耕耘多年，頗有心得。
　　也許，日趨精準的企業信息化，就是蘇寧的第七種武器？
　　管理體系和信息化系統全面整合
　　蘇寧自1996年就建立了客戶信息數據庫系統，1998年建立銷售業務與財務的聯網開票系統，是國內零售業第一家開具電腦增值稅票的企業。1999年成功實施ERP系統，2000年組建全國商業企業中首例集中式計算機管理網絡系統。
　　參觀蘇寧在南京雨花經濟開發區的物流管理中心之后，其高度的信息化管理給記者留下了深刻印象：該中心可以滿足方圓150公里范圍內所有的蘇寧連鎖店的需求，可以支撐年營業額高達180億元的銷售需求。這在沒實現信息化管理之前是不可想象的。
　　蘇寧總裁孫為民說，從軟件的體系化隊伍來講，全中國象蘇寧這么強的團隊是沒有的。他們有100多個體系化軟件工程師，都是圍繞SAP的各種應用，供應鏈的應用，HR的應用，各種模塊的應用，非常全，在全國的上過SAP的系統里首屈一指。他甚至開玩笑，現在操心的問題的不是“挖得到人嗎”，而是確保自己的人“不被挖”。
　　通過長期的運營實踐，蘇寧發現營業外收益與銷售規模并不呈正比，對毛利、凈利、營業外收益、費用控制等關鍵指標的掌控能力，才是決定競爭成敗的關鍵，因此他們一直致力健全完善的管理體系和信息化系統全面整合。這一方面，IBM與蘇寧有5年的戰略合作，為之提供一整套業務變革方案，從ERP系統優化、數據挖掘分析、企業SOA平臺建設、財務組織優化、人力資源培訓、會員服務、倉儲配送等多個項目全面盤整，意在使蘇寧成為一個神經細膩的企業體，如同企業信息公路的“高效神經系統”，讓賣場、物流中心、制造商三位一體。
　　據記者了解，蘇寧現已初步建立了擁有自主知識產權的集中式的信息系統網絡，商品的進、銷、存、送、裝全部通過ERP系統銜接、互通、控制；內部管理已經上馬了全國聯網的OA、人事、考勤系統；為了改善內部溝通與信息傳遞，建設了內部電話VoiP系統、短信平臺和視頻會議系統；分批實施了客戶服務CRM系統與呼叫中心平臺，進一步提升蘇寧服務水平；為實施電子商務，蘇寧與專業公司合作，共同開發符合自身要求的B2C和B2B；并且上馬BI(商業智能化)項目，完善公司決策支持系統，提高工作效率。 
　　就后臺優化而言，目前蘇寧的信息系統已和部分供應商連接，供應商可以進入蘇寧系
　　統，隨時察看自己產品的銷售進度和庫存，減少業務溝通成本和勞動強度。同時，利用蘇寧的第一線市場情報，供應商可以更快地清除庫存，生產適銷對路的產品，供應鏈良性運行，形成多贏格局。 
　　目前，蘇寧電器的營收效益和單店效益兩項關鍵性經營指標穩居行業第一。良好的信息化管理和物流增效，又為此強化了可持續競爭力。
　　在世界人口最多的地方打造世界最大的零售企業
　　蘇寧一直以細致縝密的超前戰略和前后臺同步配套實施的發展策略，保持著穩健發展，品牌價值也逐年穩步提升。由世界品牌實驗室獨家編制的2008年度《中國500最具價值品牌》排行榜近期揭曉，蘇寧電器以品牌價值423.37億元(2007年為402.25億元位列行業第一)排名整個榜單的第十六位，在整個家電行業名列前茅，并蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
　　蘇寧總裁孫為民說，零售業都是能夠做百年老店的，相對蘇寧的目標來講，從現在到2010年的規劃目標就是把全國的重點市場，大概400個左右的城市，能夠基本覆蓋，相對達到國內市場的穩定期，到那個時候蘇寧也會規劃考慮國際市場和其他方面。
　　談到宏觀調控的形勢，孫為民認為，從長期來講，中國的經濟是在發展的，對消費的真正內需導向，高速增長，這個對蘇寧是有利的。他這樣對本網記者說：“中國龐大的零售市場足以支持發展5家世界500強企業”。
　　經過近18年的發展，蘇寧電器已經在全國29個省、直轄市和自治區，150多個地級以上城市擁有700家連鎖店，2007年銷售規模達到854億元，位列中國連鎖企業三甲，在企業管理、后臺建設、人才儲備、店面開發等各個領域積累了扎實的基礎。今年，他們業已推出“全面領跑”的三年發展戰略，意在品牌、網絡、規模、效益、管理、后臺、服務、工商關系、社會責任等領域內，實現全方位領跑，引領行業未來發展的趨勢和方向，成為中國民族商業的標桿。
　　張近東曾經說過：“既然選擇了這個行業，無論成敗，勝不驕敗不餒。我們已經經歷了考驗，目標也更加堅定：我們要做中國的沃爾瑪，在世界人口最多的地方打造世界最大的零售企業�！�
　　如果夢想需要張力，這縝密布置的一切，確已未雨綢繆。
　　蘇寧，自己給自己插上了隱形的翅膀。