TNT臺灣人力創新連獲英國IIP認證
2008-7-1 11:15:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
荷商TNT天遞公司連續三次獲得英國IIP認證,榮獲“2008年中華民國國家人力創新獎”,這項人力創新殊榮,也是臺灣唯一一家連續三次通過該項認證的企業,也形同宣布了TNT進入全面品質管理與永續經營轉型的時代。 荷商TNT天遞快遞臺灣分公司總經理李澄涓表示,人力資源是企業的第一資源,現代管理必須將“人”發揮到極致,圍繞“人”來構筑企業的核心能力,因此TNT的人力創新是P-S-G-P(People、Service、Growth、Profit)經營模式。透過員工教育訓練提升員工的自覺性、積極性、創造性,增加企業產出的效率和價值,使企業受益”。
李澄涓表示,2008年TNT臺灣通過了IIP第三次審核,除了讓TNT臺灣保持了IIP在臺灣業界的領先地位,更在“溝通communication”及“管理有效性managementeffectiveness”上得到Level4的最高評價。
荷商TNT天遞快遞臺灣分公司人力資源部處長范揚祝表示,員工的教育訓練不是成本浪費而是投資。TNT自2002年至2007年的傲人成長,其實與IIP績效管理的核心導不無關系。如果要問IIP是什么?他覺得最好的回答是“溝通”、“溝通”及“再溝通”。系統本身并無太大意義,重點在于讓員工獲得有組織有系統的在職訓練。
TNT強調培訓是“投資”,而不是“成本”,因此TNT臺灣分公司自2002年通過英國IIP(InvestorsinPeo-ple,人力培訓品質認證標準系統制度)認證與全球TNT家族中第二個CSR(CorporateSocialResponsibility)完全認證的國家后,TNT臺灣便確認其教育訓練績效管理的優越性。