荷商TNT天遞公司連續三次獲得英國IIP認證，榮獲“2008年中華民國國家人力創新獎”，這項人力創新殊榮，也是臺灣唯一一家連續三次通過該項認證的企業，也形同宣布了TNT進入全面品質管理與永續經營轉型的時代。 　　荷商TNT天遞快遞臺灣分公司總經理李澄涓表示，人力資源是企業的第一資源，現代管理必須將“人”發揮到極致，圍繞“人”來構筑企業的核心能力，因此TNT的人力創新是P-S-G-P(People、Service、Growth、Profit)經營模式。透過員工教育訓練提升員工的自覺性、積極性、創造性，增加企業產出的效率和價值，使企業受益”。
　　李澄涓表示，2008年TNT臺灣通過了IIP第三次審核，除了讓TNT臺灣保持了IIP在臺灣業界的領先地位，更在“溝通communication”及“管理有效性managementeffectiveness”上得到Level4的最高評價。
　　荷商TNT天遞快遞臺灣分公司人力資源部處長范揚祝表示，員工的教育訓練不是成本浪費而是投資。TNT自2002年至2007年的傲人成長，其實與IIP績效管理的核心導不無關系。如果要問IIP是什么？他覺得最好的回答是“溝通”、“溝通”及“再溝通”。系統本身并無太大意義，重點在于讓員工獲得有組織有系統的在職訓練。
　　TNT強調培訓是“投資”，而不是“成本”，因此TNT臺灣分公司自2002年通過英國IIP(InvestorsinPeo-ple，人力培訓品質認證標準系統制度)認證與全球TNT家族中第二個CSR(CorporateSocialResponsibility)完全認證的國家后，TNT臺灣便確認其教育訓練績效管理的優越性。