海外C2C獨立 eBay中國“重頭再來”
2008-6-5 16:05:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
5月28日,佛山市南海區暴雨如注,悄然來訪的eBay中國高管們卻是風雨兼程。
他們一行六人是來考察這一帶的小商品市場和中小型外貿出口企業??作為廣東省的小商品出口重鎮,佛山素來有著“廣東小義烏”之稱。
據一位南海政府工作人員描述當地平均每六個常住人口,就有一人從事小商品生產,“幾年前,內銷占有相當分量;但近年外貿出口的比重日益加大”。
這令包括eBay在內的眾多電子商務公司窺得了商機??尋找質量兼備的供應商資源,并將它們拉到自己的平臺上。而這亦是eBay中國此行的主要目的。
頗具巧合的是,就在這6位eBay中國高管抵達佛山的同時,eBay全球新任首席執行官多納霍和首席財務官斯旺在“高盛互聯網峰會”公開承認,eBay過去在中國的業務“表現欠佳”。
這被業界看做是eBay方面首度承認過往的中國市場戰略失敗。eBay中國也并不諱言往事,其坦承在過去的戰略中,eBay的全球化優勢并未在中國市場得到充分發揮。
“現在我們已將易趣交由TOM在線合資運營,并把它從eBay的全球跨國交易平臺中剝離!5月29日,eBay中國市場部總監李新源告訴記者,下一步eBay在中國的市場戰略重點將是發展在線的跨國交易業務。
eBay易趣在本土C2C較量中惜敗于淘寶,然而,eBay卻仍擁有著全球最大的C2C跨國交易平臺,在線上跨國零售業務實力上,其遠遠強于競爭對手。顯然,eBay寄望能憑此在中國市場上卷土重來。
搶占佛山陣地
珠三角、長三角、北京??根據eBay全球交易系統的數據,這是中國市場前三大賣家區域,而在珠三角地區的賣家中,來自佛山地區的賣家占據三分之一。
佛山南海位于珠江三角洲腹地,據南海區政府人士介紹,當地的小商品生產,以中小規模企業居多,經過多年的發展,在當地已經形成了南國小商品市場、西樵輕紡城等多個具有相當規模的小商品市場,種類遍及服裝、紡織、家具等多個領域。
“隨著近年出口退稅下調和人民幣升值,傳統出口渠道的成本與日俱增。”南海區科技局人士告訴記者,越來越多的當地商家開始嘗試電子商務營銷,“以此減少經銷商環節,緩解成本上漲壓力”。
此外,加上緊連廣州、毗鄰香港的物流優勢,以及在建設“國家信息化示范城市”中完善了網絡帶寬基礎設施,都為佛山發展電子商務打下了良好基礎。eBay中國一位高管向記者透露,南海在電子商務的基礎優勢很適合興建區域性運營中心,“eBay不排除這種考慮”。
一個微妙的變化是,向來以C2C著稱的eBay,此番貌似發力B2C市場。對此,李新源坦言,“現在的C2C與B2C之間,已很難有明晰的界限,eBay也是如此!
記者獲悉,eBay此行已經與當地的幾家規模企業進行了深度接觸。上述eBay中國高管向記者透露,與eBay全球純市場化模式不同,當地政府也將參與其中,“目前具體合作模式尚在探討,但吸引更多的當地規模商家落戶eBay,無疑是我們的終極目的”。
事實上,覬覦佛山商機的電子商務網站并非eBay一家。早在1995年,B2B媒體公司環球資源(NASDAQ:GSOL)就已扎根佛山,其號稱目前已有順德出口量前十企業的B2B平臺。此外,在駛往佛山的高速路上,中國制造網的巨幅廣告牌也隨處可見。
動作更大的則是阿里巴巴(1688.HK)。今年3月,阿里巴巴與佛山政府簽署,確立把佛山作為阿里巴巴在華南地區發展電子商務的重點基地。根據協議,阿里巴巴將與佛山政府合作構建B2B、B2C等電子商務平臺,以禪城、南海和順德為重點建設地區,推動佛山中小企業應用和普及電子商務,開拓國內外市場。
“這跟eBay與當地的合作模式大同小異!币晃恢檎呦蛴浾弑硎,eBay之前主要與淘寶火拼,此番卷土重來,將不可避免遭遇與阿里巴巴的正面競爭。
堅持收費
“我相信,商家不會排斥多一個更好的營銷渠道!睂τ诟⒗锇桶蛡兊恼娓偁帲钚略慈绱嘶貞
事實上,2007年初,eBay轉手將易趣交付TOM在線合資運營時,eBay中國就已經開始低調運營,并與eBay全球跨國交易平臺實現對接,為中國賣家提供跨國零售的電子商務服務。
“以前我們的跨國業務和本土業務都在易趣同一個平臺運營,現在看來,這種模式并不成功!鄙鲜鰁Bay中國高管表示,相當多的國內用戶看來,eBay易趣只是本土化的C2C平臺,其跨國交易的優勢并未充分體現。
此次重來,eBay希望將專注本土C2C交易的TOM易趣和跨國交易平臺eBay中國分開運營,“實現兩條腿走路”。
李新源表示,eBay中國跨國交易平臺運營的第一年,即2007年已經實現全面盈利,“2008年第二季度至今,eBay中國跨國交易業務總成交額和收入同比增長達近三位數”。
易觀國際電子商務行業分析師曹飛認為,eBay中國首年度成交額暴增,可能與其基數較小有關。對其中國的注冊用戶數和具體交易數額,eBay方面則拒絕向記者透露。
有業內人士對記者分析,事實上,跨國在線零售業務處于一個相對尷尬的處境??“相比本土C2C,由于交易成本較高,跨國交易遠不及本土活躍。而與跨國B2B相比,零售消費者的購買力又遠不及企業實體”。
6月4日,記者采訪了多位eBay賣家,許多人表示相比其他電子商務網站,eBay在國內的推廣力度不夠。
一位在深圳從事電腦配件銷售的賣家安先生向記者反映,盡管eBay號稱是全球最大的跨國交易平臺,但注冊半年來,他主要收到的還是國內買家的詢價。另一位在東莞從事服裝生意的賣家則認為,由于語言和交流上的障礙,對于中小賣家來說,缺少專門的外貿部門,因此從事跨國交易頗受阻力。
曹飛認為,中國的跨國B2C或C2C市場其實很有限。有業內人士向記者暗示,這也是阿里巴巴、淘寶遲遲不開展專門跨國在線零售業務的原因。
目前,在跨國在線交易平臺的資源上,有著十年積累的eBay優勢明顯。截至目前,eBay已在全球39個國家和地區設有站點,超過8390萬活躍用戶通過eBay全球在線平臺交易。相比之下,阿里巴巴截至2007年底,全球注冊用戶僅過2700萬,而阿里巴巴的海外站點建設,也尚在起步階段。
此外,有別于阿里巴巴主要實行的線下交易模式,eBay利用其全球化的第三方支付平臺PayPal實現了真正意義上的線上交易。
“由于eBay能實現完全的線上交易,因而能夠對每一筆跨國線上交易做到實時監控。”曹飛認為,這有利于網站建立良好的在線信譽體系和給用戶提供更精準的市場供求信息。
在中國用戶最為關注的收費政策上,eBay方面明確告訴記者,eBay中國將納入其全球的費收體系,并無“特別對待”。記者獲悉,其收費主要集中于三塊:商鋪租賃費用、在線交易手續費和廣告推介費用,其中的交易費用為eBay收入的主要來源。
然而,當年正是在eBay易趣堅持其全球收費政策下,才被后來者淘寶依靠免費政策,逐漸吞噬其原有市場。而此前不久,苦撐多年的易趣也終于掛起了免費招牌。
“此番eBay中國仍然堅持其全球的收費政策,這無論是對中國用戶,還是eBay中國都將又是一個考驗!辈茱w說。