誠信與僥幸
2008-6-17 10:58:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 阿隆
在一次鋼貿商會議上，不期與某老總相遇，寒暄一番后，當詢問該公司去年經濟效益如何？ “痛快地賺了一把。” 老總接話茬說。不過，他也“實話實說”，就是不銹鋼沒有大起色，還有庫存積壓，如果這一塊也有“漲勁”，那就十分滿意了。那么，是否可以舍棄這塊 “硬骨頭”把資金提出來，改做其他品種呢？ “助手”認為： “那不行，公司有許多終端需要都是不銹鋼長期客戶。我們不能因為暫時不賺錢，而把忠誠的客戶扔掉。”語氣那么堅定，可見這家公司對忠實客戶的誠信度是相當重視的。
誠信的關鍵是 “誠心”，體現了鋼材貿易商營銷理念，也落實在各個從業人員的行動中，表現一時的鋼貿商誠實經營之道是容易的，但要長久堅持，不為一時一事的利益所動搖，那可不是一件容易的事。
筆者就遇到這樣一件事，有一家中型鋼貿企業，老總是一位十分厚道的農民子弟，十年來靠著艱苦創業，終于在上海灘拼打出一番天地。也贏得了客戶的信賴，經濟效益日漸豐裕。有一年年初，某建筑集團與該公司簽訂價值數百萬元的合同，購買螺紋鋼、線材、圓鋼，并按當時價很快付了款，不料到年中，鋼材價格猛漲，眼看每月客戶提貨的東西成了“賤貨”，建筑公司合算了，但鋼貿公司吃虧了，少賺一、二百萬元。建筑公司老總為此感到不好意思，在預訂另外一批鋼材時表示，要對供貨商進行一定的補償。可是，這位鋼貿企業的老總居然不領情，表示：為重合同、守信用，決不為外界價格變化而心動，按合同價供貨是我們的職責所在無需任何補償，建筑公司老總聽后十分感動，當下，建筑公司業務經理，與這家公司簽訂了新合同。
類似這樣的事情在鋼貿行業中并不罕見，但是在市場經濟大潮中，在利益驅動下，還是有人在搞不誠信的勾當。
上海某金融公司為達非法集資目的而對一家鋼貿公司伸出 “橄欖枝”——以高利率吸收資金時，這位在經營上能堅持誠信之道的老總心動了，居然減少了鋼材貿易量，而將資金大量投入集資。當發現這家金融公司崩盤時才發現自己上當受騙，使公司蒙受巨大損失。從這里，我們可以看到，通過 “不務正業”來獲取利益，是一種 “僥幸”行為，做生意的方式千變萬化，誠信應該是最基本的，它包括履約誠信、價格誠信、服務誠信等，規范著經濟交往中人與人之間的關系。 “老老實實做人，規規矩矩經商”，是不少鋼貿企業的信條：它貴在堅持不動搖。賺錢還是干干凈凈為好，這樣得來的錢，心中舒坦，用得爽快。俗話說：心誠則靈。行業賺錢多少并不重要，勤勤懇懇經商、模范遵紀守法、提高服務質量，那么公司終究會收獲碩果的。
