物流師培訓(xùn)同步強化模擬訓(xùn)練題答案 
第一章 物流市場分析與供需管理 
(一)判斷題 
1．(X) 2．(√) 3．(√) 4．(√) 5．(X) 6．(X) 7．(√) 
8．(√) 9．(√) 10．(√) 11．(X) 
(二)單項選擇題 
1．B 2．A 3．C 4．D 5．C 6．B 7．D 8．B 
9．B 10．C 11．B 
(三)多項選擇題 ； 
1．CD 2．BC 3．ABCD 4．AB 5．BD 6．BCDE 7．BCDE 
8．ABDE 
(四)簡答題 
1．簡述物流調(diào)研的階段步驟。 
答：一項完整的調(diào)研活動，通常包括4個階段步驟： 
(1)物流實際調(diào)查階段；其任務(wù)是調(diào)查物流市場實際情況、掌握物流市場發(fā)展?fàn)顩r，目的是要通過對調(diào)查對象的調(diào)查了解，掌握有關(guān)物流發(fā)展的實際狀況，獲得第一手或第一手或第二手資料。 
(2)資料整理分析階段；該階段的任務(wù)主要是將所得到的一些零散的實際數(shù)據(jù)資料全部集中起來，按空間序列、時間序列和時間空間序列進行分類、排序，并進行數(shù)據(jù)的完整性和合理性分析，由此得出對象的發(fā)展規(guī)律，為下一個發(fā)展預(yù)測階段提供數(shù)據(jù)資料。 
(3)實際發(fā)展預(yù)測階段；該階段主要是根據(jù)資料整理階段所得出的對象的發(fā)展規(guī)律，選擇預(yù)測方法，建立預(yù)測模型，求出對象未來發(fā)展變化趨勢。其目的是為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。 
(4)綜合分析處理階段，該階段主要是對調(diào)查和預(yù)測的結(jié)果進行綜合分析，其目的是尋求物流市場的發(fā)展規(guī)律，找出物流市場提供的機遇和存在的風(fēng)險，再結(jié)合企業(yè)自身的條件，制定出適合企業(yè)實際情況的物流經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。 
2．簡述物流市場調(diào)查的步驟。 
答：物流市場調(diào)查的步驟如下：(1)調(diào)研立項；(2)制定調(diào)查計劃；(3)制定調(diào)查實施計劃；(4)調(diào)查計劃實施；(5)調(diào)查資料的整理分析；(6)撰寫調(diào)查報告。 
3．在選擇調(diào)查對象時，應(yīng)綜合考慮那些因素? 
答：在選擇調(diào)查對象時，應(yīng)綜合考慮以下要素： 
(1)緊扣調(diào)查目的、能達到調(diào)查要求； 
(2)應(yīng)綜合考慮調(diào)查對象群體人數(shù)的多少、分布范圍的寬廣、調(diào)查難易程度等具體情況；當(dāng)對象群體數(shù)目多、分布廣、調(diào)查難度大時，宜采用抽樣方式選擇較少的樣本，否則，可采用普查方式： 
(3)考慮樣本的代表性：如果調(diào)查對象之間差異性小、任何一個樣本的代表性強，可選擇較少樣本，否則，則應(yīng)選擇較多的樣本； 
(4)考慮調(diào)查成本。
4．如何撰寫物流市場調(diào)查報告，物流市場調(diào)查報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 
答：物流調(diào)查報告主要圍繞以下幾個方面撰寫： 
(1)調(diào)查項目的來由、目的、意義和項目活動過程簡介； 
(2)結(jié)合調(diào)查計劃和調(diào)查實施計劃較詳細的介紹調(diào)查活動的組織安排、調(diào)查過程的各個階段各個步驟的具體工作情況； 
(3)調(diào)查所得資料和成果介紹； 
(4)資料分析和調(diào)查結(jié)論、方案建議等； 
(5)對調(diào)查工作的心得和體會、對這次調(diào)查工作的評價； 
(6)調(diào)查附錄：調(diào)查項目建議書、批復(fù)文件、調(diào)查計劃、調(diào)查實施計劃、調(diào)查大綱、調(diào)查表、調(diào)查問卷、調(diào)查原始資料、調(diào)查整理資料等，都作為附件附在調(diào)查報告之后，并在調(diào)查報告中列出附錄清單。 
5．簡述調(diào)查資料整理的內(nèi)容和步驟。 
答：調(diào)查資料整理的步驟如下：(1)對象空間結(jié)構(gòu)的整理；(2)數(shù)據(jù)時間結(jié)構(gòu)整理；(3)對象的數(shù)據(jù)時間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計；(4)所有對象的空間時間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計；(5)增長趨勢分析。 
6．如何進行調(diào)查對象空間結(jié)構(gòu)整理，其目的是什么? 
答：進行對象空間結(jié)構(gòu)整理可以按以下步驟進行： 
(1)將所有的調(diào)查資料，按被調(diào)查對象歸檔，每一個被調(diào)查的對象的所有調(diào)查資料單獨裝訂； 
(2)逐個登記被調(diào)查對象名稱，建立所有被調(diào)查對象的初步名冊，該名冊要有被調(diào)查對象的主要屬性項目； 
(3)根據(jù)被調(diào)查對象的初步名冊及其主要屬性項目，建立被調(diào)查對象的空間結(jié)構(gòu)框架； 
(4)根據(jù)物流供應(yīng)商企業(yè)空間結(jié)構(gòu)框架和物流需求客戶空間結(jié)構(gòu)框架規(guī)定的等級層次編碼，為每個調(diào)查對象的資料本封面標(biāo)上相應(yīng)的等級層次結(jié)構(gòu)檔案編號： 
(5)將所有的被調(diào)查對象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號依次排列，排列的原則是：不同層次按由底層到高層順序，同層次則按由小到大的順序排列； 
(6)按所有被調(diào)查對象的檔案編號順序重新編制正式的被調(diào)查對象名冊。 
其目的是將調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料整理成一個統(tǒng)一的、全面的、完整有序的對象空間結(jié)構(gòu)框架。 
7．怎樣進行物流市場預(yù)測，預(yù)測方法大致可分成哪4類? 
答：市場需求預(yù)測可以按以下步驟進行：(1)明確預(yù)測目的、任務(wù)，制定預(yù)測計劃，(2)進行市場調(diào)查；(3)調(diào)查資料整理分析，(4)根據(jù)資料進行分析，觀察對象的變化規(guī)律，從而確定應(yīng)當(dāng)用什么樣的預(yù)測方法；(5)建立預(yù)測模型：(6)預(yù)測模型分析計算，求出預(yù)測值；(7)進行誤差分析，最后確定預(yù)測結(jié)果。 
預(yù)測方法大致可以分成判斷分析預(yù)測法、時間分析預(yù)測法、因果關(guān)系分析預(yù)測法和灰色預(yù)測法4種類型。
(五)案例分析題 
1．案例分析：由表1-1可以看出，市場A物流倉儲月需求量為2 000萬平方米，已經(jīng)有物流配送提供商A、B、C提供了1 800萬平方米，本企業(yè)提供了200萬平方米，已經(jīng)達到飽和；市場B月需求量為1 500萬平方米，已經(jīng)有物流配送提供商D、E、F提供了400萬平方米，本企業(yè)提供了700萬平方米，還剩400萬平方米，占26．3％；市場C月需求量為1 300萬平方米，已經(jīng)有物流配送提供商G、H、I提供了800萬平方米，本企業(yè)提供了0萬平方米，還剩500萬平方米，占38％。因此，本企業(yè)還有發(fā)展物流倉儲能力的市場空間，主要分布于市場B和市場C。 
在分析本企業(yè)如何發(fā)展物流倉儲能力時，還需要考慮供應(yīng)商之間的競爭，要仔細分析每一個供應(yīng)商的競爭指標(biāo)，如地理區(qū)位優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、服務(wù)水平等。 
2案例分析：從表1-2可以看出，運輸業(yè)、配送業(yè)、倉儲業(yè)、搬運業(yè)、裝卸業(yè)、包裝業(yè)都是高投資、高收入、高成本的勞動密集型行業(yè)，其中配送業(yè)盈利能力強，可以作為企業(yè)選擇物流業(yè)務(wù)的優(yōu)先備選方向；而信息業(yè)、咨詢業(yè)都是低投資、低成本、高利潤率的行業(yè)，盈利能力強，特別是咨詢業(yè)最強。所以從盈利能力來看，最好發(fā)展信息業(yè)和咨詢業(yè)。不過，這兩個行業(yè)都是知識密集型行業(yè)，需要有較高的知識技術(shù)素質(zhì)。 
(六)計算題 
1． 解：季節(jié)指數(shù)法預(yù)測結(jié)果如表1-6所示： 
表1-6 季節(jié)指數(shù)法預(yù)測結(jié)果 
時間t 購進車次xi 月季節(jié)指數(shù)ai′（%） 月季節(jié)指數(shù)ai′（%） 
1月 70 111 111 
2月 64 101 101 
3月 40 63 63 
4月 10 16 16 
5月 35 56 56 
6月 30 48 48 
7月 63 100 100 
8月 94 149 149 
9月 90 143 143 
10月 113 179 179 
11月 80 127 127 
12月 67 106 106 
合 計 756 1 199  
有平均X 63  

12 
先計算出月平均 X=∑Xt / 12 = 756/12 = 63 
t=1 
根據(jù)公式ai′=Xt / X 計算出1月～12月份的月季節(jié)指數(shù)ai′，填人表中，如上表所示。由于12個月的季節(jié)指數(shù)之和為1 199，小于1 200，所以月季節(jié)指數(shù)ai′需要調(diào)整。調(diào)整系數(shù)為 
12 
K=1 200 / ∑ai′= 1.000 8，用k分別乘以ai′，得到ai填人表中，如上表所示(因系數(shù)k≈1， 
i=1  

所以沒有變化)。 
已知今年2月份購進車次為50，其季節(jié)指數(shù)為101，由表知道5月份的季節(jié)指數(shù)為56， 
7月份的季節(jié)指數(shù)為100，所以根據(jù)公式Y(jié)j=（aj / ai），Xi 預(yù)測今年5月份的購進車次為 
Y5 =（56 / 101）×50=27．7（車次），今年7月份的購進車次為Y7 =（100 / 101）×50=49．5（車次） 
2． 解：根據(jù)公式Y(jié)t +1= a×Xt +(1一a)Yt計算結(jié)果如表1-7所示， 
表1-7 根據(jù)公式Y(jié)t +1= a×Xt +(1一a)Yt計算結(jié)果 
時間t 配送車次Yt +1 （a=0．３） 指數(shù)平滑預(yù)測值Yt +1 （a=0．３） 指數(shù)平滑預(yù)測值Yt +1 （a=0．８） 
１月 ７０ ７０ ７０ 
２月 ６５ ７０ ７０ 
３月 ４０ ６８．５ ６６ 
４月 １０ ５９．９５ ４５．２ 
５月 ３５ ４５ １７ 
６月 ３０ ４２ ３１．４ 
７月 ６０ ３８．４ ５４．２８ 
８月 ９４ ４４．９ ５８．８６ 
９月 ９４ ５９．６３ ８６．９７ 
１０月 ６９．９４ ９２．６ 

由上表可知，當(dāng)ａ＝0．3時，10月份配送車次的預(yù)測值是69．94車次：當(dāng)ａ＝0．8時，１０月份配送車次的預(yù)測值是92．6車次。 
ａ值取的越大，就越接近實際發(fā)生值，就會更靈敏的隨實際值變化而變化。 
3． 解：由于該數(shù)據(jù)序列有22組數(shù)值，大于20，所以需采用長序列移動平均法進行預(yù)測． 
Xt-2 + Xt-1 + Xt + Xt+1 + Xt+2 
因為Ｎ＝５，所以根據(jù)公式Ｍt = 5 ,求得Ｍt 值; 
根據(jù)公式at = Ｍt －Mt-1 求得at值; 
　　　　　_ at-2 ＋at-1＋at＋at+1＋at+2 _ 
根據(jù)公式　＝ 5 求得at 值; 
_ 
Ｍt , at , at　的值如