□吳含鋼
    鋼鐵企業(yè)、鋼材貿易商對鋼材用戶的白熱化競爭，強力推動著鋼材深加工服務體系建設，使得鋼材加工配送中心必然朝著響應用戶需求。為用戶提供更高層次的加工產(chǎn)品。這些鋼材剪切配送中心的新變化可以從以下幾個方面來看：
    1．客戶化。鋼材剪切配送中心作為鋼鐵企業(yè)與下游用戶結成供應鏈的一種方式，其運作離不開用戶的需求，在用戶需求的拉動下才產(chǎn)生了鋼材加工配送產(chǎn)業(yè)的物流、信息流和資金流，鋼材加工配送中心與用戶的關系是否協(xié)調是決定其成功與否的關鍵。因此，鋼材剪切配送中心的規(guī)劃、建立、運作發(fā)展等一切工作都要圍繞用戶來開展。根據(jù)客戶關系管理理論，采取各種方式，加強、加深與用戶的關系，增加技術設備，為用戶提供優(yōu)質的鋼材深加工產(chǎn)品，解決用戶疑難問題，與用戶進行信息共享，按照JIT要求，為用戶提供滿意的配送服務等等。
    在此趨勢下，那些面向零售市場，沒有相對穩(wěn)定的用戶，僅能提供一些初級加工。配送服務能力差的剪切配送中心將處于逐漸被動地位，甚至被轉化或淘汰。而那些緊貼主要用戶，以用戶需求為導向，與用戶建立良好協(xié)作關系，為用戶提供優(yōu)質的深加工產(chǎn)品和配送服務，讓用戶滿意的剪切配送中心將不斷得到發(fā)展、壯大。
    2.網(wǎng)絡化。為降低成本費用，發(fā)揮規(guī)模效益，將分散的鋼材剪切配送中心結成網(wǎng)絡，實行網(wǎng)絡化管理，提高競爭力，已經(jīng)成為我國鋼材剪切配送中心的建設重點。
    3.規(guī)范化。為控制、降低成本費用，保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質量和服務水平，鋼材剪切配送中心的運作必須規(guī)范化，與用戶的信息交流，鋼材的剪切加工配送服務等等整個經(jīng)營管理過程，都必須根據(jù)用戶的要求制定標準，嚴格執(zhí)行。
    4.信息化。為提高鋼材剪切配送中心對用戶需求的快速響應能力和整個鋼材剪切配送中心網(wǎng)絡的協(xié)作能力，運用管理信息系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃等信息網(wǎng)絡技術，對包括用戶在內的整個鋼材剪切配送中心網(wǎng)絡系統(tǒng)實行信息化管理。
    5.一體化。從以上鋼材剪切配送中心的客戶化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化及信息化的發(fā)展前景來看，結成一體化的鋼材供應鏈，并朝著不斷優(yōu)化的方向發(fā)展。
    6.市場化。隨著我國鋼材物流市場的不斷發(fā)育和完善，鋼材剪切配送中心向第三方物流和第四方物流轉化，充分利用社會的資源、資金，走市場化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，提高效率和效益。