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用SCOR模型為供應鏈做體檢

2008-5-28 14:17:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
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圖  建立在5個不同的管理流程之上的SCOR模型 

表  基于SCOR模型的供應鏈性能指標 

人有很多的健康指標,如血壓、血脂和心跳,不同的指標之間有復雜的聯系。如果能量化出這些指標的關系,就可以非常清楚地知道某一個指標的變化會影響哪些指標,就可以比較好地幫助醫生進行診斷。同樣的道理完全可以應用到供應鏈管理領域。 

診斷供應鏈 

一個企業的供應鏈就像一個人的身體,它也有不同的性能指標,比如客戶滿意度、訂單的履行周期、訂單滿足率等。這些指標之間有非常復雜的、難以量化的聯系。如何量化這些指標之間的聯系,對一個企業的供應鏈管理者來講有著非常重要的意義。IBM中國研究院院長李實恭說:“我們可以借鑒中醫的理論來說明這個問題。中醫認為治病要治本,不能頭痛醫頭,腳痛醫腳。一個供應鏈系統跟人是相同的,訂單滿足率不高、訂單履行周期長可能只是表面原因,要發現根源問題!  

SCOR是第一個標準的供應鏈流程參考模型,是供應鏈的診斷工具, SCOR使企業間能夠準確地交流供應鏈問題,客觀地評測其性能,確定性能改進的目標,并影響今后供應鏈管理軟件的開發。SmartSCOR是IBM中國研究院主導開發的供應鏈產品,它的一個功能是動態、實時地進行供應鏈性能分析。利用供應鏈運作參考模型的優點,SmartSCOR 將業務流程建模和績效驅動的機制的功能融合到了供應鏈模型之中,使整個轉型過程更加智能化、自動化。 

減少兩天到貨時間 

在醫療界有句話是,醫不醫己。李實恭說:“客戶經常會問‘SmartSCOR這么好,你們IBM自己用到沒有?’我可以非常自豪地回答,IBM也是用SmartSCOR解決方案進行IBM自身供應鏈的轉型! 

SmartSCOR在IBM得到了成功的應用,不僅在在IBM供應鏈部門內部得到了應用,而且SmartSCOR的不同功能已被IBM商業咨詢服務部用于客戶的供應鏈管理實踐中。 

IBM中國研究院供應鏈與物流管理研究經理董進介紹,IBM全球供應鏈中的一家工廠,通過該項目的實施,將原材料的到貨周期減少了兩天。 
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