地震發生后，寧波海關在北侖海關、現場業務處等進出口量較大的通關現場設立了抗震救援專用 “特快窗口”，專人專窗為企業辦理通關手續。此外，寧波海關還開通科長24小時值班熱線，由專人24小時待命接受預約報關申請，實行貨物隨到隨放，保證進境救災物資通關不中斷，并對特殊情況下要求緊急送達的救災物資，無條件接受申報，必要時直接上門驗放，確保救災物資第一時間到達地震災區，以實現進境救災物資通關 “無障礙”。
　　寧波海關還提醒物資接受單位：可憑民政部救災救濟司、全國婦聯辦公廳、中國紅十字總會、中華慈善總會或各省 （自治區、直轄市）民政廳出具的證明函和救災捐贈物資清單登記放行，然后按規定補辦相關手續。