Supply Chain Management。SCM就是對企業(yè)供應鏈的管理，是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產到發(fā)貨、從供應商的供應商到顧客的顧客的每一個環(huán)節(jié)。供應鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統，是企業(yè)電子商務管理中最重要的課題。統計數據表明，企業(yè)供應鏈可以耗費企業(yè)高達25%的運營成本。 
    SCM能為企業(yè)帶來如下的益處：
    增加預測的準確性。
    減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力。
    減少工作流程周期，提高生產率，降低供應鏈成本。
    減少總體采購成本，縮短生產周期，加快市場響應速度。
    隨著互聯網的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用網絡實現SCM。即利用互聯網將企業(yè)的上下游企業(yè)進行整合，以中心制造廠商為核心，將產業(yè)上游原材料和零配件供應商、產業(yè)下游經銷商、物流運輸商及產品服務商以及往來銀行結合為一體，構成一個面向最終顧客的完整電子商務供應鏈，目的是為了采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高企業(yè)產品的市場競爭力。