1、物流信息標準化的意義

　　標準化是指行業或專業領域各分工、各部門或各單位之間為了有效協作、實現共同目標，在質量監管、生產過程、技術平臺、服務水準等諸多方面制訂統一遵守的規則和標準并予以執行，完成在這些行業或專業領域協調一致的行動和有效的溝通與整合，促進整個行業或領域的發展。標準化是社會化分工的必然結果，只要有分工就有標準化的需求。在全球經濟一體化的形勢下，標準化是企業實現跨國戰略、縱橫全球的基本門檻和必然選擇。根據IDC的調查報告，70%以上的IT經理提出會采用標準化的產品，因為這樣會大幅度降低總體成本，而世界品牌的戴爾計算機公司正是抓住用戶的這一需求，大舉開發國際認證的標準化IT產品，在全球獲得發展商機，并能以很快的速度進入國際市場。中國的許多企業雖然在拓展全球市場中不遺余力，但由于缺乏與國際接軌的標準化產品、標準化操作方式、標準化組織管理，結果在國際市場上始終處于徘徊、觀望的地位，2001年肯德基在中國要停止銷售土豆泥，原因就是在全球范圍內肯德基的土豆供應跟不上，而作為傳統土豆生產大國的中國土豆又不適應西方標準，沒有通過國際標準認證，其結果使中國失去了三億元的商業機會。

　　顯然，標準化是行業發展和社會分工的前提和基礎。同樣，作為連接生產、庫存、運輸、批發、分銷、零售的現代物流產業，要實現供應鏈上下游企業之間物流活動的協調，根治上下游企業之間物流活動中的重復操作、準確性差、可靠性低等問題，提高整個物流供應鏈的運作效率，削減物流資源占用和成本開支，提升上下游企業乃至供應鏈整體競爭能力，關鍵在于解決單一企業或系統的信息孤島問題，在上下游企業之間建立起快速、及時和透明的信息傳遞和共享機制，實現3 000多不同產業的信息互聯互通，而其基礎就是物流信息標準化，即必須制訂出不同物流系統之間信息交流與處理的標準協議或規則，作為跨系統、跨行業和跨地區的物流運作橋梁，以順利實現企業間的物流信息數據的交流、不同地區間物流信息的交流、供應鏈系統間信息的交流、不同物流軟件系統的信息交流等，最終完成物流系統集成和資源整合的目的。

　　2、物流信息標準化體系

　　物流信息標準化體系主要由基礎標準、工作標準、管理標準和技術標準以及單項標準組成，構成如圖1所示的3層次結構，其中基礎標準為第一層，工作標準、管理標準和技術標準處于第二層，各單項標準處于第三層。下面就幾個關鍵的物流信息標準進行介紹。

　　2．1 物流術語標準

　　物流用語常常因國家、地區、行業、人員的不同而具有不同含義，在傳遞物流信息時可能引起誤解和發生差錯，因此，必須統一物流專業術語，為物流信息交流提供標準化的語言，這是物流信息標準化的基礎工作。2001年8月中國物流與采購聯合會和中國物流學會頒布施行的《物流術語》國家標準，收入并確定了當前物流領域已基本成熟的145條術語及其定義，為我國物流信息標準化創造了一個良好的開端。

　　2．2 物流信息分類編碼標準

　　物流信息分類編碼標準是物流信息標準化工作的一個專業領域和分支，核心就是將大量物流信息進行合理化的統一分類，并用代碼加以表示，構成標準信息分類代碼，便于人們借助代碼進行手工方式或計算機方式的信息檢索和查詢，這是物流信息系統正常運轉的前提。物流信息分類編碼標準由三個層次組成，第一層次為門類，第二層次為類別，第三層次為項目。美國從1945年起就開始研究標準信息分類編碼問題，1952年起正式著手物資編碼標準化工作，經過6年的時間完成了國家物資分類編碼。我國從1979年起著手制定有關標準，到現在已經發布了幾十個信息分類編碼標準，特別是干部、人事管理信息系統指標體系分類與代碼，基本做到了數據元與分類代碼齊備，構筑了一個較為完整的代碼體系，而物流信息分類編碼標準尚處于建設和開發中。

　　2．3 物流信息采集標準

　　對物流信息的采集方法、手段、格式等進行統一規定，如在條形碼標準中，對使用條形碼的種類、使用范圍以及每種條碼的排列規則、起始符、終止符、數據符、校驗符和空白區等參數進行規定，并統一條碼的閱讀和處理程序標準等;在射頻識別(Radio Frequency Identification，簡稱RFID)的電子標簽(TAG)標準中，對電子標簽的信息存儲格式、外形尺寸、電源形式、工作頻率、閱讀方式、有效距離、信號調制方式等進行統一規定;全球定位系統(GPS)技術標準中，對覆蓋范圍、可靠性、數據內容、準確性以及多用性等指標進行規定。

　　2．4 物流信息傳愉與交換標準

　　對物流信息的通信協議、傳輸方式、傳送速度、數據格式、安全保密、交換程序等進行統一規定。如在電子數據交換(EDI)標準中，國際物品編碼協會(EAN)對數據格式和報文標準進行了制定，在聯合國的UN/EDIFACT標準基礎上制定了流通領域的EANCOM標準;通信標準在ISO-OSI國際標準化組織開放系統互連參考模型的基礎上，針對不同的對象采取

　　不同的標準，如對于食品雜貨采用UCS標準(uniform communication Standards，即統一通信標準)，對于大多數商人采用VICS標準(Voluntary Inter-Industry Standards Committee，即自發的行業內通信標準委員會)、對倉庫采用WINS標準(Warehouse Information Network Standards，倉庫信息網標準)、對運輸經營者采用TDCC標準(Transportation Data Coordinating Committee，運輸數據協調委員會)、對汽車行業采用AIAG標準(Automotive Industry Active Group，即汽車行業行動小組);通信方式采用點對點(PTP)、增值網絡(VAN)和報文處理系統(MHS)三種方式等。我國在EDI方面應用較多的有《貿易數據元目錄標準數據元》GB/T15191-1997、《用于行政、商業和運輸業的電子數據交換代碼表》GB/T16833-1997、《用于行政、商業和運輸業的電子數據交換的語法實施指南》GB/TTI 6703-1996等標準。

　　2．5 物流信息記錄與存儲標準

　　對物流信息的記錄、存儲和檢索模式等進行規定。如對存儲介質、存儲形式、存儲過程、數據庫類型、數據庫結構、索引方法、壓縮方式、查詢處理、數據定義語言、數據查詢語言、數據操縱語言、完整性約束等制定統一標準。目前有關的標準有1508571一2:1988(國際標準化組織公布，現已成為我國國家標準GB/T 16505.2一19%)的《信息處理系統一開放系統互連文卷傳送、訪問和管理第2部分:虛擬卷存儲器定義》、150 3788: 1976(國際標準化組織公布，現已成為我國國家標準GB/T6550一1986)《信息處理交換用9磁道12，7毫米寬63行毫米調相制記錄磁帶》等。

　　2．6 物流信息系統開發標準

　　對物流信息系統的需求分析、設計、實現、測試、制造、安裝檢驗、運行和維護到軟件引退(為新的軟件所代替)等建立起標準或規范，如過程標準(如方法、技術、度量等)、產品標準(如需求、設計、部件、描述、計劃、報告等)、專業標準(如職別、道德準則、認證、特許、課程等)以及記法標準(如術語、表示法、語言等)。目前有關的標準有ISO 5807(國際標準化組織公布，現已成為我國國家標準GB/T1526-1989)的《信息處理一數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編制符號及約定》、150 8631:1986(國際標準化組織公布，現已成為我國國家標準GB/T 13502-1992)《信息處理一程序構造及其表示的約定》、ISO/IEC10165-1:1993(國際標準化組織公布，現已成為我國國家標準GB/T17175.1-1997)《信息基礎開放技術互連一管理信息構造第1部分:管理信息模型》等。

　　2．7 物流信息安全標準

　　為防止或杜絕對物流信息系統(包括設備、軟件、信息和數據等)的非法訪問(包括非法用戶的訪問和合法用戶的非法訪問)而制定的一系列技術標準，如物流信息系統中的用戶驗證、加密解密、防火墻技術、數據備份、端口設置、日志記錄、病毒防范等。當前我國的有關標準有GB/T18019-1999《信息技術一包過濾防火墻安全技術要求》、GB/T 18020-1999《信息技術一應用級防火墻安全技術要求》、GB/T 15277-1994《信息處理-64bit分組密碼算法的工作方式》、GB/T 15278-1994《信息處理一數據加密物理層互操作性要求》、GB17859-1999《計算機信息系統一安全保護等級劃分準則》、GB15851-1995《信息技術安全技術一帶消息恢復的數字簽名方案》等。

　　2．8 物流信息設備標準

　　對交換機、集線器、路由器、服務器、計算機、不間斷電源、條碼打印機、條碼掃描器、存儲器、數據終端等一系列物流信息設備所制定的通用標準和技術規范，現有的標準如GB/T15533-1995《信息處理系統一小型計算機系統接口》、GB/T14715-1993《信息技術一設備用不間斷電源技術條件》、GB9254-1998《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》等。

　　2．9物流信息系統評價標準

　　對物流信息系統產品進行測試、評價的統一規定和要求，現有的標準如GB/T17544-1998《信息技術一軟件包質量要求和測試》、GB/T17917-1999《商場管理信息系統基本功能要求》、GB 1 5532-1995《計算機軟件單元測試》、GB 13423-1992《工業控制用軟件評定準則》、GB/T16260-1996《信息技術軟件產品評價質量特性及其使用指南》等。

　　2．10物流信息系統開發管理標準

　　對物流信息系統開發的質量控制、過程管理、文檔管理、軟件維護等一系列管理工作所制定的統一標準。現有的如GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》、GFT 12505-1990《計算機軟件配置管理計劃規范》、GFT 14394-1993《計算機軟件可靠性和可維護性管理》、GB/T8567-1988《計算機軟件產品開發文件編制指南》等。

　　3、物流信息標準化的實施

　　中國現代物流剛剛起步，物流信息化也剛剛起步，大力推進物流信息的標準化，是少走彎路、提高效率、促進中國物流現代化進程的關鍵，為此可采取以下措施。

　　3．1 做好物流信息標準化的基礎工作

　　在物流信息術語、采集標準、技術標準、傳輸標準、處理和開發應用標準等方面密切注意國際標準，跟蹤國際標準和國外先進標準，積極采用國家標準，與國際信息化標準組織合作，做好物流信息標準化的基礎工作。

　　3．2 實現相關行業標準的統一

　　物流信息涉及3 000多種相關行業，如包裝行業、裝卸行業、倉儲行業、運輸行業、生產行業、商業行業、機械行業、醫藥行業、電子行業、煙草行業、能源行業、信息行業等，每個行業都有自己的行業標準，因此必須對國家現行的各種與物流信息活動相關的國家標準、行業標準進行深入研究，對已經落后于信息發展水平的標準盡快淘汰，并代之以新型標準，對通用性較強的物流信息技術和裝備的標準進行全面梳理，并進行適當修訂和完善，以使各種相關的技術標準協調一致，制定出跨行業、跨地區的現代物流信息技術標準。

　　3．3加強物流信息標準化工作的協調和組織工作

　　采用國家主導、統籌規劃、聯合實施的原則搞好物流信息標準化工作的組織與協調，以中國物流與采購聯合會和中國物流學會為橋梁，連接政府、科研院所與物流企業，集合各方力量，研究解決帶有共性的物流信息技術標準和服務規范標準，2003年準備成立的全國物流標準化委員會，是這項工作的良好開端。