彼得·卡普利（Peter Cappelli）是沃頓商學院人力資源研究中心主任，他運用供應鏈管理的原則，在《按需供應：在不確定年代如何管理人才》（Talent on Demand:Managing Talent in an Age of Uncertainty）一書中提出了解決這個問題的新方法�？ㄆ绽�指出，人才管理的真正難點在于，以前的人才管理是個機械化流程，一切都是可以預測的。譬如說在高度管制的時代，企業對今后十多年的生產計劃了如指掌，他們只需要按計劃生產，列出哪些是今后十年的產品需求，哪些是準備生產的產品，哪些是需要掌握的生產技能，然后按照計劃生產就行。還有就是過去企業需要的人才都可以從內部培養。企業把剛出校門的畢業生招進公司，安排他們參加新員工培訓或者其他培養計劃，通過培訓幫助他們掌握工作需要的技能。而建立這一整套培訓體系的前提是，企業篤信自己對公司發展和人才需求把握得十分透徹，他們只須按照規劃的需求實施就行。現在的問題是所有這些篤信都已不復存在。產品市場瞬息萬變，員工走馬燈式地跳槽，你根本無法預測公司的人才需求，也不知道人才的供給狀況，至少不確定內部的人才供給狀況。所以，我們必須另辟蹊徑來思考這個問題。供應鏈管理等領域有許多工具是專門用以解決這種不確定性的。說到供應鏈管理，就會讓人聯想到倉庫里堆放的很多小玩意兒，有人不停地把庫存商品搬進搬出。你可以隨時取消訂貨，也可以隨時預訂，庫存過多的時候還可以把它們扔出去。安邦分析師認為，卡普利指明了一條人才稀缺時代的管理之路。顯然，供應鏈管理工具就是在盡可能更廣泛的程度上考慮了變動的不確定性，正好適合當今人才迅速變化的時代�；蛟S未來會像物流公司一樣，會出現第三方人才公司也不一定，像在廣東這樣的中國經濟發達區域，就開始出現了專門向企業提供制造業高級技工的公司。