雙向融合促進(jìn)中國(guó)物流外包
2008-4-26 3:08:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
物流作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可忽視的重要部分,雖然因各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)不同而有不同的服務(wù)要求,但從整體上看,物流是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)首尾的一條基線,并深刻地影響著企業(yè)全面發(fā)展。在企業(yè)價(jià)值供應(yīng)鏈里,物流的一體性正越來越多地影響著企業(yè)發(fā)展,也給專業(yè)物流公司發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。將物流業(yè)務(wù)外包能否提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并給企業(yè)帶來良好經(jīng)濟(jì)收益,是影響企業(yè)將物流外包給專業(yè)物流公司決策的直接因素。由此,加速第三方物流與外包企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合,將外包的意義轉(zhuǎn)為資源容納性利用,使專業(yè)物流公司的經(jīng)營(yíng)真正融入外包企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,對(duì)物流的全面發(fā)展頗為重要。
一、物流外包是基于長(zhǎng)期合作的發(fā)展需要
企業(yè)對(duì)物流外包的深層目的是借勢(shì)并為其快速發(fā)展提力,尤其是雙方合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力增加。將外包業(yè)務(wù)交付給第三方是否能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的本意,依然是企業(yè)衡量物流是否外包的一個(gè)因素。目前,對(duì)企業(yè)而言,要實(shí)現(xiàn)對(duì)外包物流的有效控制和利用似乎有許多難以逾越的障礙,而專業(yè)物流方,在經(jīng)營(yíng)中也面臨許多難以盡如人意的問題。由此供需雙方對(duì)物流業(yè)務(wù)還多實(shí)行業(yè)務(wù)委托辦理的表層合作,而缺乏雙方都需要的深層互動(dòng)。
郵政物流強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)資源,是直接吸引企業(yè)的重要條件,然而從郵政物流所接訂單看,外部企業(yè)往往極其需要卻又不知如何才能將郵政資源有效利用。中郵物流發(fā)展雖然取得了突出性成果,資源條件也得到了逐步完善,但也面臨著日益增加的運(yùn)作壓力:作業(yè)效率與產(chǎn)出、運(yùn)作成本等方面和企業(yè)的真正需要還存在差距。有的合作還只是兩個(gè)機(jī)構(gòu)之間單純的商業(yè)性合作,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也還體現(xiàn)著單方性,缺乏足夠的一體性和密切性。因此,合作狀態(tài)亟待取得實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。
二、“融入”性物流合作途徑物流外包價(jià)值體現(xiàn)的不僅僅是財(cái)務(wù)賬面上的成本數(shù)字降低,有時(shí)候甚至?xí)绕髽I(yè)自己做物流還要高。但若放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大框架下衡量,物流外包能帶來工作效率提升、企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力提高、經(jīng)濟(jì)效益增加,以及產(chǎn)品生命周期的延長(zhǎng),企業(yè)的物流外包決策就是正確和有價(jià)值的。
而實(shí)現(xiàn)這些改變的基礎(chǔ)是合作雙方的相互熟悉程度和經(jīng)營(yíng)的合拍能力,這就是“融入”性合作的根本所在。
1.經(jīng)營(yíng)理念的融合———從企業(yè)文化到資源共享。
兩個(gè)不同的企業(yè)進(jìn)行深入合作的基本條件是共同的經(jīng)營(yíng)理念,以及對(duì)經(jīng)營(yíng)理念在合作中的深入實(shí)施。作為專業(yè)的服務(wù)性物流公司應(yīng)事先了解合作方的市場(chǎng)計(jì)劃、未來幾年的發(fā)展藍(lán)圖、各種指標(biāo)的計(jì)劃性安排等,通過這些軟性資料對(duì)雙方合作定位,并對(duì)合作進(jìn)行目標(biāo)性規(guī)劃與實(shí)施總部署,將比雙方直接談合作條件要好得多。同時(shí),為保證合作的長(zhǎng)期性,還應(yīng)對(duì)雙方資源狀況和企業(yè)文化背景進(jìn)行坦誠(chéng)溝通,積極實(shí)施資源的有效聯(lián)接和資源共享。
由于對(duì)外包方真實(shí)意圖的事先了解和準(zhǔn)確把握,物流公司可以根據(jù)實(shí)際需要權(quán)衡自身資源條件,調(diào)整雙方不協(xié)調(diào)的內(nèi)因,通過資源優(yōu)化或雙方對(duì)建設(shè)性目標(biāo)投入的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)問題的事先解決,避免事后合作的被動(dòng)或本意的曲解,為雙方長(zhǎng)期合作和長(zhǎng)足發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2.外包企業(yè)文化的傳播和雙方品牌共建。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇和競(jìng)品增加,產(chǎn)品的生命周期也在不斷縮短。除了對(duì)產(chǎn)品自身獨(dú)特定位,以及加快產(chǎn)品型號(hào)應(yīng)變步伐外,產(chǎn)品所凝聚的企業(yè)文化傳播和品牌塑造是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的重要砝碼。因此,選擇有效渠道對(duì)外包企業(yè)的文化進(jìn)行長(zhǎng)期正面?zhèn)鞑ィㄟ^個(gè)性化宣傳實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或合作企業(yè)形象在市場(chǎng)的滲透力,不僅可延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期,也可以進(jìn)一步密切合作雙方關(guān)系,增強(qiáng)雙方的共同經(jīng)營(yíng)和利益共同體意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)外包企業(yè)的文化正確宣傳,合作雙方需要通過深入溝通增加品牌理解,尤其作為專業(yè)物流公司,必須把握合作方的品牌所蘊(yùn)涵的文化導(dǎo)向,遵循對(duì)方文化基調(diào)并進(jìn)行準(zhǔn)確詮釋和宣傳,進(jìn)而應(yīng)用有效宣傳引起最終消費(fèi)者更多的共鳴。
3.全面合作的滲透性融合。
作為外包,物流業(yè)務(wù)已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的作業(yè)轉(zhuǎn)接。企業(yè)外包方對(duì)專業(yè)物流寄予很大希望,希望通過對(duì)專業(yè)物流公司資源的有效利用給企業(yè)帶來豐厚回報(bào)。僅僅以一定利潤(rùn)或傭金回報(bào)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)物流方的資源應(yīng)用,并不能達(dá)到企業(yè)的物流外包目的,只有雙方資源有效融合才能使外包物流和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)物流聯(lián)接與統(tǒng)一,并有效發(fā)揮雙方的潛力。
為有效實(shí)現(xiàn)全面合作,專業(yè)物流公司需要站在企業(yè)價(jià)值鏈角度認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的業(yè)務(wù),在職能管理上,隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化做出動(dòng)態(tài)響應(yīng)。也只有這樣,物流外包才能突破局部利益的局限,實(shí)現(xiàn)與整體物流價(jià)值統(tǒng)一,完成專業(yè)公司與合作方的真正互動(dòng),為雙方長(zhǎng)期合作和長(zhǎng)期互利奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.內(nèi)部作業(yè)環(huán)節(jié)的個(gè)性化整合。
專業(yè)物流公司作為經(jīng)營(yíng)個(gè)體必然有自己的運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)特點(diǎn),而企業(yè)外包的重點(diǎn)是對(duì)雙方資源的整合應(yīng)用。因此物流外包的深層合作,要求專業(yè)物流公司必須具有內(nèi)部作業(yè)環(huán)節(jié)個(gè)性化整合能力,需要按照有利于雙方利益的方式進(jìn)行作業(yè)環(huán)節(jié)優(yōu)化。而無論是作業(yè)環(huán)節(jié)的增加、減少、合并或新的投入性建設(shè),對(duì)專業(yè)物流公司而言都不是一蹴而就的。因此,雙方密切關(guān)注合作方的動(dòng)態(tài)發(fā)展,以及外部環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)變化,使經(jīng)營(yíng)具有一定的超前意識(shí),并按照趨勢(shì)進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,可以有效避免滯后。
三、融合型發(fā)展及深遠(yuǎn)意義在國(guó)內(nèi)林立并迅速成長(zhǎng)的專業(yè)物流公司里,中郵物流以其獨(dú)特的資源條件和蓬勃的發(fā)展趨勢(shì),吸引了眾多企業(yè)。但是要在國(guó)外物流公司大量進(jìn)駐中國(guó)以前,真正成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)一流的第三方物流公司,爭(zhēng)取到更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的訂單,中郵物流依然需要在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的完善。而以融合型物流發(fā)展為目標(biāo),無疑是中郵物流快速提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,從表層簡(jiǎn)單服務(wù)向深層全面合作轉(zhuǎn)變的有效途徑。
當(dāng)專業(yè)物流公司成為企業(yè)不可多得卻又能夠有效應(yīng)用的資源時(shí),物流外包必然會(huì)成為多數(shù)物流企業(yè)的選擇。對(duì)中郵物流公司而言,進(jìn)入到合作方價(jià)值供應(yīng)鏈,并成為企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)不可分離的一部分,雙方合作與發(fā)展也就從量變上升到了質(zhì)變。