□ 向世濤、何亞歐、飛揚、陳功、祝天猛、李倩、王以兵  
　　編者按虛擬倉庫的建立，可以實現企業對倉庫的統一管理，有效利用現有倉儲資源，提升倉儲空間利用率；電子鎖技術的應用，使企業能夠隨時掌握在途貨物信息，提高對在途卷煙庫存的控制水平；GPS平臺的搭建，有利于工商企業之間物流資源共享，實現規模效益……實踐證明，先進技術已成為工商物流一體化的有力保障，在行業現代物流建設中起著十分重要的作用。本期“關注”，讓我們走進行業部分單位，看看他們在現代物流建設中應用的先進技術以及取得的成果。 
　　夯實現代物流建設技術之基 
　　----重慶煙草物流中心先進技術應用工作紀實 
　　向世濤 何亞歐 
　　“兩打三掃”系統數據與落地消費的單證關聯完整，設備有效作業率達98%，分揀包裝速度達140萬支/小時，車輛裝載率達95.88%，分揀、配送零差錯，客戶滿意度達98%，24小時內完成從獲取訂單到送貨到戶……近年來，重慶煙草物流中心將“打碼到條”數據追蹤、計算機數據通信、無線射頻識別等技術向管理、倉儲、配送等環節延伸,不斷擴大先進技術的應用范圍。 
　　實施“打碼到條” 保障信息準確有效 
　　2007年5月，重慶煙草“打碼到條”項目啟動。自“打碼到條”項目實施以來，重慶煙草物流中心實現了到貨確認“兩個一致”。所謂“兩個一致”，是指件煙經過輸送皮帶機上的固定掃描儀，實現“二掃”和到貨確認，使系統數據與上傳數據一致，與準運證的時間、數量、品牌一致。物流中心有關負責人介紹說，對已經進行托盤碼垛的件煙，工作人員可以利用手持藍牙掃描槍掃描托盤中任意一件煙的一維條碼，并將系統儲位指令寫入托盤ID，實現托盤內相應的件碼與本托盤ID的關聯以及與件垛的對應。當托盤送至樓層提升機口時，RFID地埋設備自動識別指令將托盤送入指定樓層，樓層裝卸工人按系統指令將貨物送入指令位置，完成入庫任務。系統根據分揀任務下達出庫指令，并將指令傳輸到顯示終端；樓層裝卸工從指定貨位取出整托盤卷煙，然后將卷煙由樓層提升機送至一樓出口處。出口處RFID地埋設備自動讀取RFID卡片編號，找到與此關聯的件碼，然后將件碼發送至管理機，完成“三掃”任務。 
　　“在移庫補貨環節增設的工控一體機，能夠自動打印補貨單，從而保證了庫內移動卷煙數據的準確性；在分揀環節，分揀線上新增加了‘一線多戶’和自動糾錯功能，通過對噴碼機進行升級改造，使噴碼機具有條碼回收功能，提高了系統的噴碼速度；在訂單拆分、整件和異型打碼環節，通過對軟件進行升級，使分揀線具備了異型和整件標準煙打碼功能。當客我交接、落地消費出現異常時，可直接返回，并跟蹤到分揀機臺和倉儲件垛，實現對卷煙產品的物流跟蹤全程管理。”物流中心的一位工作人員向筆者詳細描述了“打碼到條”項目的實施過程及其作用。 
　　優化系統功能 提高運行質量 
　　說到物流系統優化帶來的好處，物流中心負責人說：“工作人員嚴格按系統指令在碼盤區域、樓層提升機出口位置安裝工控一體機，在樓層叉車上安裝車載電腦，完善數字倉儲系統圖形化界面，以圖形化界面顯示系統指令，解決了原來手持PDA界面小、穩定性差、擴展性不夠等問題。” 
　　按移庫線路設定最優的“三掃”位置，在倉庫內適當位置安裝工控一體機和RFID固定地埋設備，縮短了主存區及通過性貨物流動時間，提高了補貨速度；改造后的分揀設備減輕了工作人員的勞動強度；縮短了分揀線的長度，增加了分揀線“一線多戶”的功能。這樣一來，每條分揀線的工作人員從原來的10人減少到8人，他們再也不用總在機臺前來回走動了，大大提高了分揀速度。 
　　以前，由于原有包裝機在本戶卷煙包裝推貨結束前不能進行下戶卷煙的傳送，影響了分揀速度，員工延時加班情況時有發生。對包裝系統修改后，實現了本戶卷煙包裝推貨與下戶卷煙包裝傳送的同步進行，卷煙單機包裝速度從初始的110萬支/小時提高到160萬支/小時。 
　　創新工作模式 提高物流效率 
　　重慶煙草物流中心結合實際，積極調整物流布局，對配送線路進行了整合，將原涪陵配送中心配送的南川分公司改由江北中心庫配送，將原來由涪陵配送的墊江分公司改由萬州區域配送中心配送，并按照“按片劃域、一域多車、一車多趟”的原則對配送線路進行了整合。在主城8個區域打破行政區域界限，設立了城北、城中、城南、城西四大片區；在區域內重新劃分送貨線路，并以環城高速為快速通道，形成閉環形的送貨區域結構。全市配送線路由原來的1117條整合為963條，送貨車由原來的每日223輛減少到192輛，有效降低了物流成本。 
　　“以前送貨的時候，由于車載量小，一天要跑好幾趟。自從改進了車載方法后，效率提高了，我們的勞動量也比以前減小了�！币晃凰拓泦T這樣說道。為提高車輛裝載率，重慶市局（公司）積極探索裝載方法，通過對籠車進行技術改造，使籠車的卷煙裝載數量由最初的26萬支提升到38萬支，減少了裝載車次，每年可節約運輸成本300余萬元。此外，他們充分利用車輛空間，實行捆綁加載法，并于去年7月在全市區域配送中心推廣。 
　　“在行業現代物流建設過程中，物流流程的設計和管理離不開自動化和信息技術。重慶煙草物流建設雖然在技術方面進行了一定的探索，但是與現代物流的要求還有一定差距。下一步我們將繼續拓寬現代技術應用的廣度和深度，不斷創新，夯實現代物流建設中技術這塊基石�！闭f到未來的發展，物流中心負責人滿懷信心地說。 
　　觀 點 
　　行業現代物流建設應加大現代科技應用力度 
　　飛揚 
　　現代科學技術對物流業的發展有著巨大的推動作用。結合煙草行業實際，加大現代科技應用力度，對行業現代物流建設有著重要的意義。筆者認為，現代科技在應用過程中應注意以下三個方面： 
　　首先，現代科技應用應從工商物流一體化建設的角度出發。目前，行業整體的供應鏈框架已初步形成，工商雙方在信息資源、技術資源、物流資源共享方面的步伐加快。由于行業工商物流一體化仍處于起步階段。因此，現代科技應用要綜合考慮工商物流的各個環節，著重在信息共享、RFID技術運用、聯合運輸、電子鎖技術、工商企業之間共用GPS平臺、降低工商庫存等方面加強研究和創新，提高工商企業信息共享水平，不斷優化供應鏈各環節物流資源配置，提高行業整體競爭力。 
　　其次，現代科技應用應從控制物流成本出發�，F代科技在行業現代物流應用過程中要從實際出發，防止不講技術和片面追求先進技術、不計成本、盲目攀比、貪大求洋的做法。企業應從控制整個行業物流運行成本的角度出發，堅持配套適用的原則，全面考慮技術使用效果。例如，工商企業要共同研討攻克煙草包裝物重復使用的技術難題，探尋包裝物能夠重復多次使用的方法，以降低生產成本、節約物流資源。 
　　再次，現代科技應用應從增強行業自主創新能力的角度出發。在現代科技引入和應用過程中要注意將創新意識與行業實際相結合，做到科學選擇、合理利用；要加大對新技術應用人員的培訓力度，確保新技術應用效果；要大力營造自主創新的良好氛圍，鼓勵科技人員借鑒和吸收與物流管理相關的先進科技，逐步從引進應用向自主研發具有自主知識產權的技術轉變，不斷提高現代科技在行業物流建設中的應用水平。 
　　北京煙草物流中心：應用集群系統性能調優項目成效明顯 
　　本報北京訊 通訊員孫壯志、關洪、朱妍彥報道：為保障物流中心信息系統集群的穩定運行，北京煙草物流中心于2007年12月自主設計了應用集群系統性能調優項目。目前，項目實施效果明顯。 
　　該項目主要對信息系統的4種性能進行了調優：一是在RAC環境下，對現有集群網絡通訊配置進行調優，實現VIP地址漂移，充分體現了數據庫系統高可用行、高可靠性及高靈活性等特點。二是通過對各個軟件系統訪問IP地址的配置進行調優，均衡各應用服務器的運算數據量，以降低各服務器運行壓力，鞏固系統穩定運行效率。三是通過對中心所有客戶端連接配置的調優，提高核心服務器負載均衡性能。四是通過增加redolog日志組，降低系統切換頻率。 
　　交 流 
　　中鐵快運與制造企業聯手打造“網絡倉庫” 
　　“網絡倉庫”與制造企業的銷售網絡相連，制造企業根據客戶需求，不斷向中鐵快運下訂單，中鐵快運會及時提供倉庫里的庫存數量、貨物品種、型號和出自哪個工廠等信息。通過“網絡倉庫”這個信息平臺，中鐵快運為制造企業提供了良好的庫存管理服務，大大節省了客戶的管理成本和運輸成本。 
　　中鐵快運有關負責人表示，“網絡倉庫”業務開始于2006年1月。中鐵快運將原有的行包快運公司和中鐵快運公司進行了整合。隨著UPS、Fedex和DHL等幾家跨國大型物流企業進入中國市場，企業為了應對國內物流市場越來越激烈的競爭，開始思考如何發展具有自己特色的物流業務。“中鐵快運的轉型，讓我們開始考慮如何通過新的技術和商業模式實現持續發展�！敝需F快運有關負責人說道。 
　　事實上，UPS和DHL等提供的送貨上門的“端對端”的服務模式，對中鐵快運賴以生存的鐵路運輸“站對站”的模式提出了挑戰。因為鐵路不可能修到每個人的家門口，但客戶不愿總到火車站去托運自己的行李和包裹，而更愿意接受上門服務。此外，中鐵快運在承接企業大宗貨物運輸的時候，還面臨著跟蹤貨物、代收貨款、貨物異地調撥、倉庫管理等一系列問題。要想解決這些問題，僅僅依靠鐵路的運輸顯然不可能滿足客戶的需求。而通過“網絡倉庫”的模式，很多中鐵快運的客戶企業在整合經銷商、倉庫、信息的過程中，獲得了較大的收益。 
　　通過大量市場調研，中鐵快運發現，很多制造企業為降低成本，往往采取分銷模式，從工廠到大區、到中等省市再到終端客戶。但這種模式阻斷了終端消費者和制造商之間的聯系。要解決這個問題，必須從供應鏈、信息流和物流體系上進行整合。目前，我國鐵路長約75000公里，南北、東西之間的跨度都在5300公里以上�！拌F路覆蓋全國的網絡和區域之間的長距離調動，是不可替代的優勢。如果能夠有效控制并利用好這個資源，我認為這就是我們實現持續發展的優勢�！敝需F快運有關負責人說道。 
　　為此，中鐵快運整合了9個網絡，包括鐵路行包運輸網、快捷貨運網、公路網、配送網、倉促網、航空網、經營網，并在全國范圍內形成了一張完整的信息網。通過互聯網與VPN技術的組合，實現了不管在哪個點都能跟總部和客戶之間保持直接的聯系，制造企業可以根據客戶需求，隨時從任何一個倉庫里發貨到目的地，大大提高了物流配送效率。目前，“網絡倉庫”已經覆蓋全國453個城市，實現了1800個網點的集中配送。 
　　技術應用進行時 
　　福建泉州 
　　 
　　 
　　近年來，福建泉州市煙草專賣局（公司）以RFID技術為支撐，實現了卷煙的遠程查詢及圖形化管理，對卷煙出入量、庫存、庫位等關鍵指標進行可視化監控，加強了對卷煙入庫、存放、調撥、出庫、盤點、移位、揀選、發貨等各個環節的規范化管理，使定位、決策在“點擊之間”。圖為工作人員正在用掃碼手持機進行掃碼。 
　　江蘇徐州 
　　 
　　 
　　為建設高效物流運行體系，江蘇徐州市煙草專賣局（公司）日前充分利用現代信息技術，給每輛送貨車安裝了GPS系統，在有效掌握車輛運行情況的同時，最大限度地實現了客戶信息共享，提高了工作效率和客戶服務水平。圖為送貨員正在通過GPS系統查找新增客戶位置。 
　　安徽中煙 
　　 
　　 
　　根據生產計劃安排和實際生產需求，安徽中煙工業公司日前利用機器人中控PC，根據各單品種輔材數量和配盤模式下達配盤作業指令，并進行攝像定位，引導機器人動作，將各單品種輔材按照配盤模式依次放入組盤托盤上。圖為機器人正在配盤。 
　　淺談行業現代物流建設中科技的應用及其發展趨勢 
　　王以兵 
　　近年來，煙草行業以現代物流建設為重點，通過引進高新技術、提高現代物流建設水平，不斷提升行業整體競爭力。筆者現以江蘇揚州煙草物流中心為例，淺談科技在煙草行業現代物流建設中發揮的作用及其發展趨勢。 
　　科技在揚州煙草現代物流建設中的應用 
　　1.信息網絡技術為行業現代物流建設提供了良好的運作平臺。物流管理涉及企業內部各部門之間的銜接和協調，同時也涉及到企業外部物流供應鏈間各節點的信息互通。商品準確流動、快速滿足消費者需求離不開信息流動，信息在現代物流運行中起著非常重要的作用。要組織、協調好現代物流活動，離不開信息技術的支持。 
　　2.數字化倉儲管理系統推動物流由傳統管理向現代管理轉變。在數字化倉庫建設過程中，揚州煙草采用曼哈特數字化倉儲管理系統。該系統由無線局域網、數據庫、RFID掃描設備、貨位條碼組成，實現了卷煙從入庫、存放、移位、出庫、盤點、檢索到揀選各個環節的精細化管理和規范化管理。數字化倉儲系統實施后，倉儲管理不再依賴于某個具體的人，所有的作業都是通過系統自動或“系統指示人”完成的。 
　　卷煙入庫時，操作人員通過RFID設備掃描托盤條碼，系統自動分配并指示每一托盤存放的具體貨架；卷煙出庫時，操作人員根據系統指示，按照先進先出的原則將目標托盤送至分揀中心進行分揀，通過對托盤的有效管理和運用，減少了卷煙的搬運次數和破損幾率，大大提高了運行效率；盤存時，操作人員通過RFID設備掃描貨架條碼，按照設備提示品種規格、數量進行核對，實現了實時盤點。數字化倉儲系統的運行還實現了貨物精準定位，由人管貨變為系統管貨，實現了行業物流由傳統管理向現代管理轉變。今年5月，揚州煙草將承擔江蘇省物流信息管理系統軟件試點工作，該系統軟件將全省各市級公司物流信息進行聯接，實現全省商業物流信息共享，為上下游客戶預留接口、搭建工商企業共用信息平臺，為實現工商物流一體化運作提供強有力的支撐。 
　　3.揀選設備提升行業現代物流建設水平。目前，煙草商業企業大多采用自動揀選、塔式半自動揀選和電子標簽揀選三種設備。這些先進設備的應用，提高了物流運行效率，提升了現代物流建設水平。揚州煙草采用的電子標簽揀選系統實現了由人工揀選向專業揀選的轉變。電子標簽揀選系統由分揀、噴碼、碼垛、包裝四部分組成，整個分揀過程中采用電腦熒屏顯示和條碼標簽控制，具有投入及維護成本低、經濟實用、操作直觀簡單、差錯率低、能適時盤點即時糾錯等優點。從實際運行情況來看，揚州煙草電子標簽揀選系統運行較為穩定，揀選效率達到8000條/小時，并經歷了兩個卷煙銷售旺季的考驗，為揚州煙草整合全市物流資源、實施規模化配送奠定了基礎。 
　　4.GPS全球定位系統推進卷煙配送模式的轉變。GPS全球定位系統具有性能好、精度高、應用廣的特點，是較好的導航定位系統。隨著全球定位系統的不斷改進以及相關硬件、軟件設施的不斷完善，GPS的應用領域不斷拓寬，現已廣泛應用于物流交通等領域。煙草行業正在逐步將該系統應用于配送等環節。 
　　目前，商業企業大多采用固定送貨線路的配送模式，由于該模式無論配送貨物數量多少、裝載率的高低，都按照固定的送貨線路運行，存在用人、用車偏多現象，造成資源和成本的浪費。為此江蘇煙草將采用運輸管理軟件，并于今年下半年在揚州煙草試運行。該軟件根據訂單信息，按照預設的配送數量和客戶數量自動劃分送貨線路，配送人員根據GPS導航提示的線路運行，配送中心可通過GPS系統對車輛進行跟蹤和監控，達到提高配送滿載率、提高配送運行效率和降低物流成本的目的，實現卷煙由固定配送向精細化配送的轉變。 
　　5.無線射頻識別技術優化供應鏈資源配置。無線射頻識別技術（RFID）是利用智能電子標簽來標識各種物品的一種非接觸式的自動識別技術。由于它具有數據存儲容量大、識別距離遠、反應速度快、使用壽命長等優點，是企業降低成本、提高物流供應鏈管理水平過程中不可缺少的技術工具和手段。 
　　該技術目前應用于部分工業企業同城、同省物流“一號工程”掃碼數據確認、傳遞等物流作業。在這方面，揚州煙草與浙江中煙積極探索，利用RFID技術成功實施了華東地區首家省際間托盤聯運，實現了卷煙快速入庫，減少了逐件掃碼、數據采集、上傳等作業環節，在工商物流一體化建設、搭建統一信息平臺和資源共享方面進行了有益的嘗試。 
　　煙草行業現代科技發展趨勢 
　　1.現代科技將成為供應鏈競爭的支撐。現代企業競爭不再僅僅是技術、成本和管理等領域的單項角逐，而是各供應鏈優劣的綜合競爭。供應鏈通過物流信息網絡,使物流各環節上的成員能實現信息的實時共享。商業企業通過銷售終端了解消費者的需求,詳細地記錄客戶信息,并借助物流信息網絡與工業企業同時共享市場信息及零售商的經營狀況,從而迅速調整各自的生產和運營計劃。同樣,物流信息網絡能夠使工業企業的產品調整和銷售政策及時被其上游供應商成員了解,也有利于他們及時調整經營策略。因此，物流信息的實時反應和共享，能夠促進物流各環節相互支持、互相配合，以適應競爭激烈的市場環境。 
　　2.現代科技在行業現代物流建設中的應用范圍將更加廣泛。隨著現代科技的高速發展、煙草工商物流一體化建設步伐的加快，國外專業物流企業成功經驗的借鑒，將促進行業物流進一步向信息化、自動化、智能化和集成化發展。其中，專業物流形成規模、共同配送成為主導、高新技術在物流運輸業的應用與發展表現將更加突出。同時，隨著環保認識的進一步提高，綠色物流將成為新的經濟增長點。