□ 王佚名
    李先生是一位在廣東惠州經營出口加工貿易的老板，公司有五六百名員工的規模，由于自身積極的投入，不管是在業務上還是在管理上，均有相當的成效。
    可是，他就是對他兒子沒辦法。那種代溝，對他們父子倆，怎么也無法跨越，每次一見面，說不到三句話，又是拍桌又是摔門。
    一天，又是因為兒子的晚歸而爭得面紅耳赤。兒子突然間就住了口，然后一字一字的說：“爸，再這樣吵下去也不是辦法，我能不能請你把我剛剛說的那句話再說一遍給我聽？”“啊！”李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招，“你說……你說……作父親的太能干，當然看不起兒子。”
    “不對！你再想想看，我是這么說的嗎？”“渾小子！那你怎么說的？你自己說過的話，你自己為何不再說一次？”
    兒子突然間笑出聲兒：“你看，從頭到尾，我說什么你都沒有聽清楚，那些話是你自己想的，我可沒這么說。我們不是要溝通嗎？那么，我說什么，你重復一次給我聽，再輪到你說，我來重復。”
    “哪有那么多時間重復來重復去，你是真的想氣死我啊！”“爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，你再想一想我到底是怎么說的？”
    李先生想了想，終于承認：“我想不起來了。”于是，兒子重復道：“父親很能干，兒子一方面很佩服，一方面怕自己跟不上，心里多少有點壓力。”
    李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎么會那么激動？結果，這天晚上，他們父子倆竟然可以談上兩個小時而不吵架，這個效果連李先生也意想不到。
    第二天一早，公司開了一個重要的采購會議，討論的是未來所要采購價值一千萬的機器，到底要用美國貨好、還是日本貨好。依采購部的報價，日本制的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
    會場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌。總工程師也知道，老板做久的人，多少喜歡獨斷獨行，什么事情早就心有定見，經驗告訴他，老板問他只是個形式，誰不想省錢？老板要買那一種大家早就心知肚明，因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
    若是往常，李老板總是會在這個時候大唱獨角戲，享受那種權威感，今天竟然是……
    總工程師，我來重復你的要點，你看我說的跟你的意思是不是一樣：日本制的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，可是將來如果出了毛病，要他們來做售后服務，問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪里，我們無法充分了解，下次再發生一樣的問題，還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，如此算下來，買美國貨還比較便宜！
    隨著李老板的重復說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就這么你一言我一語的，大家滔滔不絕的討論了起來……
    如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，那么，重復對方的話，一方面可以讓對方放心，知道你們之間沒有誤解；另一方面，也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。