Ｎ趙楊 夏瓊 
　　本報訊 通過物流公司把價值三萬多元的名酒送給浙江瑞安一客戶，不料，福州代理商上門收貨款時卻碰了一鼻子灰。原因是物流公司誤在運費旁加注“包括貨款”四個字，客戶付完4000元后，堅稱貨款已付。昨日，代理商徐先生在得不到物流公司的合理解釋后，報了警。
　　徐先生做某名酒福州代理商已多年。幾個月前，為方便發貨，他把酒都搬到了廈門誠發物流有限公司福州分公司（以下簡稱誠發物流福州分公司）的倉庫，每次發貨時，只需到物流公司簽個發貨單。貨到買主手上后，他再去收貨款。
　　4月5日，徐先生委托該公司發了269箱酒到浙江瑞安。這是他第一次給省外發貨。第二天，買主就收到了貨。
　　6日下午，徐先生趕到瑞安收貨款，可令他沒有想到的是，客戶稱貨款已付給物流公司，并出具了物流公司出具的簽收單。讓徐先生目瞪口呆的是，簽收單上“托運費4000元”后，憑空多出了“（包括貨款）”。因此，客戶付了4000元后，堅持認為已支付貨款，不肯再出一分錢。
　　貨款收不到，徐先生趕回福州，找物流公司討個說法，希望物流公司盡快拿回貨物或貨款，但卻碰了壁。徐先生認為，自己與物流公司之間并沒有約定由物流公司收貨款，是物流公司違約。
　　昨日，記者與誠發物流福州分公司工作人員取得聯系。辦公室工作人員說，由于這次貨是發往浙江，公司沒有車直接到，于是就委托給福州三木貨運有限公司發貨（以下簡稱三木貨運），三木貨運把貨運到福鼎后，又交給了福鼎欣榮物流公司，最終送到瑞安。
　　該工作人員證實，由于跟三木貨運簽托運單時出現了操作錯誤，原本只寫著“托運費4000元”的單子，被寫成“托運費4000元（包括貨款）”，所以買主在收貨時就根據托運單上注明的內容，只付了4000元給福鼎欣榮物流公司，剩余價值三萬多元的貨款沒有付。目前，他們已經派人到瑞安與客戶協商，協商完后，會盡快做出處理。
　　福建元一律師事務所主任劉國田律師表示，由于操作失誤造成的損失，物流公司要做相應賠償。而瑞安客戶在明知貨物價值不止4000元的情況下拒付貨款，受益沒有合法根據，有義務把已得的不當利益返還受害人。劉國田建議，徐先生可以找誠發物流福州分公司賠償因其操作失誤造成的損失，而物流公司作為受害者，可以要求瑞安客戶退還不當得利。